Spin247 Casino - Τα κέρδη των παικτών από το μπόνους χωρίς κατάθεση δεν έχουν πληρωθεί.

Κέρδισα χρήματα (χωρίς μπόνους κατάθεσης) σε αυτό το καζίνο από τον Δεκέμβριο, παίζουν μαζί μου την κάρτα αναμονής και κάθε φορά που επικοινωνώ μαζί τους από συνομιλία βρίσκουν μια δικαιολογία για μένα, στέλνω μια παραγγελία στην κυβέρνηση του Κουρασάο όπου έχουν άδεια αλλά ακόμα δεν υπάρχει απάντηση.

έχουν περάσει 5 μήνες που περίμενα τα χρήματά μου, ελπίζω να πληρώνομαι μια μέρα

Αγαπητέ Ayoub,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο μπόνους έχετε παίξει; Εάν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να είναι προσβάσιμος, προωθήστε μου το "ιστορικό μπόνους". Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την επίσης. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ πολύ Ayoub για τη γρήγορη απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Spin247 Casino να μας αγνοεί στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε σε οποιοδήποτε είδος ζητήματος.

Γεια σας Ayoub,

Αναλαμβάνω το παράπονό σας. Θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά όπως ανέφερε προηγουμένως η Petronela, υπάρχει πιθανότητα το καζίνο να μην απαντήσει. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει εδώ.

Γεια Ayoub,

Ελπίζουμε να είστε καλά.

Λυπούμαστε που δεν έχετε λάβει ακόμη την ανάκλησή σας.

Μπορείτε να δώσετε το όνομα χρήστη που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή λογαριασμού σε εμάς και μπορούμε να το διερευνήσουμε περαιτέρω.

Πολλά ευχαριστώ,

Σπιν 247

γεια, υπάρχουν νέα για την υπόθεσή μου;

Σε ευχαριστώ

Αγιουμπ

Γεια Spin247 ομάδα,

Ο παίκτης σας παρείχε το όνομα χρήστη του, έχει σημειωθεί πρόοδος;

Γεια Ayoub

Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η απόσυρσή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει το ποσό ανάληψης.

Πολλά ευχαριστώ,

Σπιν 247

Γεια Spin247

Σας ευχαριστώ για την επεξεργασία της απόσυρσης, δεν έλαβα ακόμα κάτι

θα σας ενημερώσω πότε θα λάβω τα χρήματα

Ευχαριστώ

Αγιουμπ

γεια σου 247

καλά έχουν περάσει 6 ημέρες από τότε που είπατε ότι έχετε επεξεργαστεί την απόσυρση, αλλά δεν έλαβα κάτι

Εχεις κανενα νεο ? ή ξέρετε πόσες ημέρες χρειάζεται για να λάβετε τα χρήματα;

Νομίζω ότι αυτό το καζίνο έχει αποκλείσει τη διεύθυνση IP μου, δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στον ιστότοπό τους τώρα χαχα και έχω συνδεθεί μέσω ενός VPN και τώρα έχω πρόσβαση και έχω επικοινωνήσει μαζί τους μέσω ζωντανής συνομιλίας και είπαν ότι δεν στέλνονται χρήματα και κάποιες συζητήσεις όπως πάντα

έχω αποθηκεύσει τη συνομιλία με αυτό το καζίνο αν κάποιος το χρειαζόταν

Γεια σου Spin247 Casino,

Μπορείτε να μάθετε γιατί καθυστερεί η απόσυρση του παίκτη;

Γεια σας Ayoub και Peter,

Ζητούμε συγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.

Αυτήν τη στιγμή ερευνούμε το ζήτημα και θα σας αναφέρω τυχόν ευρήματα.

