Sunrise Slots Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Χρησιμοποιώντας κεφάλαια που κέρδισα σε ένα τουρνουά δωρεάν κουλοχέρη, συγκέντρωσα $1300 σε κέρδη από κουλοχέρηδες. Έβαλα ένα αίτημα ανάληψης και λίγες μέρες αργότερα λαμβάνω ένα email που λέει ότι το αίτημα ανάληψης μου απορρίφθηκε λόγω κάποιου ψευδούς λόγους που έπαιξα περισσότερα δωρεάν τουρνουά. Αυτό δεν περιλαμβάνεται στους κανόνες και τους κανονισμούς τους. Όχι μόνο αρνήθηκαν την ανάληψη αλλά τα 1300$ μου τώρα έχουν "εξαφανιστεί". Το υπόλοιπο του λογαριασμού μου δεν αντικατοπτρίζει τα $1300 μου. Αυτό είναι κατάφωρη κλοπή. Θέλω τα 1300 $ μου να πιστωθούν πίσω στον λογαριασμό μου, ώστε να μπορώ να υποβάλω άλλο αίτημα ανάληψης.

Αγαπητέ schoffyg,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι συμμετείχατε σε πολλά δωρεάν τουρνουά χωρίς να κάνετε κατάθεση μεταξύ τους; Πόσα χρήματα κερδίσατε στο τελευταίο τουρνουά;

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ναι, συμμετείχα σε πολλά δωρεάν τουρνουά χωρίς να κάνω κατάθεση ενδιάμεσα. $25 είναι αυτό που είχα κερδίσει και το χρησιμοποίησα για να παίξω κανονικούς κουλοχέρηδες και να συγκεντρώσω αρκετά κέρδη για να μπορέσω να εξαργυρώσω για $1300. Αποδεικνύεται ότι οι κουλοχέρηδες Sunrise έχουν ασυμφωνία στους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Ανακαλύφθηκε ότι υπάρχουν διαφορετικοί όροι και προϋποθέσεις μεταξύ του ιστότοπού του για υπολογιστή και του ιστότοπού του για κινητά σχετικά με τα δωρεάν τουρνουά. Χρησιμοποιούσα τον ιστότοπο για κινητά όπου δεν υπάρχει γλώσσα σχετικά με την υποχρέωση να κάνω τέτοιες καταθέσεις μεταξύ δωρεάν τουρνουά. Αυτό ήταν το κύριο επιχείρημά τους για το γιατί μου είχαν κλέψει τα χρήματά μου από αυτούς. Συνέχισα να επέμενα ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις τους δεν το έλεγαν αυτό. Παρεμπιπτόντως, αυτή η συζήτηση έγινε μέσω της συνομιλίας τους. Ο επόπτης με τον οποίο συνομιλούσα μου ζήτησε να τραβήξω ένα στιγμιότυπο οθόνης με τους όρους και τις προϋποθέσεις για τα δωρεάν τουρνουά που έβλεπα. Το έκανα, και μετά από αυτό ήταν όταν ανακαλύφθηκε ότι υπήρχε διαφορά στη γλώσσα μεταξύ κινητού και υπολογιστή. Μετά από αυτή την αποκάλυψη, το καζίνο άλλαξε τον ρυθμό του σε "η απόφαση έχει ήδη αποφασιστεί" και αρνήθηκε να επιστρέψει τα κέρδη μου. Ποιο καζίνο ΔΕΝ θα έκανε τα πράγματα σωστά με έναν πελάτη που είχε δίκιο. Δεν είμαι υποχρεωμένος να χρησιμοποιήσω ούτε να επισκεφτώ τον ιστότοπο του υπολογιστή τους. Έπαιζα σύμφωνα με τους κανόνες που μου έδιναν. Αξίζω, χωρίς ουσιαστική απαίτηση, τα κέρδη μου πίσω.

Έχω επισυνάψει το στιγμιότυπο οθόνης που τους έστειλα. Υποψιάζομαι ότι έχουν αλλάξει τη γλώσσα μέχρι τώρα.

Εδώ είναι το email τους σχετικά με την απόρριψη της απόσυρσης.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, schoffyg. Έλεγξα τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις (έκδοση επιτραπέζιου υπολογιστή) και βλέπω αυτό:

Μπορείτε να μου προωθήσετε τη συνομιλία που είχατε με το καζίνο σχετικά με τον όρο που λείπει;

Υποψιάζομαι ότι η γλώσσα άλλαξε αφού τους ανέφερα τη διαφορά. Έκτοτε με έχουν αποκλείσει από το δικό τους εργαλείο συνομιλίας. Δεν μπορώ να αναζητήσω τη συνομιλία αν δεν μου επιτρέψουν να επιστρέψω;

Ευχαριστώ πολύ, schoffyg, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej ( andrej.p@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ schoffyg,

Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω. Σας ενημερώνουμε ότι υπάρχει μια άλλη υπόθεση, που σχετίζεται με πολύ παρόμοιες περιστάσεις, που συζητείται αυτή τη στιγμή στην ιστοσελίδα μας. Το θέμα σχετικά με την κατάσταση που λείπει έχει ήδη αντιμετωπιστεί. Οι κανόνες των τουρνουά Freeroll αναφέρθηκαν δύο φορές στους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο, ωστόσο, μόνο σε μία από τις περιπτώσεις συμπεριλήφθηκε η εν λόγω συνθήκη. Αυτό τροποποιήθηκε μετά την ειδοποίηση της ομάδας του καζίνο για το θέμα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο Sunrise Slots να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να δώσει μια δήλωση σχετικά με αυτήν την υπόθεση. Οποιοδήποτε σχετικό αποδεικτικό στοιχείο μπορεί να προωθηθεί στη διεύθυνση andrej.p@casino.guru .

Ρυθμίζω το χρονόμετρο για 7 ημέρες.

Εν τω μεταξύ, αυτό το θέμα θα τεθεί στην εσωτερική μας συνάντηση, η οποία είναι προγραμματισμένη για την Τετάρτη αυτή την εβδομάδα. Θα κρατήσω ενημερωμένο αυτό το νήμα.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Οι όροι και οι προϋποθέσεις είναι πανομοιότυποι από την έκδοση επιτραπέζιου υπολογιστή έως την έκδοση για κινητά, όπως ανέφερε ο Andrej αυτή η ασυμφωνία τέθηκε υπόψη μας κατά την εξυπηρέτηση ενός άλλου παράπονου που σχετίζεται με τουρνουά freeroll και τροποποιήθηκε λίγο αργότερα.

Όπως δήλωσε ο schnoffyg, πρόκειται πράγματι για πολλαπλά διαδοχικά δωρεάν τουρνουά και αυτός ήταν ο λόγος για την άρνηση της απόσυρσης.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Εάν η απόκλιση τροποποιήθηκε, τότε γιατί δεν αναφέρεται ως τέτοια στα twrms και τις προϋποθέσεις. Γιατί; Επειδή η απόκλιση προφανώς δεν διορθώθηκε. Αναφέρομαι στο στιγμιότυπο οθόνης μου με τους όρους και τις προϋποθέσεις για τα τουρνουά freeroll. Από όσο γνωρίζω όταν έπαιζα δεν παραβίασα κανέναν όρο ή προϋπόθεση. Στην πραγματικότητα, όταν συζητούσατε, μόλις αναφέρθηκε αυτή η ασυμφωνία, ο λόγος κατάσχεσης άλλαξε σε "έχει ήδη συμβεί και δεν μπορούμε να το αντιστρέψουμε" εάν είχατε όντως ένα επιχείρημα μέσω των όρων και των προϋποθέσεων σας, ο λόγος για τη δήμευση δεν θα είχε αλλάξει. Σε παρακαλώ, αναλογίσου το λάθος σου και πληρώστε μου όσα μου χρωστάω.

Thanx

Σας ευχαριστώ όλους για τις απαντήσεις και για την υπομονή σας.

Αυτή η υπόθεση καθώς και το θέμα γενικότερα, έχουν συζητηθεί εσωτερικά. Πριν καταλήξουμε σε συμπεράσματα, θα θέλαμε να ζητήσουμε από την ομάδα του Nick and Sunrise Slots Casino να παράσχει το σχετικό αρχείο καταγραφής συναλλαγών από τον gaming λογαριασμό της schnoffyg. Οι πληροφορίες μπορούν να προωθηθούν στη διεύθυνση andrej.p@casino.guru .

Αγαπητέ schoffyg,

Φαίνεται ότι η ασυμφωνία τροποποιήθηκε μόνο αφού ελέγξατε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις για τα τουρνουά δωρεάν ρόλων και συμμετείχατε σε αυτά. Η εν λόγω ρήτρα ισχύει τώρα.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Απλώς επιβεβαιώνουμε ότι βρισκόμαστε σε άμεσο διάλογο σχετικά με αυτήν την υπόθεση και θα επανέλθουμε με περισσότερες πληροφορίες το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Ευχαριστώ, Νίκο, για την ενημέρωση. Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Θα περιμένουμε περαιτέρω ενημερώσεις από την πλευρά σας.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Συγγνώμη για την καθυστέρηση, αυτή η υπόθεση συζητείται ακόμα εσωτερικά. Ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Ακόμα περιμένω να επιστραφούν τα χρήματά μου.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Παρακαλούμε κατανοήστε ότι αυτό δεν είναι ένα απλό ζήτημα, ενώ είναι αλήθεια ότι υπήρχε μια ασυμφωνία σε έναν τομέα των όρων σχετικά με το δωρεάν όφελος στο παιχνίδι τη στιγμή της νίκης, αυτό ήταν ακόμα ξεκάθαρα αναρτημένο αλλού. Θα ήταν ιδανικό εάν μπορούσαμε απλώς να το αποτρέψουμε αυτό εντελώς με μηχανική έννοια, αλλά αυτή τη στιγμή είναι αδύνατο με τα διαθέσιμα εργαλεία και η άλλη επιλογή είναι να διακόψουμε ένα πολύ δημοφιλές πλεονέκτημα παίκτη. Πολλά να δουλέψουμε μέχρι εδώ. Εκτιμούμε πολύ την υπομονή σας.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Αγαπητέ schoffyg,

Σας ενημερώνουμε ότι το θέμα συζητείται ακόμη με τους εκπροσώπους του καζίνο σε ιδιωτική συνομιλία.

Καθώς απαιτείται επιπλέον χρόνος για να επιτευχθεί ένα οριστικό αποτέλεσμα σε αυτήν την περίπτωση, παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Αντιλαμβάνομαι ότι φαίνεται ότι μου τελειώνει το ρολόι σε αυτό, ωστόσο διαβεβαιώνω όλους τους εμπλεκόμενους ότι αυτό δεν ισχύει, είναι ένα περίπλοκο ζήτημα. Ας ελπίσουμε ότι η διοίκηση του casino.guru και εγώ θα μπορέσουμε να προγραμματίσουμε μια συνάντηση για να συζητήσουμε περαιτέρω αυτό (και άλλα άμεσα σχετιζόμενα θέματα) και θα μπορέσουμε επιτέλους να έχουμε μια πεπερασμένη απάντηση. Συγγνώμη για άλλη μια φορά για την καθυστέρηση.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Αγαπητοί,

Επιβεβαιώνοντας ότι αυτό εξακολουθεί να συζητείται εκτός αυτού του νήματος. Ελπίζουμε ότι θα μπορέσουμε να πραγματοποιήσουμε τη συνάντηση το συντομότερο δυνατό.

Καθώς αυτή τη στιγμή περιμένουμε την απάντηση του Νικ, παρατείνω το χρονόμετρο κατά επτά ημέρες.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Φαίνεται ότι έχουμε μια προγραμματισμένη συνάντηση μεταξύ εμένα και της ομάδας του casino.guru την Παρασκευή για να συζητήσουμε αυτήν και άλλες σχετικές περιπτώσεις. Ευχαριστώ πολύ για άλλη μια φορά για τη συνεχή υπομονή όλων στο θέμα.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Αγαπητέ schoffyg,

Σας ενημερώνουμε ότι η εν λόγω συνάντηση πραγματοποιήθηκε χθες. Μια σημαντική πτυχή του θέματος τέθηκε υπόψη μας, δηλαδή ότι δεν λάβαμε στο παρελθόν υπόψη το γεγονός ότι κάθε νίκη του τουρνουά υπόκειται σε μέγιστο cashout.

Για να υπολογίσουμε το ακριβές ποσό που πιστεύουμε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις, λαμβάνοντας υπόψη όλα τα σχετικά γεγονότα, θα χρειαστεί να ελέγξουμε διεξοδικά τα σχετικά αρχεία καταγραφής.

Με αυτό, θα ήθελα να υπενθυμίσω στην ομάδα του Nick and Sunrise Slots Casino ότι εξακολουθούμε να λείπουν τα αρχεία καταγραφής συναλλαγών που ζητήθηκαν προηγουμένως. Οποιεσδήποτε σχετικές πληροφορίες μπορούν να προωθηθούν στη διεύθυνση andrej.p@casino.guru .

Ρυθμίζω το χρονόμετρο για επτά ημέρες.

Γεια σε όλους,

Πιστεύω ότι όλα τα απαραίτητα πρέπει να υπάρχουν τώρα, ευχαριστώ και πάλι όλους για την υπομονή και τη συνεργασία.

Με εκτιμιση,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Ευχαριστώ, Νίκο, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών.

Αγαπητέ schoffyg,

Σας ενημερώνουμε ότι το θέμα συνεχίζει να αξιολογείται και συζητείται με τον εκπρόσωπο του καζίνο.

Λόγω περαιτέρω πιθανών καθυστερήσεων που σχετίζονται με επερχόμενα συμβάντα και ορισμένων διαδικασιών που σχετίζονται άμεσα με αυτό το ζήτημα, ρυθμίζω το χρονόμετρο για 14 ημέρες.

Ελπίζω πραγματικά ότι θα μπορέσουμε να επιστρέψουμε με μια ενημέρωση σε εύλογο χρονικό διάστημα.

Καλησπέρα σε όλους,

Θα ήθελα να επιβεβαιώσω ότι η συζήτηση σχετικά με αυτό το θέμα συνολικά βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη. Αυτήν τη στιγμή περιμένουμε τον εκπρόσωπο του καζίνο να απαντήσει σε μερικές συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με τη μηχανική των εν λόγω τουρνουά ή/και μια επιβεβαίωση για την προτεινόμενη συνάντηση.

Ρυθμίζω το χρονόμετρο για επτά ημέρες.

Θέλω μόνο τα λεφτά μου που δικαιωματικά κέρδισα. Είναι τόσο απλό.

Αγαπητέ schoffyg,

Καταλαβαίνω απόλυτα. Σας ενημερώνουμε ότι έχει προγραμματιστεί άλλη μια συνάντηση με τον εκπρόσωπο του καζίνο για περαιτέρω συζήτηση των λεπτομερειών αυτού του θέματος. Θα πραγματοποιηθεί την Τρίτη/Τετάρτη της επόμενης εβδομάδας.

Για αυτόν τον λόγο, παρατείνω το χρονόμετρο για άλλη μια φορά.

Ελπίζω την επόμενη εβδομάδα να επιστρέψουμε με μια τελική δήλωση.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Απλώς επιβεβαιώνοντας ότι ο Andrej και εγώ είχαμε ή συναντηθήκαμε νωρίτερα μέσα στην εβδομάδα, μπορεί να απαιτηθεί κάποια συνεχής συζήτηση, ωστόσο καταβάλλεται κάθε προσπάθεια για να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Αγαπητοί,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Επιβεβαιώνω ότι το θέμα συζητήθηκε με τον Nick, και στη συνέχεια αποτέλεσε αντικείμενο της εσωτερικής μας συζήτησης.

Πρώτον, θα ήθελα να επισημάνω το γεγονός ότι τη στιγμή που ο schnoffyg συμμετείχε και κέρδιζε από τα τουρνουά free roll, ο κανόνας που έλεγε ότι οι παίκτες υποτίθεται ότι πρέπει να κάνουν κατάθεση ανάμεσα σε κάθε αντίστοιχη είσοδο τουρνουά αναφέρθηκε μόνο σε ένα από τα δύο περιπτώσεις όπου οι κανόνες των τουρνουά δωρεάν ρολού αναφέρθηκαν στους Όρους και Προϋποθέσεις (ή/και περιλαμβάνονται μόνο στην έκδοση για υπολογιστές του ιστότοπου, όπως υποτίθεται στην αρχή). Σε αυτή την περίπτωση, προφανώς αυτός ήταν ο λόγος που ο παίκτης δεν ενημερώθηκε σωστά για τους κανόνες των τουρνουά στα οποία συμμετείχε.

Στο Casino.Guru, θα θέλαμε να δούμε προϋποθέσεις όπως αυτή που αναφέρεται εδώ να επιβάλλονται σε επίπεδο λογισμικού, έτσι ώστε οι παίκτες να μην μπορούν να παραβιάσουν τους Όρους και τις Προϋποθέσεις κατά λάθος.

Τώρα, λαμβάνοντας υπόψη ότι ο κανόνας αναφέρθηκε (αλλά και κατά κάποιον τρόπο δεν αναφέρθηκε) στους Όρους και Προϋποθέσεις, λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι ο κανόνας δεν επιβάλλεται με κανέναν τρόπο από το λογισμικό, και από την άλλη, λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι κατά την περίοδο που ο schoffyg συμμετείχε στα τουρνουά, δεν είχε καταθέσει καμία κατάθεση, το γεγονός ότι τα κέρδη από τα οποία στη συνέχεια συγκέντρωσε το αμφισβητούμενο ποσό, δεν τον απαιτούσαν να αγοράσει πρόσθετα και επαναγορές, παρόλο που το έκανε στο προηγούμενα, τεχνικά χάρη στο ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε μόνο τα κέρδη από προηγούμενα τουρνουά για να αγοράσουμε πρόσθετα και επαναγορές στα επόμενα τουρνουά (έτσι έχει αποκτήσει, κατά κάποιο τρόπο, ένα πλεονέκτημα), πιστεύουμε ότι ο συμβιβασμός εδώ είναι ο πιο δίκαιος τρόπος. Η πρότασή μας είναι το schnoffyg και το Sunrise Slots Casino να συναντηθούν στα μισά σε αυτή την περίπτωση.

Συνάντηση στα μισά νόημα;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Συγγνώμη για άλλη μια φορά, τραυματίστηκα στην πλάτη μου και δεν είμαι διαθέσιμος εδώ και αρκετό καιρό. Έχω τώρα αναθεωρήσει τα ευρήματα και θα χρειαστεί να συζητήσω περαιτέρω την κατάσταση με τους συναδέλφους μου.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Ευχαριστώ, Νίκο, για την ενημέρωση. Χαιρόμαστε που ακούμε ότι τα πράγματα έγιναν καλύτερα.

Θα περιμένουμε μια δήλωση από την πλευρά σας.

Ρυθμίζω το χρονόμετρο για επτά ημέρες.

Γεια σε όλους,

Απλώς σας ενημερώνω ότι αυτό συζητείται εσωτερικά και θα ενημερώσω όλους εδώ μόλις ληφθεί μια απόφαση, σας ευχαριστώ και πάλι για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Καλύτερος,

Ο Νικ και η Ανατολή

Αγαπητέ schoffyg,

Ενημερωθήκαμε από τον εκπρόσωπο του καζίνο ότι το θέμα στο σύνολό του και ο προτεινόμενος συμβιβασμός εξακολουθούν να συζητούνται εσωτερικά εντός της ομάδας του καζίνο.

Αναμένουμε να σημειωθεί πρόοδος ως προς αυτό μέχρι το τέλος της εβδομάδας, όπως υποσχέθηκε ο Νικ. Λαμβάνοντας υπόψη το χρονικό διάστημα που είναι ανοιχτό αυτό το θέμα, όντως αυτό θα ισχύει.

Ρυθμίζω το χρονόμετρο για επτά ημέρες.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Έχουμε συζητήσει το θέμα εκτενώς εσωτερικά και ενώ υπάρχει συμφωνία ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις θα έπρεπε να περιλαμβάνουν τον κανόνα σχετικά με πολλαπλά τουρνουά και στις δύο αναφορές τουρνουά εντός των όρων και προϋποθέσεων, ο κανόνας ίσχυε και αναφέρθηκε τη στιγμή της νίκης ( ιθ) εν λόγω. Έχω εξουσιοδοτηθεί να κάνω μια προσφορά 350 $ επιπλέον πληρωμής για την πλήρη επίλυση αυτής της υπόθεσης, διαφορετικά δυστυχώς θα πρέπει να αφήσουμε αυτήν την υπόθεση να μην επιλυθεί.

