TrueFortune Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Λοιπόν, κέρδισα σε αυτό το καζίνο αφού έπαιξα εκεί για έναν μήνα περίπου. Έπαιρνα μπόνους και κέρδιζα λίγο χάνω λίγο. Τελικά, στις 10 Μαρτίου 2022, κέρδισα πάνω από 800.00 παίζοντας με το playthrough πάνω από 4000.00. Καθάρισα το τεράστιο playthrough τους που ήταν φαινομενικά αδύνατο να νικηθεί. Τώρα, είμαι 30 εργάσιμες ημέρες έξω και με καθησυχάζουν για τα κέρδη μου μετά από ένα τόσο τεράστιο κατόρθωμα. Θέλω μόνο αυτό που κέρδισα δίκαια. Νίκησα τις αδύνατες πιθανότητες σας τώρα πληρώνω τους ηττημένους.

Αγαπητέ Drsatan6660,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή ήταν η πρώτη σας προσπάθεια ανάληψης; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα,

Όχι, αυτό δεν είναι το πρώτο μου από μόνο του. Το πρώτο που επιχείρησα, κατά λάθος σταμάτησα τη διαδικασία. Εκείνη την εποχή δεν είχα διάθεση να το ξεκινήσω από την αρχή, έτσι απλά χρησιμοποίησα τα χρήματα για να παίξω. Είναι στην πραγματικότητα η πρώτη απόπειρα ανάληψης που ακολούθησα με το να μην αναστρέψω την ανάληψη μου για να χρησιμοποιήσω τα χρήματα για να παίξω.

Όσον αφορά το πέρασμα του KYC, ναι από τελευταία φορά που άκουσα από την υποστήριξη στις 3 Μαρτίου 2022, έχω αντιγράψει τα απαραίτητα. Πιστεύω ότι ένας από τους αντιπροσώπους που με βοήθησαν να ολοκληρώσω την επαλήθευση KYC ήταν είτε ο Frank, η Βρετάνη ή ίσως η Layla. Ωστόσο δεν είμαι σίγουρος ποια.

Η μόνη σχετική πληροφορία εκτός από αυτή είναι ότι μίλησα με έναν μάνατζερ της Ivy για να το υποστηρίξω σχετικά με αυτήν την απόσυρση στις 13/04/2022 και μου είπαν ότι η απόσυρσή μου διεκπεραιώνεται τώρα από την οικονομική ομάδα και ότι δεν υπάρχει συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την αναμενόμενη ολοκλήρωσή του.

Ευχαριστώ Kristina, είσαι καταπληκτική είτε με βοηθάς να πετύχω είτε όχι. Εκτιμώ ανθρώπους σαν εσάς που βοηθούν ανθρώπους σαν εμένα.

Τελικά μου έδωσαν ένα μέρος από τα κέρδη μου. Πήρα 292,00 σε bitcoin.

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, Drsatan6660. Τα υπόλοιπα κέρδη σας έχουν επιστραφεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Ή μήπως τα κέρδη σας χωρίστηκαν σε πολλές δόσεις και μόλις λάβατε την πρώτη;

Αγαπητέ Drsatan6660,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.