Ο παίκτης από τη Νιγηρία έχει μπλοκαριστεί χωρίς σαφή εξήγηση. Αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτή την καταγγελία επειδή ο παίκτης επικεντρώθηκε στα αθλητικά στοιχήματα.
Έκανα την πρώτη και τη δεύτερη κατάθεση στον ιστότοπο και έχασα. Μετά έκανα την τελευταία μου κατάθεση και κέρδισα. Όταν έκανα ανάληψη, μπλόκαραν τον λογαριασμό μου δηλώνοντας ότι παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις τους..
Ζήτησα τους συγκεκριμένους όρους που παραβίασα και δεν μπορούσαν να το υπερασπιστούν. Ο Theo ανέφερε ότι οι όροι που δηλώνουν
Με εκτίμηση, Eugene
Ομαδική υποστήριξη σχετικά με απάτες, εγκληματικές δραστηριότητες και διπλότυπους λογαριασμούς..
Είναι αστείο γιατί δεν έκανα ποτέ τίποτα από αυτά.
Μου κατέσχεσαν και τις ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ και τα ΚΕΡΔΗ.. Το Ni casino έχει το δικαίωμα να πάρει τις ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ενός πελάτη.. Αυτό είναι κλοπή στα μάτια του νόμου. Μπορούν να αρνηθούν τις καταθέσεις σας και να κατασχέσουν τα κέρδη μόνο εάν κριθούν ένοχοι..
Όταν τους έστειλα mail, παρακάτω είναι η απάντησή τους..
«Αγαπητέ Jude,
Κλειδώθηκε και το υπόλοιπο κατασχέθηκε λόγω της θητείας 8,7»
--
Αγαπητέ Donrexee,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση KYC προτού σας αποκλείσει το καζίνο; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Σε ποια παιχνίδια εστιάσατε ενώ ο λογαριασμός σας ήταν ακόμα ενεργός - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ευχαριστώ για την απάντησή σας. Έκανα το πρώτο μου Kyc που ήταν η επαλήθευση του email και του αριθμού τηλεφώνου. Με πήραν τηλέφωνο και μου έκαναν προσωπικές ερωτήσεις πριν περάσουν τη διαδικασία..
Δεν ενεργοποίησα ποτέ κανένα μπόνους, έπαιζα μόνο με τα πραγματικά μου χρήματα..
Κατέθεσα το συνολικό ποσό των 214,7 USD και κέρδισα 422,97 ΣΕ ΑΘΛΗΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΑ ΜΟΝΟ..
Όταν έκανα ανάληψη, με μπλόκαραν και δήλωσαν ότι τους χάλασα το χρόνο, έτσι μου κατάσχεσαν όλα τα χρήματα και τις καταθέσεις και τα κέρδη μου..
Αυτός είναι ένας άλλος τρόπος να κλέψω τις πραγματικές μου καταθέσεις..
Μπορούν να πάρουν τα κέρδη τους αλλά πρέπει να επιστρέψουν τις καταθέσεις μου..
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Donrexee. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται μόνο με παράπονα σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο και είμαστε περιορισμένοι όταν πρόκειται να βοηθήσουμε τους παίκτες που επικεντρώνονται στα αθλητικά στοιχήματα. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τα ζητήματα που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα.
Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, θα επικοινωνήσω μαζί σας μέσω email μετά το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.