Ευχαριστώ πολύ όλους για την υπομονή τους στην αντιμετώπιση αυτού του θέματος, υπήρξε πολύς διάλογος για αυτό, αλλά τουλάχιστον με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, υπάρχει ένα τέλος.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Πρόστιμο. 350$ είναι. Θα εκτιμούσα μια επιταγή να μου ταχυδρομηθεί.

Γεια σε όλους,

350 $ έχουν κατατεθεί στο λογαριασμό ως μετρητά, ζητήστε το ποσό για ανάληψη schnoffyg και απαντήστε ευγενικά στο email μου επιβεβαιώνοντας τα στοιχεία πληρωμής σας, εάν το επιθυμείτε.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Ευχαριστώ και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη για τις ενημερώσεις. Χαιρόμαστε που τελικά επιτεύχθηκε ένας αποδεκτός συμβιβασμός.

Αγαπητέ schoffyg,

Θα θέλαμε να σας παρακαλέσουμε να ακολουθήσετε τις οδηγίες του Nick και να μας κρατάτε ενήμερους για τυχόν ενημερώσεις.

Ρυθμίζω το χρονόμετρο για επτά ημέρες.

Αγαπητέ/-ή schnoffyg,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Προσπαθώ να εξαργυρώσω μέσω επιταγής. Υποβάλετε αίτημα αλλά δεν έχετε λάβει καμία αλληλογραφία μέχρι σήμερα.

Ευχαριστώ, schoffyg, για την ενημέρωση.

Νικ, μπορείς να μας ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση του αιτήματος ανάληψης του schoffyg;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ακόμα περιμένω απάντηση στο email μου με επιβεβαίωση των απαραίτητων στοιχείων για να προχωρήσω, όπως ανέφερα.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Έχω υποβάλει αίτημα ανάληψης και, εξ όσων γνωρίζω, δεν έχω λάβει ποτέ κανένα email από τον Νικ. Θα μπορούσε να το στείλει ή να το ξαναστείλει.

Thanx

Αυτά είναι τα μόνο 2 email που έλαβα.

Σας ευχαριστώ όλους για τις απαντήσεις.

Νίκο, μπορείς να το ελέγξεις;

Γεια σε όλους,

Έστειλα το email για άλλη μια φορά, αν μπορούσατε παρακαλώ επιβεβαιώστε ότι το λάβατε και επικοινωνήστε μαζί μου, θα το εκτιμούσα πολύ.

Καλύτερος,

Ο Νικ και η Ανατολή

Ευχαριστώ, Νίκο.

schnoffyg, ρυθμίζω το χρονόμετρο για επτά μέρες. Παρακαλώ κρατήστε μας ενήμερους.

Έλαβα email και απάντησα με τις απαραίτητες πληροφορίες. Παρακαλώ ενημερώστε με αν χρειάζεται κάτι άλλο.

Ευχαριστώ, schoffyg, για την ενημέρωση. Χαιρόμαστε που τα πράγματα προχωρούν. Πιστεύω ότι αν λείπει κάτι, η ομάδα του καζίνο θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω e-mail.

Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επτά ημέρες. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε και να μας ενημερώσετε εάν χρειάζεται η βοήθειά μας.

Επιβεβαιώθηκε με όνομα διαφορετικής τράπεζας. Η τράπεζα που ζητήσατε.

Εδώ είναι ένα αντίγραφο του email

Σας ευχαριστούμε όλους για τη συνεργασία σας.

schnoffyg, σε αυτό το σημείο, πραγματικά πιστεύω ότι θα είναι θέμα χρόνου να επιβεβαιωθεί η ανάληψη και να φτάσουν τα χρήματα στον τραπεζικό σου λογαριασμό. Παρακαλούμε κρατήστε μας ενήμερους για τυχόν ενημερώσεις.

Ρυθμίζω το χρονόμετρο για 14 ημέρες.

Αγαπητέ/-ή schnoffyg,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Εξακολουθώ να περιμένω τη διατύπωση ότι θα πάρω επιταγή, αλλά δεν έχω ακούσει squat για την πληρωμή μου

Λυπάμαι που το ακούω, schoffyg.

Νίκο, μπορείς να μας ενημερώσεις;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Μόλις κοίταξα και όλα καλά από άποψη τεκμηρίωσης και ο λογαριασμός είναι πλήρως σημειωμένος σχετικά με την πληρωμή επιταγών και έχει εγκριθεί ως τέτοιος. Ωστόσο, στο μεσοδιάστημα, ενώ αναμένονταν οι απαραίτητες πληροφορίες, φαίνεται ότι η ανάληψη απορρίφθηκε για άλλη μια φορά λόγω έλλειψης μεθόδου πληρωμής και τώρα βρίσκεται ως μετρητά στον λογαριασμό. Εάν μπορούσατε να ζητήσετε εκ νέου τα κεφάλαια για ανάληψη schnoffyg, θα δω τι μπορώ να κάνω για να βάλω επιτέλους ένα τέλος σε αυτό το έπος.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Υποβλήθηκε ξανά αίτημα ανάληψης.

Σας ευχαριστούμε όλους που μας ενημερώσατε.

Αγαπητέ schoffyg,

Φαίνεται ότι όλα τα απαραίτητα πρέπει να υπάρχουν τώρα. Ελπίζω ότι θα είναι μόνο θέμα χρόνου να εγκριθεί και να διεκπεραιωθεί επιτυχώς το αίτημα ανάληψης.

Ρυθμίζω το χρονόμετρο για επτά ημέρες. Παρακαλώ κρατήστε μας ενήμερους.

Αγαπητέ/-ή schnoffyg,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ακόμα δεν έχω ακούσει καμία επιβεβαίωση σχετικά με την επιβεβαίωση ή/και την αποστολή του αιτήματος ανάληψης

Λυπάμαι που ακούω αυτό το schnoffyg. Λαμβάνοντας υπόψη τον χρόνο που έχει ήδη περάσει από τότε που ζητήσατε την απόσυρση, θα περιμέναμε μια κίνηση στο τέλος του καζίνο.

Αγαπητέ Νίκο,

Θα μπορούσατε να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος απόσυρσης της shnoffyg;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι έχουν εκδοθεί χρήματα από το καζίνο σε τρίτους παρόχους πληρωμών στις 24 Νοεμβρίου για εκταμίευση ως πληρωμή με φυσική επιταγή. Κατά γενικό κανόνα, όταν το καζίνο έχει πληρώσει τα χρήματα, εξετάζουμε έως και 10 επιχειρήσεις κατά την παράδοση, ωστόσο αυτό μπορεί να είναι μεγαλύτερο ανάλογα με τον τρίτο πάροχο πληρωμής και τον ταχυμεταφορέα που χρησιμοποιείται για την παράδοση. Μόλις υπάρχουν διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης από τον ταχυμεταφορέα, θα λάβετε ένα email με αυτές τις πληροφορίες παράδοσης schnoffyg, φροντίστε να καταθέσετε αυτήν την επιταγή αυτοπροσώπως και μόνο στον τραπεζικό λογαριασμό που έχει εγκριθεί από το καζίνο.

Τις καλύτερες ευχές και ελπίζουμε ότι η επιταγή θα φτάσει σύντομα.

Με εκτιμιση,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Ευχαριστώ, Νίκο, για την ενημέρωση.

Αγαπητέ schoffyg,

Φαίνεται ότι τα πράγματα είναι στο σωστό δρόμο τώρα. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε νέα.

Ρυθμίζω το χρονόμετρο για 14 ημέρες. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Θα σας ενημερώσω όταν λάβω το email και όταν λάβω την επιταγή

Αγαπητέ/-ή schnoffyg,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Έχω λάβει την επιταγή και θεωρώ ότι το θέμα έχει ικανοποιηθεί. Ευχαριστώ όλους για όλη τη βοήθεια.

Ευχαριστώ, schoffyg, για την ενημέρωση.

Χαιρόμαστε που μετά από τόσο καιρό, επιτεύχθηκε ένας αποδεκτός συμβιβασμός και λάβατε τα χρήματα. Θα επισημάνω τώρα το παράπονό σας ως "Επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Casino.Guru