Sun Palace Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ζήτησα μια πληρωμή λίγο περισσότερο από δύο εβδομάδες πριν. Μόλις διάβασα μέσα από εσάς τα παιδιά ότι η πρώτη πληρωμή μπορεί να πάρει ένα μήνα και μετά θα πρέπει να είναι ταχύτερη. Διαφημίζουν 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες με αναλήψεις από πιστωτικές κάρτες. Υποβλήθηκα σε όλα τα έγγραφα που μου ζητήθηκαν όπως το id μου και τα στοιχεία της κάρτας μου. Το κατηγορούν σε κάποιο τρίτο μέρος. Ο χρόνος αναμονής είναι απλώς γελοίο και ήμουν ήδη δύσπιστος. Θα ήθελα να βρω αυτόν τον ιστοχώρο προτού βρω το παλάτι του ήλιου ...

Αγαπητέ Brian,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας και για τα ευγενικά σας λόγια. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Είναι συνηθισμένο οι αναλήψεις να διαρκέσουν μερικές μέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία τους. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν πρόκειται για την πρώτη απόσυρσή σας ή για να αποσύρετε ένα μεγαλύτερο χρηματικό ποσό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την ανάληψή τους πριν υποβάλουν μια καταγγελία. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε αν αυτό ήταν το πρώτο σας αίτημα απόσυρσης ή έχετε κερδίσει κέρδη στο παρελθόν; Εάν αυτή ήταν η πρώτη απόπειρα απόσυρσης των κερδών σας, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC κατά το παρελθόν; Πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Όλα έχουν επιλυθεί Έλαβα τα χρήματα χθες στις 4/9/10

Σας ευχαριστώ πολύ για την επιβεβαίωσή σας. Καθώς η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία, θα την κλείσουμε τώρα ως "επιλυθείσα" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιαδήποτε άλλη χαρτοπαικτική λέσχη στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.