Πολλά ευχαριστώ,

Σπιν 247

Πριν από μια εβδομάδα είπατε ότι η απόσυρση έχει υποβληθεί σε επεξεργασία και τώρα λέτε ότι ερευνάτε το ζήτημα χαχα ήταν έτσι από τον Ιανουάριο

Συμπέρασμα: αυτό το καζίνο αγοράζει λίγο περισσότερο χρόνο αέρα και κάνουν το ίδιο πράγμα για μένα από τον Ιανουάριο και αυτό με κάνει εξαιρετικά απογοητευμένο.

Ayoub jaziri

Αγαπητή ομάδα του Spin247,

Έχει σημειωθεί πρόοδος;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Spin247 Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα γίνει «άλυτο» που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του.

Γεια σας Guru Guru και Ayoub,

Ελπίζουμε να είστε και οι δύο καλά.

Δυστυχώς δεν λειτουργούμε στη Γαλλία, από την οποία προέρχεται ο GEO. Με τη σειρά του, καθώς πρόκειται για περιορισμένο GEO, ο πάροχος πληρωμών μας δεν είναι σε θέση να επεξεργαστεί πλήρως τυχόν αιτήματα ανάληψης από περιορισμένες χώρες.

Λυπούμαστε για οποιαδήποτε σύγχυση και αναστάτωση.

Πολλά ευχαριστώ,

Περιστροφή 247

Αγαπητέ Spin247,

Το δημοσιεύσατε πριν από ένα μήνα:

" Γεια Ayoub

Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η απόσυρσή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει το ποσό ανάληψης.

Πολλά ευχαριστώ,

Περιστροφή 247 "

Μετά από ένα μήνα ανακαλύψατε ότι δεν λειτουργείτε στη Γαλλία; Είμαστε απόλυτα πεπεισμένοι ότι αν αφήσετε τον παίκτη να εγγραφεί από τη Γαλλία και του δώσετε ένα μπόνους, θα πρέπει να πληρώσει τα κέρδη του στο σύνολό του. Από πότε περιορίζεται η Γαλλία;

Αφού υπέβαλαν παράπονο στο Curaçao eGaming, όπου είπαν ότι έχουν άδεια, μου απάντησαν με αυτό:

Αγαπητέ κύριε, κυρία,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Curaçao eGaming.

Το Curaçao eGaming δεν έχει καμία σχέση με αυτόν τον ιστότοπο και ως εκ τούτου

τυχόν αναφορές που έγιναν στο Curaçao eGaming ως ένας από τους κατόχους της κύριας άδειας

είναι ψευδείς και παραπλανητικοί.

Τις καλύτερες ευχές,

Ηλεκτρονικά παιχνίδια Curaçao

Αυτό σημαίνει ότι αυτό το καζίνο είναι SCAM και δεν διαθέτει άδεια και συνεχίζει να το λέει

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Spin247 Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα γίνει «άλυτο» που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του.

Γεια Ayoub,

Πιστεύουμε ότι υπήρξε κάποια σύγχυση όσον αφορά την άδειά μας. Έχουμε δευτερεύουσα άδεια χρήσης με το Gaming Curacao και όχι το Curacao-egaming. Αυτοί είναι δύο διαφορετικοί ρυθμιστές παιχνιδιών.

Ο αριθμός άδειας χρήσης μας με το Gaming Curacao έχει ως εξής: "Αριθμός άδειας 365 / JAZ GLH-OCCHKTW0707192018"

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να παρέχουμε ένα αντίγραφο της άδειας χρήσης μας με το Gaming Curacao, εάν χρειαστεί.

Ας ελπίσουμε ότι αυτό έδωσε κάποιες διευκρινίσεις σχετικά με το ζήτημα.

Πολλά ευχαριστώ,

Περιστροφή 247

Γεια Spin247,

Τι γίνεται με το ζήτημα εδώ και την υποσχεθείσα απόσυρση;

Γεια Ersin,

Δεδομένου ότι το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται στο παράπονο, θα πρέπει να επισημάνω την καταγγελία "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Κατανοώ, αυτή δεν είναι ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονο και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Μακάρι να μπορούσα να σε βοηθήσω περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος