Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Πέρασα 90.00 σε αυτό το καζίνο και στο μπόνους μου χτύπησα πολύ μεγάλα ποσά. Αποφάσισα να αποσύρω τα χρήματά μου και δεν μου επέστρεψαν για τα χρήματά μου. Είχα ξοδεύει κάθε είδους προσωπικές πληροφορίες και φοβούμαι ότι αυτή η ιστοσελίδα είναι απάτη. Έχω ακόμα για την 1500.00 μου
Αγαπητέ Μιχαήλ,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας.
Πρώτον, επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω πόσο καιρό έχετε ζητήσει την απόσυρση; Είναι συνηθισμένο οι αναλήψεις να διαρκέσουν μερικές μέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία τους. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν πρόκειται για την πρώτη απόσυρσή σας ή για να αποσύρετε ένα μεγαλύτερο χρηματικό ποσό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την ανάληψή τους πριν υποβάλουν μια καταγγελία.
Δεύτερον, μπορείτε να μου στείλετε ένα σύνδεσμο του συγκεκριμένου μπόνους που έχετε εξαργυρώσει; Θα ήθελα να ελέγξω τους όρους προώθησης.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τα στοιχήματα,
Petronela
Το μπόνους ονομάστηκε gemstone250. Πάω 60,00 για να λάβω αυτό το μπόνους.
Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών από τον Michael. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου, Μάικλ
Επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω ποιο θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα. Υπάρχει κάποιος άλλος στην οικογένεια / τους φίλους σας που θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό σας στο καζίνο; Προσπαθήσατε να κοινοποιήσετε αυτό το θέμα στο καζίνο και εάν ναι, θα μπορούσατε να διαβιβάσετε σε εσάς όλη τη σχετική επικοινωνία; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι yullia.k@casino.guru. Είστε βέβαιοι ότι δεν παραβιάσατε κανένα από τα Μπόνους ή τα General T & C του καζίνο; Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει στην κατάσχεση των κερδών σας από το καζίνο και ακόμη και στο κλείσιμο του λογαριασμού σας. Στη συνέχεια θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα του ζητήσω να μας παράσχει αποδείξεις. Πιστεύω ότι θα μπορέσω να σας βοηθήσω σε αυτή την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Λοιπόν, προσπάθησα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου και δεν θα με αφήσουν ούτε καλά, επιτρέψτε μου να επαναφέρω τον κωδικό μου. Επίσης, δεν θα επιτρέψω να κάνω ζωντανή συνομιλία αν δεν καταθέσω χρήματα. Είμαι βέβαιος ότι το Slot of Vegas είναι 100% μια ψεύτικη ιστοσελίδα. Ελέγχει αυτή την ιστοσελίδα κάθε μέρα για συμφωνίες. Ήμουν πληρωτής πελάτης και χρησιμοποίησα REAL χρήματα και πήρα scammed. Έχω στείλει 3 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα οποία τους ζητούσαν να μην μου επιτρέψει ο λογαριασμός μου. Το αστείο του μόλις κέρδισα χρήματα αλλάζει ο κωδικός μου ... Λάβετε υπόψη ότι γράφω όλους τους κωδικούς πρόσβασης. Αυτή είναι μια εταιρεία που είναι scamming παίκτες.
Έχω στείλει πολλά emails. Ζητώντας γιατί δεν μπορώ να επιστρέψω στον λογαριασμό μου. Δεν κατάφεραν να απαντήσουν. Όταν επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου έρχεται ρίχνει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μου και λέει ότι το έκανα σωστά, αλλά μόλις πάω να συνδεθώ αρνείται. Αυτή η ιστοσελίδα είναι scamming παίκτες. Ποτέ δεν θα κάνω ξανά το online gaming. Δεν έχουν ανταποκριθεί στην αποχώρησή μου από το 1500.00.
Γεια σου Michael,
Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα ζητήσω στοιχεία που θα εξηγούσαν γιατί δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας. Πιστεύω ότι θα σας βοηθήσω σε αυτήν την υπόθεση και θα κάνω το παν για να το πράξω το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ που δώσατε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Slots of Vegas Casino να απαντήσει σε αυτή την καταγγελία.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Slots του Vegas Casino να απαντήσει σε αυτή την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» η οποία μπορεί να επηρεάσει τη βαθμολογία της.
Δοκίμασα τα πάντα για να έρθω σε επαφή. Ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να είναι κλειδωμένος ακόμη και μετά από τα βήματα που με στέλνει στο email μου. Πιστεύω πραγματικά ότι αυτή η εταιρεία είναι απάτη. Τους τύπους για να προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε.
Αγαπητέ Μάικλ,
Είναι πιθανό κάποιος από την οικογένειά σας να χρησιμοποιήσει τον υπολογιστή σας για να εγγραφεί στο καζίνο με τα ίδια στοιχεία σύνδεσης;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αγαπητέ Μάικλ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Χαίρετε,
Είναι πιθανό κάποιος από την οικογένειά σας να χρησιμοποιήσει τον υπολογιστή σας για να εγγραφεί στο καζίνο με τα ίδια στοιχεία σύνδεσης;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για να απαντήσετε.
Αγαπητέ Μάικλ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.