SpinBetter Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν αντικατοπτρίζεται.

Γειά σου !

Έκανα πάνω από 6 μέρες κατάθεση με την revolut και δεν έγινε τίποτα. Όταν έγραψα ένα email σχετικά με αυτό, μου είπαν: παρακαλώ να είστε υπομονετικοί. Είναι αηδιαστικό. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.

Αγαπητέ Tomi78888,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
• Επικοινωνήσατε ήδη με τον πάροχο πληρωμών; Στην ιδανική περίπτωση, θα έπρεπε να είναι μέρος της έρευνας.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Όχι, δεν είναι η πρώτη μου κατάθεση. Και δεν είναι η πρώτη φορά που αυτό το Καζίνο κάνει.

Γειά σου !

Εξακολουθώ να μην έχω χρήματα στον λογαριασμό μου και το καζίνο δεν μου στέλνει πίσω τα χρήματά μου για 9 ημέρες.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, Tomi78888. Επικοινωνήσατε με τον πάροχο πληρωμών όπως πρότεινα στο αρχικό μου μήνυμα;

Ναι, αλλά το Casino λέει, περιμένετε την ειδική μου απάντηση. Κάθε μέρα.... Δεν έγινε τίποτα. Τα λεφτά μου τελείωσαν;;

Σε παρακαλώ βοήθησέ με !!

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του παρόχου πληρωμών στο kristina.s@casino.guru ? Επιπλέον, παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο. Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή Tomi78888,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.