Χαιρετισμούς σε όλους,
Δυστυχώς, το σύστημα πληρωμών δεν είναι τόσο απλό όσο θα προτιμούσαμε όλοι, εξαρτόμαστε από τρίτους παρόχους πληρωμών και πρέπει να τηρούμε τις συγκεκριμένες οδηγίες τους για να διευκολύνουμε την πληρωμή. Η πληρωμή εκδίδεται από το καζίνο στο τρίτο μέρος χρησιμοποιώντας τα εγκεκριμένα στοιχεία πληρωμής που υπάρχουν στο λογαριασμό του παίκτη, σε αυτήν την περίπτωση η εγκεκριμένη μέθοδος ανάληψης στο αρχείο εξακολουθεί να καταχωρίζεται ως πληρωμή επιταγής.
Φυσικά, είναι δυνατή η μετάβαση σε τραπεζική πληρωμή, ωστόσο δεν είναι τόσο απλό όσο το να ζητήσετε να πληρωθεί ως έμβασμα στην ζητούμενη ανάληψη. Τα απαραίτητα στοιχεία λογαριασμού και τεκμηρίωση πρέπει πρώτα να υποβληθούν και να ελεγχθούν για να διασφαλιστεί ότι η πληρωμή μπορεί να γίνει σε αυτόν τον συγκεκριμένο λογαριασμό, όπως απαιτείται από τους τρίτους παρόχους πληρωμών.
Απαιτούνται ακόμη μερικές μικρές λεπτομέρειες και επικοινωνήσαμε για να βοηθήσουμε στη μετάβαση στο ευρώ για μελλοντικές αναλήψεις. Τούτου λεχθέντος, η ακύρωση μιας φυσικής επιταγής επιφέρει ένα τέλος 250 $ από το τρίτο μέρος, το οποίο αφαιρείται πριν από την επανέκδοση της πληρωμής στον παίκτη, καθώς και την αφαίρεση των τελών. Επίσης υπάρχει το θέμα του χρόνου όσον αφορά την επανέκδοση πληρωμής και παράδοσης από τον τρίτο που αθροιστικά θα μπορούσε να ισοδυναμεί με τον τραπεζικό χρόνο διεκπεραίωσης της επιταγής.
Δεν είναι ιδανικό και δεν ευχαριστεί κανέναν λιγότερο από όλους εμάς. Σίγουρα όλοι επιθυμούμε (όχι περισσότερο από εμάς) αυτή η διαδικασία να μπορούσε να απλοποιηθεί (το κρυπτονόμισμα ανοίγει το δρόμο για ένα πιο φωτεινό και αποτελεσματικό μέλλον πιστεύουμε) αλλά αυτή είναι η κατάσταση αυτή τη στιγμή.
Εν ολίγοις, το πιο συνετό σχέδιο δράσης είναι να είσαι υπομονετικός και να τηρείς την τρέχουσα μέθοδο απόσυρσης φοβάμαι.
Ως οργανισμός ζητάμε συγγνώμη για την καθυστέρηση και για τυχόν αδικαιολόγητο άγχος, ελπίζουμε ότι η επιταγή θα παραδοθεί σύντομα και θα διεκπεραιωθεί από την τράπεζα εγκαίρως.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick and Slots of Vegas
Greetings all,
Unfortunately the payout system isn't as simple as we would all prefer, we depend on 3rd party payment providers and must adhere to their particular directives in order to facilitate payment. Payment is issued by the casino to the 3rd party using the approved payment details on file in the player account, in this case the approved method of withdrawal on file was still registered as check payment.
It is of course possible to switch to wire payment however it's not as simple as requesting it to be paid as wire in the requested withdrawal. The necessary account details and documentation must be first submitted and reviewed to assure that payment can be made to that specific account as required by the 3rd party payment providers.
There are still a few minor details required and we have reached out to assist in the changeover for future withdrawals. That said, cancelling a physical check carries a $250 fee from the 3rd party which is removed before payment is reissued to the player as well as the subtraction of the wire fees. Also there is the issue of time in terms of reissue of payment and delivery from the 3rd party which cumulatively could equal the bank processing time on the check.
It's not ideal, and pleases no one least of all us. Certainly we all wish (none more than us) that this process could be simplified (crypto currency is paving the way for a brighter and more efficient future we believe) but this is the situation currently.
In short, the most prudent plan of action is to be patient and stick with the current withdrawal method I'm afraid.
As an organization we do apologize for the delay and any undue stress, hopefully the check will be delivered shortly and processed by the bank in good time.
Best wishes,
Nick and Slots of Vegas
Αυτόματη μετάφραση:
