Η παίκτρια από τη Νορβηγία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω κερδίσει περίπου 400 ευρώ σε αυτό το καζίνο και τον χρόνο να κάνω την ανάληψη. ΑΦΟΥ έκανα όλη μου την επαλήθευση. Αυτοί οι άνθρωποι πίσω από την υποστήριξη ζητούν μια σειρά από selfies, πολύ συγκεκριμένες, κλείνοντας το μάτι. Όταν μου είχαν ήδη ζητήσει μια selfie με το όνομα του καζίνο τους και την ημερομηνία.
Μου φαίνεται ότι σεξουαλοποιείς την εικόνα μου ή βγάζεις τις φωτογραφίες μου για πράγματα που δεν επιτρέπω.
Αγαπητέ adeshosholi,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε επαληθεύτηκε ο λογαριασμός σας; Ποια έγγραφα έχετε δώσει μέχρι τώρα; Καταλαβαίνω καλά ότι δεν θα μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη εκτός και αν παρέχετε αυτές τις selfies;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.