Ο παίκτης από το Καζακστάν αντιμετωπίζει δυσκολίες κατάθεσης χρημάτων, καθώς ο τρόπος πληρωμής δεν έχει επαληθευτεί ακόμη. Το Καζίνο δήλωσε ότι ο παίκτης έκανε μια αντιστροφή σε 1 από τους ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών RTG και παρείχαν αποδεικτικά στοιχεία.
Αγαπητή ομάδα του Guru Guru, έχω πρόβλημα με την επαλήθευση των αναγνωριστικών μου στο Slots Empire Casino. Ελπίζω να το λύσετε με τη βοήθειά σας.
Πριν εγγραφώ, ήρθα σε επαφή με την υπηρεσία υποστήριξης και έλαβα γραπτή επιβεβαίωση ότι μπορώ να παίξω σε αυτό το καζίνο και δεν υπάρχουν περιορισμοί για μένα προσωπικά και παίκτες από τη χώρα μου.
Μου ρωτήθηκε ποιος τρόπος πληρωμής προτιμώ. Επέλεξα μια πιστωτική κάρτα. Μου ζητήθηκε να συμπληρώσω μια φόρμα και να υποβάλω σάρωση των καρτών της πιστωτικής μου κάρτας. Το έκανα.
Περίμενα για επιβεβαίωση για ένα ολόκληρο μήνα. Δεν μπορώ να κάνω κατάθεση επειδή αφού υποβάλω τα έγγραφα στο καζίνο, απενεργοποιήστε την επιλογή πληρωμής για πιστωτικές κάρτες. Τα έγγραφα δεν ελέγχονται. Λένε ότι θα ξεκινήσουν τον έλεγχο μετά την επιτυχή κατάθεσή μου. Είναι ένας φαύλος κύκλος.
Αγαπητέ Ιγκόρ,
Σας ευχαριστώ για το email σας.
Επιβεβαιώνουμε την παραλαβή των εγγράφων επικύρωσης.
Λάβετε υπόψη ότι μπορούμε να τα εγκρίνουμε μετά την 1η επιτυχημένη αγορά.
Ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Με εκτιμιση,
Miriam o ***
Τμήμα επικύρωσης
Καζίνο Slots Empire
Πώς μπορώ να κάνω κατάθεση εάν το καζίνο δεν το αποδεχτεί;
Αγαπητέ Djcent,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Υπάρχει άλλος αποδεκτός τρόπος πληρωμής που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε για να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας; Πόσες ημέρες πριν υποβάλατε όλα τα προσωπικά έγγραφα για την επαλήθευση;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Πετρονέλα Κοντός. Σας ευχαριστώ που εξετάσατε την ερώτησή μου.
Στις 24 Ιανουαρίου, υπέβαλα αίτηση για επαλήθευση του λογαριασμού μου. Όπως μου εξήγησαν οι διαχειριστές του καζίνο ότι πριν κάνω κατάθεση χρησιμοποιώντας πιστωτική κάρτα, πρέπει να συμπληρώσω τη φόρμα που παρέχεται στον ιστότοπο. Αποστολή έγχρωμου αντιγράφου και από τις δύο πλευρές της κάρτας μου. Σε γενικές γραμμές, δοκιμάστε. Το έκανα. Τώρα οι εκπρόσωποι του καζίνο μου λένε ότι θα ξεκινήσουν τον έλεγχο μετά την πρώτη επιτυχημένη κατάθεση. Δεν μπορώ να το κάνω. Δεδομένου ότι κατάργησαν την επιλογή πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας. Άλλες επιλογές για την ανανέωση του λογαριασμού είναι απαράδεκτες για μένα. Στέλνω την αλληλογραφία στο email σας.
Με εκτίμηση Τζένσεντ
Ευχαριστώ πολύ, Djcent, για το email σας. Αν κατάλαβα σωστά, υπάρχει ένα τεχνικό πρόβλημα που σχετίζεται με μια συγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής που εμποδίζει όλους τους παίκτες να κάνουν κατάθεση αυτή τη στιγμή.
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται μια ποικιλία και προσβασιμότητα τρόπων πληρωμής αποκλειστικά. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή.
Εάν υπάρχουν εναλλακτικοί τρόποι κατάθεσης χρημάτων στον λογαριασμό σας, μπορώ να προτείνω να τα δοκιμάσετε. Εάν καμία από τις άλλες επιλογές δεν είναι αποδεκτή για εσάς, δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να σας βοηθήσουμε. Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες από την αρχή δεν θα ήταν πιο βολικό να βρείτε ένα διαφορετικό καζίνο; Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε σε αυτήν την υπόθεση.
Αγαπητή Πετρονέλα Κοντός. Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε με αυτό το ζήτημα.
Ας προσπαθήσουμε να κατανοήσουμε αυτό το πρόβλημα.
Με βάση τα δεδομένα του ιστότοπού σας, αυτό το καζίνο έχει υψηλή βαθμολογία. Είναι επίσης δυνατή η πληρωμή με πιστωτική κάρτα. Οι παίκτες από το Καζακστάν γίνονται δεκτοί. Αυτό είναι αναμφισβήτητο. Έχοντας αναλύσει όλα αυτά τα γεγονότα, αποφασίζω να παίξω σε αυτό το καζίνο. Επικοινωνώ με την υπηρεσία υποστήριξης και λαμβάνω γραπτή επιβεβαίωση σχετικά με την πιθανότητα να γίνω παίκτης σε αυτό το καζίνο.
Τι πραγματικά συμβαίνει. Όταν προσπαθώ να κάνω κατάθεση ,. Μου προσφέρεται να στείλω τα στοιχεία της κάρτας. Συμπληρώνω τη φόρμα. Στέλνω αντίγραφα της πιστωτικής μου κάρτας. Αμέσως μετά, το καζίνο καταργεί την επιλογή πληρωμής με κάρτα.
Μου προσφέρεται διαφορετικός τρόπος πληρωμής. Απαράδεκτο για μένα. Αυτό είναι το bitcoin. Περνάω την εγγραφή και ανοίγω έναν λογαριασμό σε αυτό το σύστημα. Όταν είμαι έτοιμος να κάνω κατάθεση, εκπλήσσομαι που βλέπω ότι αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη για εμένα. Επιπλέον, η επαλήθευση των εγγράφων θα ξεκινήσει μόνο μετά την επιτυχή ανανέωσή μου. Αυτό είναι εξαπάτηση.
Αυτό δεν είναι τεχνικό ζήτημα. Βλέπω εδώ μια σαφή γελοιοποίηση και απροθυμία να μου δώσει την ευκαιρία να παίξω. Δηλαδή
Αναγκάστηκα να δώσω τα στοιχεία της κάρτας μου. Δημιουργήστε ένα πορτοφόλι bitcoin. Και όλα αυτά είναι μάταια. Δεδομένου ότι καμία από αυτές τις μεθόδους πληρωμής δεν λειτουργεί.
Επέστρεψα για βοήθεια με την ελπίδα να λύσω αυτό το πρόβλημα και λαμβάνω συμβουλές για να βρω άλλο καζίνο.
Εχω μία ερώτηση . Γιατί δεν μπορώ να παίξω σε αυτό το καζίνο;
Αγαπητέ Djcent,
Η απάντηση είναι απλή. Αν αντιμετώπιζα δυσκολίες με ένα συγκεκριμένο καζίνο από την αρχή, πριν μπορέσω να καταθέσω χρήματα στο νέο μου λογαριασμό, θα ανησυχούσα για το τι μπορεί να συμβεί όταν προσπαθώ να αποσύρω τα κέρδη μου αργότερα.
Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι όλοι οι τρόποι πληρωμής διαθέσιμοι και προσβάσιμοι σε όλες τις χώρες. Ωστόσο, καταλαβαίνω ότι είσαι πιο επίμονος από ποτέ.
Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας Djcent,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Slots Empire Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε γιατί αυτός ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα κατά την κατάθεση χρημάτων;
Γεια σας Djcent,
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας.
Έχουμε ενημερωθεί από τον πάροχο τυχερών παιχνιδιών RTG ότι τα στοιχεία του λογαριασμού σας έχουν αποδειχθεί ότι διαπράττουν αντιστροφή σε 1 από τους ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών RTG. Επομένως, οι υπηρεσίες δεν μπορούν πλέον να παρέχονται βάσει των διαπιστευτηρίων που παρατίθενται.
Χαιρετισμοί,
Ομάδα χαρτοπαικτικών λεσχών κουλοχέρηδων
Γεια σας. Φυσικά, περίμενα απάντηση από εσάς, αλλά όχι τόσο προφανές ψέμα. Δεν έχω ακυρώσει ποτέ τα χρήματά μου ή δεν έχω αποσύρει τις καταθέσεις μου σε κανένα καζίνο. Αντιθέτως, μετά από πολλές από τις νίκες μου. Ένα καζίνο που ανήκει στην ομάδα σας ανακοίνωσε ότι είμαι δυνητικά επικίνδυνος παίκτης.
Αγαπητή ομάδα του Guru Guru. Εάν αγωνίζεστε πραγματικά για την άδικη μεταχείριση των ανέντιμων καζίνο έναντι των παικτών. Σας ζητώ να εξετάσετε λεπτομερέστερα την ερώτησή μου. Αν, αντίθετα, καλύπτετε παράνομες ενέργειες, τότε είναι καλύτερο να κλείσετε αμέσως την πρόσβασή μου στον ιστότοπό σας. Εφόσον, από τη φύση μου, έχω μια πολύ αρνητική στάση απέναντι σε όλες τις εκδηλώσεις ψεμάτων και δεν ανέχομαι την εξαπάτηση.
Αγαπητό καζίνο,
Θα χρειαστώ κάποια αποδεικτικά στοιχεία που να επιβεβαιώνουν τους ισχυρισμούς σας. Παρακαλώ, στείλτε το στο email μου: viliam.v@casino.guru .
Αγαπητέ Djcent,
Έχω λάβει στοιχεία από το Καζίνο. Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
