Αρχική σελίδαΠαράποναSlots of Vegas Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη πληρωμή και υποστήριξη που δεν ανταποκρίνεται.

Slots of Vegas Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη πληρωμή και υποστήριξη που δεν ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 200 $

Slots of Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 14/08/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 29/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες περίμενε σχεδόν μια εβδομάδα για μια πληρωμή και δεν είχε λάβει καμία απάντηση από την εξυπηρέτηση πελατών παρά την αποστολή τριών email. Απογοητευμένος από την έλλειψη επικοινωνίας, ο παίκτης αμφέβαλλε ότι θα έπαιρνε τα κέρδη του. Το θέμα κλιμακώθηκε στην Ομάδα Παραπόνων, η οποία διευκόλυνε την επικοινωνία με το καζίνο. Μετά από έλεγχο, διαπιστώθηκε ότι η απόσυρση του παίκτη είχε απορριφθεί λόγω ανεπαρκούς υπολοίπου μετά τη χρήση των κεφαλαίων μπόνους. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης είχε μειώσει το υπόλοιπό του στο μηδέν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Περίμενα σχεδόν μια εβδομάδα τώρα για πληρωμή.


Αυτό το καζίνο ΔΕΝ έχει τίποτα 24/7. Θα σας πάρουν τα χρήματά σας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, αλλά αν περιμένετε εξυπηρέτηση πελατών μέσω συνομιλίας, βρίσκεστε σε λάθος μέρος.


Έχω στείλει 3 ξεχωριστά email και κανείς δεν μπήκε στον κόπο να επικοινωνήσει μαζί μου ή ακόμα και να απαντήσει στο email.


Ελπίζω ότι τελικά θα παίξουν, αλλά δεν κρατάω την ανάσα μου.


Μην σπαταλάτε τα χρήματά σας, παιδιά. Υπάρχουν πολλοί άλλοι καζίνο εκεί έξω που κάνουν όπως λένε ότι θα κάνουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ cbmtn1281,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε που μάθαμε για το πρόβλημα με την απόσυρσή σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Βερόνικα.


Είμαι εξοικειωμένος με τη διαδικασία και δεν έχω κανένα πρόβλημα να περιμένω την πληρωμή των κερδών. Επίσης, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως.


Το παράπονό μου αφορούσε λιγότερο το χρονοδιάγραμμα και περισσότερο για τους ψευδείς ισχυρισμούς που έκανε το καζίνο ότι έχει υποστήριξη 24/7 μέσω συνομιλίας. Κάθε φορά που κάνω κλικ στο εικονίδιο «Συζήτηση τώρα», κατευθύνομαι σε μια οθόνη με μια προειδοποίηση που εμφανίζεται λέγοντας, (παραφράζοντας εδώ) Η υποστήριξη συνομιλίας δεν είναι διαθέσιμη, απλώς στείλτε ένα email.


Γράφω λοιπόν όχι ένα αλλά τρία email, για να αγνοηθώ περαιτέρω.


Η συμβουλή μου σε άλλους παίκτες θα ήταν να παίξουν αλλού. Υπάρχουν δεκάδες καζίνο με τα ίδια παιχνίδια και μπόνους. Η διαφορά είναι ότι έχουν πραγματικά ζωντανή υποστήριξη και είναι επαγγελματίες. Δίνει την εντύπωση ότι το slotsofvegas.com είναι απάτη.


Μόνο τα 0,02 $ μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ακόμα δεν έχω ακούσει μια ματιά από το slotsofvegas.com


Καμία απάντηση στα email.


Εξακολουθεί να λαμβάνω το μήνυμα "η συνομιλία δεν λειτουργεί, στείλτε μας ένα email", όταν προσπαθώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών "24/7".


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε μαζί μας τις ανησυχίες σας. Καταλαβαίνω πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι όταν ένα καζίνο διαφημίζει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας 24/7, αλλά δεν εκπληρώνει αυτή την υπόσχεση. Η αξιόπιστη και προσβάσιμη υποστήριξη πελατών είναι ζωτικής σημασίας για μια θετική εμπειρία παιχνιδιού και είναι απογοητευτικό όταν αυτές οι προσδοκίες δεν ικανοποιούνται.

Λάβαμε υπόψη την παρατήρησή σας και προσαρμόσαμε ανάλογα την κριτική μας. Συγκεκριμένα, αφαιρέσαμε τη θετική αναφορά για το καζίνο που προσφέρει υποστήριξη πελατών 24/7.

Επιπλέον, αν και συνήθως χρειάζονται έως και 14 ημέρες για να εμφανιστούν οι αναλήψεις στον λογαριασμό ενός παίκτη, έχουμε λάβει αρκετά παράπονα για καθυστερημένες πληρωμές από αυτό το τζόγο. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε λάβει ακόμη ενημερώσεις σχετικά με την απόσυρσή σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Έχω λάβει ακόμη περισσότερα από όσα έχω ήδη αναφέρει. Εν τω μεταξύ, λαμβάνω δύο ή τρία email την ημέρα, από τους κωδικούς μπόνους διαφήμισης του slotsofvegas.com.


Σίγουρα, ναι, επιτρέψτε μου απλώς να σας δώσω περισσότερα από τα χρήματά μου… μου αρέσει!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

έλαβε ένα μήνυμα από το slotsofvegas.com, στα τέλη της περασμένης εβδομάδας. Ο Alex Pool είναι ο εκπρόσωπος του καζίνο. Ζήτησε επαλήθευση του κρυπτογραφικού πορτοφολιού και των εγγράφων αναγνώρισής μου. Παρόλο που έχω έγκριση για τα έγγραφά μου, έχω μετακινηθεί από την πρώτη δημιουργία του λογαριασμού, επομένως χρειάστηκαν τη νέα μου διεύθυνση και την επαλήθευση από εμένα.


υπέβαλα όλα όσα ζήτησαν και έκτοτε έστειλα μια επιστολή παρακολούθησης καθημερινά, ζητώντας από τον Alex για ενημερώσεις.


Μέχρι στιγμής, δεν έχω λάβει περαιτέρω επικοινωνία. Η απόσυρση εξακολουθεί να εμφανίζεται ως εκκρεμής στον ιστότοπο.


Αυτή είναι η ημέρα 15 μετά το αίτημα της ανάληψης και ακόμα δεν έχετε τα χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, cbmtn1281, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Romi ( romana.r@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ cbmtn1281,

Είμαι η Ρόμι και θα φροντίζω για το παράπονό σου από εδώ και πέρα. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που δόθηκαν, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Slots of Vegas Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να παράσχει οποιαδήποτε διαθέσιμη πληροφορία για να βοηθήσει στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αγαπητέ Slots of Vegas Casino,

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να δώσετε αναλυτικές πληροφορίες για αυτήν την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας!

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Είχα την ευκαιρία να αναθεωρήσω την κατάσταση και φαίνεται ότι τώρα έχετε όλα τα έγγραφά σας για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για ανάληψη cbmtn1281. Εξέτασα επίσης την ζητούμενη ανάληψη και φαίνεται ότι έχετε ζητήσει 204 $ σε κατάθεση 85 $ με μπόνους κατάθεσης 250%. Αυτό το μπόνους κατάθεσης σας έδωσε επιπλέον 212,50 $ για να παίξετε και να κερδίσετε. Δυστυχώς όλα τα κεφάλαια μπόνους από τα κουπόνια κατάθεσης δεν μπορούν να εξαργυρωθούν. Αυτό σημαίνει ότι τα κεφάλαια είναι δικά σας για να παίξετε και να κερδίσετε, εάν δεν καταφέρετε να κερδίσετε μαζί τους, αυτό είναι το τέλος. Εάν κερδίσετε, ωστόσο, το άθροισμα του μπόνους αφαιρείται με την έγκριση της ζητούμενης ανάληψης. Καθώς η ανάληψη που ζητήσατε είναι κάτω από το ποσό του μπόνους σας, αυτό σημαίνει ότι το αίτημα ανάληψης είναι στην πραγματικότητα 8,50 $ στο μείον αυτή τη στιγμή.


Θα χρειαστεί να ακυρώσετε την ανάληψη και να παίξετε μέχρι να έχετε υπόλοιπο πάνω από το ποσό του μπόνους συν την ελάχιστη ανάληψη, 312,50 $ θα ήταν ιδανικά σε αυτήν την περίπτωση.


Ας ελπίσουμε ότι αυτό ξεκαθαρίζει την κατάσταση.


Τις καλύτερες ευχές και καλή τύχη!


Nick and Slots of Vegas

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Περιμένετε… Έχω ήδη παίξει μέσω του ποσού του μπόνους. Αρκετές φορές. Το υπόλοιπό μου ήταν πολύ υψηλότερο και το μείωσα στο ποσό που είναι τώρα.


Ήξερα ότι αυτό θα συνέβαινε. Το καζίνο σας είχε καλές βαθμολογίες και τώρα χρειάζεστε 3 εβδομάδες απλώς για να μου πείτε ότι δεν πρόκειται να πληρώσετε;


Υπάρχει ούτως ή άλλως μπορείτε να στείλετε τα δεδομένα για να υποστηρίξετε τη θέση σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Μπορείς να προχωρήσεις και να το κλείσεις αυτό, Ρόμι…


Όταν συνδέθηκα νωρίτερα σήμερα για να δω την κατάσταση της απόσυρσής μου, είδα ότι είχε απορριφθεί και οι γραμματοσειρές ήταν πίσω στον λογαριασμό παίκτη μου. Πήγα μπροστά και έπαιξα τη μπάλα μέχρι να μην έμεινε τίποτα. Τόσο κουρασμένος να ασχολούμαι με αυτούς τους ανήθικους κλέφτες. Δεν αξίζει τον κόπο και δεν θέλω να χάνω άλλο χρόνο.


Το Slotsofvegas.com είναι σκουπίδια. Συμβουλεύω όποιον το διαβάζει να πάει οπουδήποτε αλλού. Η κατάθεση χρημάτων με αυτούς τους ανθρώπους είναι σαν να τα βάζεις φωτιά. Στην πραγματικότητα, αυτό θα ήταν καλύτερη χρήση των χρημάτων, αφού τουλάχιστον διασκεδάζετε να τα καίτε. Καλύτερα από το να το δώσεις σε αυτούς τους αλήτες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σε όλους.

Ευχαριστούμε τον Nick και τους Slots of Vegas για τα εσωτερικά και τη συνεργασία σε αυτήν την περίπτωση.

Αγαπητέ cbmtn1281,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Δυστυχώς, καθώς έχετε μηδενίσει το υπόλοιπό σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα και αναγκάζομαι να απορρίψω το παράπονό σας.

Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα