Ο παίκτης από τη Φινλανδία δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του λόγω ελλιπούς επαλήθευσης. Ο λογαριασμός του παίκτη επαληθεύτηκε επιτυχώς και η ανάκληση διεκπεραιώθηκε, επομένως κλείσαμε αυτήν την καταγγελία ως επιλυθεί.
The player from Finland is having difficulties withdrawing his winnings due to incomplete verification. The player's account was successfully verified and the withdrawal processed, therefore we closed this complaint as resolved.
Ο παίκτης από τη Φινλανδία δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του λόγω ελλιπούς επαλήθευσης. Ο λογαριασμός του παίκτη επαληθεύτηκε επιτυχώς και η ανάκληση διεκπεραιώθηκε, επομένως κλείσαμε αυτήν την καταγγελία ως επιλυθεί.
Τα έγγραφα δεν γίνονται αποδεκτά ή απαιτούνται πιο απολύτως θαυμαστά έγγραφα κάθε φορά, παρόλο που όλα πρέπει να είναι πρώτα σε τάξη .. η απόσυρση έχει ήδη απορριφθεί 7 φορές ..
Documents are not accepted or more absolutely miraculous documents are required every time even though everything should be in order first .. withdrawal rejected already 7 times ..
Dokumentteja ei hyväksytä tai vaaditaan lisää aivan ihme perusteilla olevia dokumentteja joka kerta vaikka kaikki pitäisi olla ensin kunnossa.. nosto hylätty jo 7 kertaa..
Αγαπητέ Τόπι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει; Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο για το τι συμβαίνει με τα έγγραφά σας;
Παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο kristina.s@casino.guru ή δημοσιεύστε την εδώ.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear Topi,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Which documents you have already provided? Have you received any explanation from the casino about what is wrong with your documents?
Please, forward any relevant communication to kristina.s@casino.guru, or post it here.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Οι κρεμάστρες, οι κρεμάστρες με τη δική μου φωτογραφία, οι κρεμάστρες με καρό χαρτί και η δική μου φωτογραφία έπειτα προσπάθησα να ισχυριστώ ότι η κατάθεση έγινε από έναν ειδικό λογαριασμό, παρόλο που υπήρχαν πιθανώς 3 φωτογραφίες από αυτές και μια απόδειξη για τη διεύθυνση. από αυτά, αλλά τώρα η απόσυρση δεν απορρίπτεται πλέον, αλλά είναι ήδη σε κατάσταση αναμονής για τη δεύτερη ημέρα μετά από αυτά τα επεισόδια ... Διάβασα για την ίδια εταιρεία από άλλο καζίνο που κάνει τα ίδια πράγματα και σκόπιμα καθυστέρησε .. τώρα τότε απλά περιμένω για ποιο λόγο να απορρίψουμε στη συνέχεια ..
Hangers, hangers with my own picture, hangers with checkered paper and my own picture then tried to claim that the deposit was made from a special account even though there were probably 3 pictures of them and a receipt for the address. of them but now the withdrawal is no longer rejected but it is already in the waiting state for the second day after these episodes ... I read about the same company from another casino doing the very same things and deliberately delaying .. now then just waiting for what reason to reject next ..
Henkkarit, henkkarit omalla kuvalla, henkkarit ruutupaperilla ja omalla kuvalla sitten yritettiin jo väittää että talletus tehty eritililtä vaikka ei ollut niistä varmaan 3 kuvaa ja kuitti talletuksesta myös osoitteen varmennuksen pistin eli laskusta ja mitä lie vielä nyt kaikki pitäisi olla chatin keskustelujen mukaan kunnossa on kuvan kaappaukset niistä mutta nyt nostoa ei enää hylätä vaan se on jo toista päivää näiden episodien jälkeen odottavassa tilassa... Luin saman yhtiön toisesta kasinosta niin aivan samoja hommia tekevät ja tahallaan viivästytetään.. nyt sitten vaan odotetaan mikä syy seuraavaksi hylätä..
Ευχαριστώ, θα παραμείνω ανοιχτή αυτή η καταγγελία. Παρακαλώ ενημερώστε με και ενημερώστε μας εάν υπάρχει οποιαδήποτε αλλαγή σχετικά με την υπόθεσή σας, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε ανάλογα την υπόθεση.
Thank you, I will keep this complaint open. Please keep me updated and let me know if there is any change regarding your case, so we can continue resolving this case accordingly.
Έτσι, η ιδέα ήταν ότι ο επαναπατρισμός δεν θα γινόταν δεκτός, παρόλο που όλα ήταν καλά. Επιχειρήθηκε να καθυστερήσει το ζήτημα με ανύπαρκτες δικαιολογίες και τώρα που όλα είναι καλά, ο επαναπατρισμός εξακολουθεί να μην γίνεται αποδεκτός.
So the idea was that repatriation would not be accepted even though everything was fine. An attempt was made to delay the matter with non-existent excuses and now that everything is fine then repatriation is still not accepted.
Siis ideahan olikin että kotiutusta ei hyväksytä vaikka kaikki on kunnossa. Asiaa koitettiin viivyttää olemattomia tekosyillä ja nyt kun kaikki on kunnossa niin kotiutusta ei hyväksytä silti.
Αγαπητέ Τόπι,
Σας ευχαριστούμε για μια γρήγορη απάντηση. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Kristina, Casino.guru
Dear Topi,
Thank you for a quick reply. We will now mark it as 'resolved' in our system. Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help, but I hope you won’t come across a problem like this again.
Best regards,
Kristina, Casino.guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.