Αρχική σελίδαΠαράποναSwift Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να παίξει και δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο ποσό που έχει κατατεθεί.

Swift Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να παίξει και δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο ποσό που έχει κατατεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$15

Swift Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 08/08/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 23/08/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από το New Brunswick κατέθεσε $15, αλλά λαμβάνει ένα μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθεί να παίξει. Η δυνατότητα συνομιλίας και το email του καζίνο δεν ανταποκρίνονται. Ο παίκτης διαπιστώνει ότι δεν μπορεί να κάνει ανάληψη των χρημάτων λόγω μιας πολιτικής ελάχιστης ανάληψης $20. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Κατέθεσα 15 $ και συνεχίζω να λαμβάνω ένα μήνυμα που λέει ότι δεν μπορώ να παίξω με πραγματικά χρήματα και δεν έχω λάβει ακόμη μια εξήγηση για το γιατί, καθώς η δυνατότητα συνομιλίας τους είναι αδύνατο να λάβω μια ευθεία απάντηση και δεν υπήρξαν απαντήσεις στα email μου . Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των 15 $ καθώς το ελάχιστο ποσό για ανάληψη είναι 20 $. Δεν είναι πολλά τα λεφτά αλλά εξακολουθούν να είναι τα λεφτά μου και θα τα ήθελα πίσω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ gjohn2929,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Μπορείτε να δημοσιεύσετε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος που βλέπετε όταν προσπαθείτε να παίξετε οποιοδήποτε παιχνίδι; Επίσης, δημοσιεύστε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού καταθέσεων/ταμείου από τον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ενεργοποιήσατε κάποιο μπόνους πάνω από την κατάθεσή σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή gjohn2929,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα