Αρχική σελίδαΠαράποναThis Is Vegas Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

This Is Vegas Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 $

This Is Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 22/10/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 10/11/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Καλιφόρνια έχει υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Οι κριτικές μου περιλαμβάνουν όλες τις πληροφορίες λεπτομερώς. Βασικά η ανάληψη μου τώρα λέει ότι έχει ολοκληρωθεί, δεν την έχω λάβει ποτέ μέσω bitcoin, έχω προσκαλέσει στιγμιότυπα οθόνης των email μου, την απόσυρση που δείχνει ολοκληρωμένη από τον ιστότοπο και το ιστορικό του πορτοφολιού bitcoin μου. "Έκαναν μπέρδεμα" την 1η απόσυρση, οπότε την υπέβαλα ξανά όπως μου είπαν, υπέβαλα και άλλη την επόμενη μέρα, εκείνη τη μία ημέρα επεξεργασία ακόμα. Εν πάση περιπτώσει, δεν το έλαβα ποτέ και δεν με επιστρέφουν, έχω επικοινωνήσει αρκετές φορές, aba κάθε μέρα με ζωντανή συνομιλία, η οποία ζωντανή συνομιλία δεν είναι ήρωας, απλώς συνεχίζουν να του λένε στο email υποστήριξης, μου λένε μην ανησυχείς θα το φτιάξουν και θα πάρω την ανάληψη των 100$, ρώτησα γιατί δεν υπάρχει στο πορτοφόλι μου bitcoin αφού φαίνεται ολοκληρωμένο και μου είπαν ότι θα έπρεπε να είναι εκεί αλλά αν δεν είναι ότι θα το φτιάξουν . Αναρωτιέμαι πώς θα το φτιάξουν όταν κανείς από το οικονομικό δεν το κοιτάει καν.. αυτό το μέρος είναι σοβαρά εγκληματικό παρακαλώ βοηθήστε. Το όνομα χρήστη μου είναι D***R80 σας ευχαριστώ πολύ

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή SmR80hbca,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε,

Λυπάμαι που μόλις τώρα είδα την απάντησή σου. Καταλαβαίνω τον πολύ χρόνο που χρειάζεται, νομίζω ότι δεν καταλάβατε όλη αυτή την κατάσταση.

Το αρχικό μου αίτημα ανάληψης ήταν στις 12 Αυγούστου, αλλά αυτή η ανάληψη αντιστράφηκε λόγω 2 που το καζίνο έκανε αυτό το λάθος. Λοιπόν, λαμβάνω ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επισύναψα στο αρχικό αίτημα ανάληψης περίπου ένα μήνα αργότερα, ζητώντας συγγνώμη για το "Mix Up" που έγινε από το καζίνο, και στη συνέχεια ζητώ από το νέο να υποβάλει ξανά την ανάληψη, προσέξτε ότι έχει περάσει ένα μήνα από το αρχικό μου αίτημα όταν μου ζητήθηκε να το υποβάλω ξανά. Έτσι και πάλι τους υπέβαλα ξανά την ανάληψη και στο συνημμένο email έλεγε ξεκάθαρα ότι πρέπει να υποβάλω ξανά απόσυρση, έτσι ώστε η απόσυρσή μου να σταλεί μέχρι το τέλος της επόμενης εβδομάδας. Το υπέβαλα ξανά την ίδια μέρα που έλαβα αυτό το μήνυμα για να εγγυηθώ ότι θα το ξαναδιαμορφώσω μέχρι το τέλος της επόμενης εβδομάδας. Λοιπόν, αυτό ήταν τώρα πριν από 3 εβδομάδες. Αλλά το πιο ανησυχητικό είναι ότι, όπως φαίνεται ξεκάθαρα η συνημμένη φωτογραφία μου, είναι ότι η απόσυρσή μου δείχνει ότι είναι "ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ". Σύμφωνα με τη ζωντανή συνομιλία, μόλις εμφανιστεί ολοκληρωθεί, θα πρέπει να το προσθέσω στο πορτοφόλι Bitcoin μου, το οποίο δεν το έχω στο πορτοφόλι μου Bitcoin, δεν έχω λάβει ποτέ καμία ανάληψη. Λάβετε υπόψη σας, ζήτησα επίσης άλλη ανάληψη την επόμενη μέρα ως αυτή που δείχνει ολοκληρωμένη. Αυτό λέει ακόμα επεξεργασία. Οπότε νιώθω ότι παίρνουν τον γλυκό χρόνο τους για να μπορέσουν στη συνέχεια να αφήσουν να περάσει το παράθυρο των 30 ημερών και μετά θα κατασχέσουν τις αναλήψεις μου επειδή δεν επιτρέπουν αναλήψεις μετά από 30 ημέρες ή τις αφαιρούν ρωτήστε της τους όρους και τις προϋποθέσεις τους είναι αυτό που μου είπαν, οπότε πού είναι οι αναλήψεις μου λέει ότι ολοκληρώθηκαν, δεν ολοκληρώθηκαν, δεν είναι στο πορτοφόλι μου Bitcoin και θέλω να μάθω πού είναι και μετά τι συμβαίνει με το δεύτερο που υποτίθεται ότι θα το είχα μέχρι το τέλος του επόμενου η εβδομάδα είναι τώρα η τρίτη εβδομάδα και να θυμάστε ότι όλα αυτά ξεκίνησαν ξανά στις 12 Αυγούστου ήταν η αρχική, αλλά όσο για αυτήν η πρόσφατη είναι πολύ αργά, σας έστειλα όλα τα στιγμιότυπα οθόνης που το δείχνουν αυτό, ελπίζω να το λύσουμε το συντομότερο δυνατό αυτό είναι εντελώς απαράδεκτο και γελοίο. Χρειάζομαι κάποια βοήθεια γιατί φτάνω οπουδήποτε, αποτυγχάνουν να ανταποκριθούν και αν το κάνουν είναι απλώς γενικό. Εκτός από το email που έλαβα από τη λεγόμενη "Νέα Διοίκηση" που έχουν τώρα σε αυτό το καζίνο, δεν έχω έρθει σε επαφή με κανέναν με την while, αλλά ακόμη και με τη λεγόμενη "Νέα Διοίκηση", όλα αυτά που μου είπαν ήταν απλώς μια άλλη τακτική στάβλος πιστεύω, γιατί όλα όσα είπαν ότι θα συνέβαιναν σαφώς δεν έχουν συμβεί. Για να μην αναφέρουμε πώς στο καλό μπορούν να κατάσχουν τυχόν κέρδη που σχετίζονται με τυχόν αναλήψεις που είναι μεγαλύτερες από περίοδο 30 ημερών, όταν φταίνε ότι χρειάζονται περισσότερες από 30 ημέρες για να λάβουν την απόσυρσή σας. Είμαι επαληθευμένος πελάτης που έχω επαληθεύτηκε καμία ερώτηση που έχει ήδη γίνει, έγινε πριν από ορισμένες από τις αναλήψεις πολύ πριν, επομένως δεν υπάρχει δικαιολογία για το γιατί δεν συμβαίνει αυτό και φαίνεται ότι έχει ολοκληρωθεί στον πράκτορα ζωντανής συνομιλίας δεν καταλαβαίνει γιατί δεν έχω την απόσυρσή μου . Η ζωντανή συνομιλία είπε να μην ανησυχείτε ότι θα τη λάβω και θα μου απαντήσουν. Μου εγγυάται ότι θα το λάβω τόσο εντάξει πού είναι ακόμα.. ευχαριστώ πολύ για όποια με βοήθησες να το κάνω, το εκτιμώ πραγματικά


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Λυπάμαι που μόλις τώρα διάβασα το τελικό μέρος του μηνύματός σας ναι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε ναι η απόσυρσή μου εγκρίθηκε ναι φαίνεται ότι έχει ολοκληρωθεί και ναι έχει ξεπεράσει το 14ήμερο του Μαρτίου, οπότε θα ήθελα πραγματικά πραγματικά

Εκτιμώ κάθε βοήθεια που μπορείτε να μου παρέχετε. Δεν είμαι σίγουρος αν χρειάζεστε κάποια άλλη απόδειξη ή αποδεικτικό στοιχείο, αλλά νομίζω ότι όλα όσα σας έστειλα είναι αρκετά όσο πάει, νομίζω ότι έχω και κάποια στιγμιότυπα οθόνης από ζωντανή συνομιλία. Η ζωντανή συνομιλία είπε ότι μόλις εμφανιστεί ολοκληρωμένη, δεν θα έπρεπε να υπάρχει λόγος να μην υπάρχει στο πορτοφόλι μου. Η απόσυρσή μου είχε ήδη εγκριθεί, αν κοιτάξατε το στιγμιότυπο οθόνης του email που σας έστειλα, τότε θα δείτε πού η Νέα Διοίκηση δήλωσε ήδη ότι ζητά συγγνώμη για το Mix Up, ότι η ανάκλησή μου θα μου σταλεί από τον τέλος της επόμενης εβδομάδας (Ώστε ναι είναι ξεκάθαρα εγκεκριμένο, δεν υπάρχει λόγος να μην εγκριθεί. Η διοίκηση είπε τόσα στο email) έτσι μου ζήτησαν να υποβάλω ξανά την ανάληψη, ώστε να είναι εγγυημένη η λήψη της απόσυρσής μου μέχρι το τέλος του την επόμενη εβδομάδα. Θα δείτε ξεκάθαρα το μήνυμα email που αναφέρει όλα τα παραπάνω και πάλι η απόσυρσή μου δείχνει ολοκληρωμένη και πάλι που περιλαμβάνεται στις φωτογραφίες που σας έστειλα. εσείς. Όταν χρησιμοποιώ κεφαλαία, δεν "φωνάζω" όπως το θεωρούν τόσοι πολλοί, είναι ότι είμαι πολύ ενθουσιασμένος και ανυποχώρητος σε αυτό που λέω, απλώς ήθελα να το διευκρινίσω επειδή τίποτα που λέω δεν έχει σκοπό να είναι αγενές ή κάτι παρόμοιο ότι είμαι απλά πολύ ενθουσιασμένος και είμαι πάνω από την κορυφή γιατί αυτό έχει ξεπεράσει την κορυφή σας ευχαριστώ πολύ και πάλι, εκτιμώ τη βοήθειά σας να έχετε ένα υπέροχο υπόλοιπο Σαββατοκύριακου, φροντίστε να περιμένω με ανυπομονησία να ακούσω από εσάς αντίο για τώρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, SmR80hbca. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή SmR80hbca,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα