Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Η αρχική ανάληψη του παίκτη στάλθηκε σε ανύπαρκτο λογαριασμό, με αποτέλεσμα την τραπεζική επιστροφή χρημάτων. Το καζίνο αρχικά αρνήθηκε την ευθύνη και διέγραψε τον λογαριασμό του, αποτρέποντας περαιτέρω επικοινωνία. Το πρόβλημα επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την πληρωμή.
ΔΕΝ ΘΑ ΜΕ ΠΛΗΡΩΣΟΥΝ ΓΙΑΤΙ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗΣ ΠΟΥ ΛΕΝΕ ΟΤΙ ΥΠΟΒΑΛΑ ΗΤΑΝ ΛΑΘΟΣ ΑΛΛΑ ΣΤΙΣ ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΜΟΥ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΟΥ ΥΠΟΒΑΛΑ ΕΦΑΓΑ ΣΩΣΤΑ ΜΕ ΠΛΗΡΩΣΑΝ 1800$ ΠΡΙΝ ΔΥΟ ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ ΣΤΟΝ ΙΔΙΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ Ή ΤΑ ΑΛΛΑΞΕ
ΤΟΥΣ ΖΗΤΗΣΑ ΝΑ ΜΟΥ ΕΞΗΓΗΣΟΥΝ ΠΟΥ ΠΑΝΕ ΤΑ ΚΕΡΔΗ ΜΟΥ ΟΤΑΝ Η ΤΡΑΠΕΖΑ ΜΟΥ ΤΑ ΕΧΕΙ ΣΤΕΙΛΕΙ ΠΙΣΩ ΣΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΠΟΥ ΘΑ ΠΑΕΙ ΚΑΙ ΔΕΝ ΘΑ ΑΠΑΝΤΗΣΟΥΝ ΟΤΙ ΑΠΛΑ ΛΕΝΕ ΟΤΙ ΔΕΝ ΘΑ ΛΑΒΟΥΝ
Τώρα δεν θα απαντήσουν στην ερώτηση διέγραψαν επίσης τον λογαριασμό μου, ώστε να μην μπορώ να στείλω μηνύματα σε αυτούς ως απατεώνας
Αγαπητέ cnucum1,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
,
