Spin247 Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αφού αποσύρθηκα, μου είπε, ότι τα χρήματα θα έρθουν σε 3-4 μέρες. Πέρασε 1 μήνας και ακόμα δεν το έλαβα. Αποχώρησα στις 16 ή 17 Ιουνίου. Μετά από μερικές εβδομάδες, η συναλλαγή διαγράφηκε από το ιστορικό αναλήψεών μου και δεν έλαβα τίποτα. Το live support μου είπε ότι θα φτάσει "σύντομα". Το μπόνους χωρίς κατάθεση είχε ήδη στοιχηματιστεί.

Αγαπητέ ενήλικα κοτόπουλο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ε: Είχατε επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Α: Όχι, αυτή ήταν η πρώτη μου απόσυρση

Ε: Έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Α: Όχι, το καζίνο δεν ήθελε επαλήθευση KYC για αναλήψεις, δεν μου λέει ότι υπάρχει ανάγκη για ανάληψη KYC. Θα μπορούσα να αποσύρω και η απόσυρση μπήκε στο ιστορικό, αλλά διαγράφηκε μετά από μερικές εβδομάδες

Ε: Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Α: Χωρίς ενεργό μπόνους, ολοκλήρωσα τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και τα χρήματα μπόρεσαν να ληφθούν

Τις καλύτερες ευχές,

Γιάννης

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, AdultChicken. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Ε: Το αίτημα ανάληψης εκκρεμεί ή υποβάλλεται σε επεξεργασία;

Α: Δεν ξέρω, η απόσυρση έχει φύγει εντελώς από το ιστορικό μου όπως γράφτηκε παραπάνω.

Ευχαριστούμε πολύ το AdultChicken για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( branislav.b@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου, AdultChicken,

Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Spin247 Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του καζίνο του Spin247,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί πλήρως και ποιο είναι το εκτιμώμενο χρονικό διάστημα για την επεξεργασία της πληρωμής; Μπορείτε να ελέγξετε την απόσυρση του παίκτη από την πλευρά σας;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Γεια AdultChicken,

Λόγω του ότι έχουμε κλείσει το καζίνο μας στη χώρα και την τοποθεσία σας, δυστυχώς αυτή τη στιγμή δεν είμαστε πλέον σε θέση να επεξεργαστούμε την ανάληψη για λογαριασμό σας.

Όλοι οι παίκτες έχουν ειδοποιηθεί και έχει δοθεί ένα χρονικό όριο μέχρι πότε μπορούν να γίνουν οι αναλήψεις αφού κλείσουμε στις σχετικές χώρες, και αυτή η προθεσμία έχει πλέον παρέλθει φοβάμαι.

Δεν μπορέσαμε να βρούμε εκκρεμή ποσά ανάληψης στον λογαριασμό σας, οπότε θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε πότε το είδατε, παρακαλώ AdultChicken; Στη συνέχεια, μπορούμε να το διερευνήσουμε περαιτέρω.

Χαιρετισμοί,

Spin247

Γεια σου Spin247 Casino,

Αυτό έγινε στις 16 ή 17 Ιουνίου, όπως εξηγήθηκε παραπάνω, η απόσυρση αφαιρέθηκε εντελώς από το ιστορικό μου και δεν μπορώ να δω / παρακολουθήσω την απόσυρση.

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις ενημερώσεις και τις πληροφορίες.

Αγαπητέ Spin247 Casino,

Πότε ακριβώς το καζίνο σταμάτησε να παρέχει τις υπηρεσίες του σε παίκτες από τη χώρα του AdultChicken; Πώς ενημερώθηκαν οι παίκτες για αυτό και για την προθεσμία; Ποια ήταν η προθεσμία για την αίτηση ανάληψης;

Έχετε ήδη νέα σχετικά με το θέμα του παίκτη, παρακαλώ; Μπορείτε να μας δώσετε μια ενημέρωση;

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις ενημερώσεις και τις πληροφορίες.

Αγαπητή ομάδα του καζίνο του Spin247,

Θα μπορούσατε να δείτε τον παραπάνω λογαριασμό καζίνο και να μας ενημερώσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την ανάληψη; Γιατί δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμη αυτή η απόσυρση; Επιτρέπεται καθόλου ο παίκτης να αποσύρει αυτά τα χρήματα;

Γεια AdultChicken,

Για να καταβληθεί αυτό το ποσό, πρέπει να επαληθεύσουμε ορισμένες λεπτομέρειες στον άλλο λογαριασμό.

Παρακαλούμε να παρακολουθείτε την ομάδα που θα επικοινωνήσει μαζί σας και να δώσετε όλες τις απαραίτητες επαρκείς λεπτομέρειες που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της επαλήθευσης.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Spin247

Αγαπητέ ενήλικα κοτόπουλο,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι η αρμόδια ομάδα του καζίνο έχει ήδη επικοινωνήσει μαζί σας και ότι μπορείτε να της παράσχετε τα απαραίτητα δεδομένα ή/και λεπτομέρειες;

Γεια σου αγαπητέ Spin247 Casino,

Δεν ξέρω πού μπορώ να δω τι πρέπει να επαληθεύσω, δεν έλαβα καμία ειδοποίηση στην καρτέλα ειδοποιήσεων / δεν υπήρχε αναδυόμενο παράθυρο. Μπορείτε να μου δώσετε τις πληροφορίες που λείπουν;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Αγαπητέ ενήλικα κοτόπουλο,

Υποθέτω ότι μιλάμε για τον λογαριασμό καζίνο που είναι συνδεδεμένος με τη διεύθυνση email aysefilm227@gmail.com. Σας συνιστούμε να δοκιμάσετε να ελέγξετε όλους τους φακέλους εισερχομένων για αυτήν τη διεύθυνση email και να βρείτε το email από την Υποστήριξη Πελατών του καζίνο.

Εν τω μεταξύ, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις.

Χρησιμοποιήσατε το αναφερόμενο μπόνους χωρίς κατάθεση και στους δύο λογαριασμούς σας στο καζίνο στο Spin247 Casino;

Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι έχετε πολλούς λογαριασμούς στο Spin247 και την πιθανότητα ότι πιθανότατα συμπληρώσατε διαφορετικά δεδομένα κατά την εγγραφή σας στο aysefilm227@gmail.com - είναι ακόμη δυνατό να ολοκληρώσετε το KYC σε αυτόν τον λογαριασμό καζίνο;

Αγαπητέ/-ή AdultChicken,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτή την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Σας ευχαριστούμε πολύ, Spin247 Casino, για την παροχή πληροφοριών και συνεργασίας.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru