Slots Garden Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Είχα κάνει αυτή την απόσυρση στις 24 Σεπτεμβρίου 2020 και δεν το έχω λάβει από τότε. Έχω συνομιλήσει με κάποιον ένα μήνα μετά σχετικά με την απόσυρση και μου είπε ότι θα το κλιμακώσουν για μένα, οπότε περίμενα και ακόμα δεν έλαβα τίποτα, γι 'αυτό περίμενα λίγο ακόμα ακόμα τίποτα και μετά κουβέντα τον περασμένο μήνα, αλλά μου είπαν ότι έπρεπε να κάνω και πάλι μια άλλη πληροφορία αποπληρωμής που έχω ήδη κάνει την πρώτη φορά που εγκρίθηκε. Δεν καταλαβαίνω γιατί παίρνει τόσο πολύ, θα μπορούσατε να με βοηθήσετε

Αγαπητή Αλικία,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς; Έχετε λάβει χρήματα στο παρελθόν ή αυτό ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης; Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει;

Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψή σας εκκρεμεί ακόμα στο λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;

Συνειδητοποιώ ότι μπορεί να μοιάζει με πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτή είναι η πρώτη μου φορά που κέρδισα οτιδήποτε από αυτό το καζίνο και ναι, η ανάληψή μου είναι ακόμη σε εκκρεμότητα και δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία και είχα κάνει ανάληψη επιταγής, αλλά δεν έπρεπε να πάρει τόσο πολύ. Μπορώ επίσης να επιβεβαιώσω ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε με επιτυχία. (Κέντρο υποστήριξης)

13 Δεκεμβρίου 2020, 6:09 μ.μ. GMT + 1

Γεια Αλικία,

Σας ευχαριστώ και πάλι. Έχουμε ενημερώσει τα στοιχεία πληρωμής της επιταγής σας στο σύστημα. Η διαδικασία πληρωμής ξεκινά αρκεί να εγκριθεί η ανάληψη. Εκτιμούμε την υπομονή σας με τη διαδικασία και σας προτρέπουμε να μείνετε δυνατοί.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μέσω συνομιλίας για περαιτέρω ενημέρωση σχετικά με την εκκρεμούσα απόσυρσή σας.

Σας εύχομαι μια υπέροχη μέρα. Μείνε ασφαλής!

Χαιρετισμοί,

Τράβις ***

Ευχαριστώ πολύ, Alicia, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Alicia,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Slots Garden Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Χαιρετίσματα όλοι,

Θα δούμε τι μπορούμε να κάνουμε εδώ για να κάνουμε τα πράγματα να μετακινούν την Alicia. Έχω βεβαιωθεί ότι το αίτημα ανάληψης υποβάλλεται απευθείας στο αρμόδιο τμήμα για έλεγχο, οπότε περιμένω κάποια ενέργεια πολύ σύντομα.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick και κουλοχέρηδες

Ευχαριστώ για την ενημέρωση, Nick. Πείτε μας πότε θα υπάρξει κάτι νέο.

Χαιρετίσματα όλοι,

Έχουμε μια έγκριση και κλιμάκωσα τα εγκεκριμένα χρήματα για πληρωμή, ελπίζουμε να δούμε κάποια κίνηση σύντομα.

Καλύτερος,

Nick και κουλοχέρηδες

Ευχαριστώ που με βοήθησες...

Ευχαριστώ για τη βοήθεια, Νικ.

Alicia, ενημερώστε με πότε θα λάβετε τα κέρδη σας.

Γεια Αλικία,

Είναι χαρά μου, μου αρέσει να βοηθάω. Τα χρήματα διατέθηκαν στο τρίτο μέρος για εσάς πριν από λίγα λεπτά για εκταμίευση ως πληρωμή επιταγής. Όντας ως φυσικός έλεγχος, κάντε υπομονή, όταν είναι έτοιμο για παράδοση θα λάβετε πληροφορίες παρακολούθησης μέσω email. Όταν το λάβετε, φροντίστε να το καταθέσετε φυσικά στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick και κουλοχέρηδες

Εντάξει, θα σας ευχαριστώ πάλι

Αγαπητή Αλικία,

λάβατε την πληρωμή σας;

Αγαπητή Αλικία,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Έλα έλαβα την επιταγή μου. Είμαι πολύ ανακουφισμένος, σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε. Είστε μια ευλογία.

Αγαπητή Αλικία,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru