Turbonino Casino - Η Παίκτης αγωνίζεται να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό της.

Γεια υποστήριξη

Μόλις κατάθεσα 10 ευρώ για αυτήν την περίοδο των Χριστουγέννων, για να διασκεδάσω.

Αλλά ο ιστότοπός σας συνεχίζει να λέει "Επικοινωνήστε με την υποστήριξη".

Ωστόσο, τα μετρητά έχουν ήδη αφαιρεθεί από τον λογαριασμό μου.

Μπορείτε να το ελέγξετε για μένα;

Δεν βλέπω κανένα αναγνωριστικό email για να επικοινωνήσω μαζί σας. Δεν υπάρχει υποστήριξη συνομιλίας. Αυτό είναι πολύ άδικο. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας όταν έχω προβλήματα όπως αυτό.

Αγαπητέ άνω,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Πρώτον, είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν εργάζομαι για το καζίνο Turbonino, αλλά ως ένα από τα καζίνο. Γκουρού ανεξάρτητοι υπάλληλοι και επαγγελματίες προσπαθώ να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Κατάλαβα ότι δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να τον επαληθεύσετε και να παίξετε;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια Ναι. Πράγματι. Είναι η πρώτη μου φορά σε αυτό το καζίνο. Επέλεξα το ποσό της κατάθεσης και πλήρωσα 10 ευρώ μέσω εμπιστοσύνης. Στη συνέχεια, ο ιστότοπος μου ζήτησε να εισαγάγω το αναγνωριστικό email μου και άλλες λεπτομέρειες. όταν κάνω κλικ στο κουμπί Επόμενο, λέει Επικοινωνία με την υποστήριξη. Όταν ελέγχω τον ιστότοπο για υποστήριξη, μου ζητά να συνδεθώ. είναι μια κατάσταση 22. Είδα κάποιο άλλο άτομο να δημοσιεύει παρόμοια κριτική στον ιστότοπό σας.

Αυτό είναι το σφάλμα που παίρνω τώρα, όταν προσπαθώ να συνδεθώ.

Ευχαριστώ πολύ, anupma, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Anupma.

Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Αγαπητέ Anupma.

Το καζίνο δεν μπορεί να βρει τον λογαριασμό σας στο σύστημά του. Παρακαλώ, μπορείτε να μας δώσετε το όνομα χρήστη και το email εγγραφής του καζίνο σας;

Γεια σας Anupma.

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε το όνομα χρήστη σας στο καζίνο ; Το καζίνο δεν μπόρεσε να εντοπίσει τον λογαριασμό σας μέσω του email που έχετε δώσει σε αυτήν την περίπτωση.

Αγαπητέ Anupma.

Λάβετε υπόψη ότι η ομάδα του καζίνο Turbonino ερευνά την υπόθεσή σας. Επεκτείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες.

Γεια σας Anupma.

Αυτή είναι η αντίδραση του καζίνο:

Μόλις ενημερώθηκα ότι τα χρήματα επιστράφηκαν. Πείτε στην παίκτη να ελέγξει τον τραπεζικό της λογαριασμό - τον λογαριασμό που έκανε για να κάνει την κατάθεση - και αν δεν είναι εκεί για να μας στείλετε στιγμιότυπα οθόνης για 3 ημέρες πριν και μετά τις 7 Ιανουαρίου (όταν ήταν επιστροφή χρημάτων) και θα διερευνήσουμε περαιτέρω

Θα μπορούσατε να αντιδράσετε ή να επιβεβαιώσετε τη δήλωσή τους;

Γεια. Ευχαριστώ. Παρατηρώ ότι στην πραγματικότητα επιστράφηκαν. Ευχαριστώ Γκουρού για τη βοήθεια. πρόταση προς Turbonino: ενεργοποιήστε την υποστήριξη συνομιλίας σας σε χρήστες που δεν είναι συνδεδεμένοι / ή τουλάχιστον απαντήστε σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Γεια σας Anupma.

Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.

Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον.

Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru