Αρχική σελίδαΠαράποναSlots of Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Slots of Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 200 $

Slots of Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 29/10/2024 | Επιλύθηκε : 30/10/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Καλιφόρνια αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων, αφού ζήτησε απόσυρση δύο εβδομάδες πριν και υπέβαλε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Παρά το γεγονός ότι επαλήθευσε τη διεύθυνση bitcoin πολλές φορές και ενημερώθηκε ότι το ζήτημα κλιμακώθηκε, ο παίκτης συνέχισε να παγιδεύεται σε ένα βρόχο απαντήσεων χωρίς λύση. Επιπλέον, εκκρεμούσε μια άλλη απόσυρση 800 $, η οποία ενίσχυσε την απογοήτευση. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης έλαβε την πληρωμή με την έγκριση ενός προπονητή και το παράπονο επισημάνθηκε ως "επιλύθηκε" από την Ομάδα Παραπόνων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ξεκίνησα μια ανάληψη και ανέβασα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Επικοινώνησα μαζί τους περίπου 10 ημέρες αργότερα ρωτώντας τους είπαν ότι έπρεπε να επαληθεύσω τη διεύθυνσή μου στο bitcoin. Το έκανα όχι μια φορά αλλά τρεις φορές κάθε φορά που έρχομαι σε επαφή μαζί τους, λένε ότι θα το κλιμακώσουν και αυτή τη φορά θα πάει στα οικονομικά, αλλά συνεχίζω στον ίδιο κύκλο, σωστά όχι μόνο αυτό, αλλά είπαν ότι έχει κλιμακωθεί και απλώς κάνουμε κύκλους. Όχι μόνο είναι αγενές, αλλά αυτό κάνω μαζί τους εδώ και μέρες. Έχω επίσης μια πρόσθετη ανάληψη για 800 $ που θα πρέπει να εξοφληθεί τις επόμενες ημέρες, αλλά εξακολουθεί να βρίσκεται σε κενό αυτό δεν έχει περάσει τις 10 εργάσιμες ημέρες για άλλες λίγες ημέρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Bonezlide,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε επαληθεύσει με επιτυχία τη διεύθυνσή σας Bitcoin;

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την απόσυρση; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Μόλις με πλήρωσαν με την έγκριση των διευθυντών πριν από λίγο σήμερα.

Με εκτίμηση Robert

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Bonezlide,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα