Sushi Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Το καζίνο λέει ψέματα και εξαπατά ξεδιάντροπα. Πρώτα, πέρασα τη διαδικασία επαλήθευσης και επιβεβαιώθηκε δύο φορές —μετά από ρητή έρευνα— ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε. Τώρα, το καζίνο ακύρωσε τις αναλήψεις μου χωρίς λόγο και ζητά επιπλέον selfies, τις οποίες έχω ήδη στείλει. Ωστόσο, το καζίνο δεν τα έχει επαληθεύσει.

Δεν υπήρξε καμία εξήγηση για το γιατί η επαλήθευση, η οποία επιβεβαιώθηκε δύο φορές, έχει πλέον ανακληθεί με αδύναμες δικαιολογίες. Όπως μπορείτε να δείτε από τα στιγμιότυπα οθόνης, το καζίνο δεν παρέχει τίποτα άλλο εκτός από ψέματα και αβάσιμα επιχειρήματα στη συνομιλία, με ξεκάθαρο στόχο να βρει οποιαδήποτε δικαιολογία για να αρνηθώ την πληρωμή των χρημάτων μου.

Παρακαλώ, αγαπητή ομάδα του Casinogru, βοηθήστε με—γιατί διαφορετικά αυτοί οι απατεώνες θα συνεχίσουν το σχέδιο τους και θα εξαπατήσουν εκατοντάδες άλλους παίκτες.

Αγαπητέ MaxbetHunter,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρά το KYC.

Εάν σας ζητήθηκε μια selfie ως πρόσθετη επαλήθευση, κάτι που δεν είναι κάτι ασυνήθιστο, ακολουθήστε αυτές τις σημαντικές οδηγίες:

- Μην επεξεργάζεστε την εικόνα με κανέναν τρόπο

- Η φωτογραφία πρέπει να περιλαμβάνει ολόκληρο το πρόσωπο, κατάματα, χωρίς παραμορφώσεις, σκιές ή αντανακλάσεις φωτός. Εάν κάποιος τραβήξει τη φωτογραφία για εσάς, φροντίστε να την τραβήξει από κοντά και να περιλαμβάνει όσο το δυνατόν λιγότερο φόντο (θυμηθείτε, δεν επιτρέπεται η περικοπή)

- Όταν τραβάτε τη φωτογραφία της ταυτότητάς σας, βεβαιωθείτε ότι η φωτογραφία είναι καθαρή και αρκετά κοντά για ανάγνωση χωρίς περικοπή ή επεξεργασία

• Θα μπορούσατε να εξηγήσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που υποβάλατε μια selfie με την ταυτότητά σας στο καζίνο για επαλήθευση; Έχετε λάβει επιβεβαίωση εάν εγκρίθηκε ή όχι;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας