Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε να κλείσει ο λογαριασμός του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό του.
Θέλω να διαγράψω τον λογαριασμό μου σε αυτό το καζίνο, είμαι Βραζιλιάνος και το καζίνο δεν απαντά εδώ. Η υποστήριξη επίσης δεν μου απαντά όταν ρωτήσω.
Αγαπητέ carkonvr,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πότε ανοίξατε λογαριασμό στο καζίνο; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε ξανά με το καζίνο με το αίτημά σας να κλείσετε τον λογαριασμό επειδή προέρχεστε από χώρα περιορισμένης πρόσβασης;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Προσπαθήσατε να εξηγήσετε στη ζωντανή συνομιλία ότι είστε από χώρα περιορισμένης πρόσβασης και θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας; Επικοινωνήσατε με το καζίνο μέσω της φόρμας επικοινωνίας που βρίσκεται στον ιστότοπο, μέσω support@spinbetter.com ή μέσω ενός «ερώτημα για διαχειριστή» που βρέθηκε στο λογαριασμό σας με το αίτημά σας;
Επικοινώνησα με το email υποστήριξης για να οριστικοποιήσω τους λογαριασμούς. Τηρήθηκε σήμερα μετά από απειλή νομικής βοήθειας. Μπορείτε να ολοκληρώσετε την αξίωση, ευχαριστώ.
Αγαπητέ carkonvr,
Χαίρομαι που ακούω ότι το καζίνο αποφάσισε να κλείσει τον λογαριασμό σας. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru