Ο παίκτης από Λετονία υπέβαλε ένα αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν να επικοινωνήσει μαζί μας. Δεν έλαβε τα κέρδη του μέχρι σήμερα.
The player from Latvia has submitted a withdrawal request less than two weeks prior to contacting us. Winnings haven’t been obtained up to this day.
Ο παίκτης από Λετονία υπέβαλε ένα αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν να επικοινωνήσει μαζί μας. Δεν έλαβε τα κέρδη του μέχρι σήμερα.
Γεια σας, έχω 8k σε ισορροπία και μετά αποφασίζω να κάνω ανάληψη. Σε αυτό το scamsite μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη μία φορά την ημέρα και έως 500 EUR. Επίσης, μπορεί να εκκρεμούν έως 3 αναλήψεις. Πρώτη ανάληψη ζήτησα 03.03 και μαντέψτε, δεν έχω ακόμα χρήματα. Σε αυτήν την περίοδο καταφέρνω να χάσω το μισό από το υπόλοιπό μου γιατί όλα τα φρουτάκια κόβονται και τίποτα δεν πληρώνει. Όλα τα μπόνους πληρώνουν 10 φορές από το στοίχημα. Εν πάση περιπτώσει, τα αιτήματά μου για ανάληψη είναι ακόμα υπό εξέταση μετά από 13 ημέρες. Απάντηση σε ζωντανή συνομιλία μόνο ότι πρέπει να περιμένω. Χωρίς συγκεκριμένες λεπτομέρειες, τίποτα. Δεν απαντούν στα e-mail μου. Αυτό είναι το μεγαλύτερο απάτη που έχω παίξει ποτέ.
Σημαίνει ότι αν υπάρξει Miracle και πληρώσουν χρήματα, τότε θα χρειαστεί να ζητήσω άλλες 6 Φορές για να βγάλω όλο το υπόλοιπό μου, οπότε θα χρειαστώ 3 μήνες για να πάρω τα χρήματά μου;;; Αυτό δεν είναι φυσιολογικό.
Hello, I got 8k in balance, then i decide to withdraw. In this scamsite you Can request withdraw once a day and Max 500 EUR. Also there Can be Max 3 withdraw pending. First withdraw i requested 03.03 and guess what, i still dont have money. In this period i manage to lose half of my balance because all slots are cuted and nothing is paying. All bonuses pays 10x from bet. Anyways, my withdraw requests are still under review after 13 days. Live chat answer only that i need to wait. No specific details, nothing. They dont answer on my e-mails. This is bigest scamsite i ever played.
It means that if there will be Miracle and they will pay out money, then i will need to request 6 more Times to get out all my balance šo i will neēd 3 months to get my money???? This is not normal.
Dear Tzekon,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
PS: Our initial response was generated based on the information you provided when submitting your complaint. If there has been any misunderstanding and the issue is different or more than just a delayed payment, please rest assured—we will review the details thoroughly and get back to you as soon as possible. Thank you for your patience.
Δεν υπάρχει δυνατότητα επαλήθευσης του λογαριασμού μου.
Και ναι, έχουν περάσει 14 μέρες.
Δεν είναι φυσιολογικό να έχετε αποσύρει για αυτό το χρονικό διάστημα.
There is no opportunity to verify my account.
And yes there is 14 days past.
This is not normal to have withdraw for that period of Time.
Dear Tzekon,
I hope you are doing well. As the recommended time frame has now passed, could you kindly update us on whether your withdrawal has successfully been received or if there have been any new developments regarding your case? Thank you for your time, and I look forward to your response.
Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.