Slot Madness Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί.

Ζητήστε ανάληψη στις 1/11. Αφού έστειλαν όλα τα έγγραφα είπαν ότι δεν μπορούν να κάνουν τραπεζικό έμβασμα στην τράπεζά μου. Δεν θα επιτρέψουν την ανάληψη μέσω Bitcoin. Πώς μπορώ λοιπόν να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου; Είπαν χρησιμοποιήστε άλλη τράπεζα. Αλλά έχω μόνο μία τράπεζα. Η τράπεζά μου μπορεί να λάβει διεθνές τραπεζικό έμβασμα. Και όλα τα τραπεζικά στοιχεία υποβάλλονται. Φαίνεται να σας κάνουν πιο δύσκολο και δεν θα σας ενημερώσουν για το τι συμβαίνει μέχρι να τελειώσει η περίοδος αναμονής 10 ημερών και να βρουν νέα δικαιολογία και να ξεκινήσει ξανά ο κύκλος των 10 ημερών. Αυτό είναι γελοίο.

Αγαπητέ kikudesign,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη των χρημάτων σας από το καζίνο.

Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσω στην επίλυση του προβλήματος, θα εκτιμούσα μερικές επιπλέον λεπτομέρειες:

• Αίτημα ανάληψης: Αναφέρατε ότι ζητήσατε ανάληψη την 1η Νοεμβρίου 2024. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν λάβατε ενημερώσεις από το καζίνο σχετικά με το γιατί δεν μπορούν να επεξεργαστούν την ανάληψη σας στον τραπεζικό σας λογαριασμό; Υπήρχε κάποιος συγκεκριμένος λόγος που έδωσαν για να μην μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε την τρέχουσα τράπεζά σας για τη μεταφορά;
• Απόσυρση Bitcoin: Αναφέρατε επίσης ότι δεν θα σας επιτρέψουν να κάνετε ανάληψη μέσω Bitcoin. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν αυτή η επιλογή ήταν διαθέσιμη όταν ζητήσατε για πρώτη φορά την ανάληψη ή αν απενεργοποιήθηκε μόλις πρόσφατα;
• Εναλλακτικός τραπεζικός λογαριασμός: Το καζίνο πρότεινε να χρησιμοποιήσετε άλλη τράπεζα για την ανάληψη. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε άλλους λογαριασμούς ή εάν το καζίνο ζητά έναν συγκεκριμένο τύπο λογαριασμού; Επιπλέον, έχετε ζητήσει διευκρινίσεις από το καζίνο σχετικά με το γιατί επιμένουν να χρησιμοποιούν άλλη τράπεζα όταν η τρέχουσα τράπεζα υποστηρίζει διεθνείς μεταφορές;
• Επικοινωνία: Σημειώσατε ότι το καζίνο χρειάζεται πολύ χρόνο για να ανταποκριθεί και παρέχει νέες δικαιολογίες μετά από κάθε περίοδο αναμονής. Έχετε κάποια αλληλογραφία ή ενημερώσεις από το καζίνο που θα μπορούσατε να προωθήσετε; petronela.k@casino.guru ? Αυτό θα μας βοηθήσει να κατανοήσουμε καλύτερα τις απαντήσεις του καζίνο και να βοηθήσουμε στην περίπτωσή σας.

Η συνεργασία σας είναι κρίσιμη για να προχωρήσουμε στην υπόθεσή σας. Χωρίς αυτές τις πρόσθετες πληροφορίες, δεν θα είμαστε σε θέση να μεσολαβήσουμε αποτελεσματικά ή να λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Ζήτησα την πρώτη μου ανάληψη με Bitcoin. Είπαν ότι δεν μπορούν να κάνουν Bitcoin γιατί δεν κατέθεσα με Bitcoin. Τους ρώτησα μπορώ να κάνω μια κατάθεση τώρα. Και είπαν ότι πρέπει να γίνει πριν από την απόσυρση.

Προτείνουν λοιπόν έμβασμα. Τους έδωσα όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και την 10η ημέρα αναμονής δεν μπορούν να φορέσουν τη μεταφορά μου και δεν μου έδωσαν κανένα λόγο. Ο λογαριασμός μου είναι ο προσωπικός μου λογαριασμός και δέχονται διεθνή μεταφορά. Τώρα λοιπόν ακύρωσα την ανάληψη, κατέθεσα 50 $ με Bitcoin και ζήτησα ξανά ανάληψη με Bitcoin.

Μου είπαν να χρησιμοποιήσω άλλη τράπεζα χωρίς να μπορούν να μου πουν ποια τράπεζα είναι καλή να μεταφέρω. Λοιπόν τι θα κάνω. Δοκιμάστε κάθε τράπεζα να περιμένει για 10 ημέρες και να σας αρνηθεί ξανά. Δεν έχει νόημα για μένα. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε. Αυτή είναι φρικτή εμπειρία.

Έλεγξα μαζί τους καθημερινά για να βεβαιωθώ ότι όλα όσα χρειάζονται έχουν φροντιστεί. Είπαν ότι όλα είναι καλά., περιμένετε δέκα μέρες. Όταν είναι δέκατη μέρα, σου έδωσαν δικαιολογίες. Έπρεπε να μου το είχαν πει νωρίτερα. Με κάνει να νιώθω ότι έχουν την πρόθεση να καθυστερήσουν και ελπίζω ότι θα παίξεις ξανά και θα χάσεις όλα σου τα χρήματα, ότι δεν κάνουμε καλή πίστη.

Ευχαριστώ πολύ, kikudesign, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Romi ( romana.r@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου kikudesign,

Με λένε Ρόμι και θα σε βοηθήσω με την περίπτωσή σου.

Θα ήθελα να ζητήσω την παρουσία ενός εκπροσώπου από το καζίνο σε αυτή τη συνομιλία.

Dear Slot Madness Casino,

Θα μπορούσατε να δώσετε επιπλέον πληροφορίες σχετικά με την απόσυρση και να διευκρινίσετε την κατάσταση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με σεβασμό,

Ρόμι

Μόλις έλεγξα τον λογαριασμό μου. Μόνο 750 $ από τα 1800 $ που ζητήθηκαν εγκρίνονται στον λογαριασμό Bitcoin μου και δεν ξέρω γιατί;

Γεια σε όλους.

Αγαπητέ Dear Slot Madness Casino,

Μπορείτε να εξηγήσετε την κατάσταση, παρακαλώ;

Σας ευχαριστώ.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Χαιρετισμούς σε όλους,

Είμαι στην ευχάριστη θέση να πω ότι η έγκριση πραγματοποιήθηκε και η πληρωμή έχει σταλεί απευθείας στο τμήμα πληρωμών για ταχεία εκταμίευση μέσω Bitcoin. Όσον αφορά το εγκεκριμένο ποσό, η νίκη ήταν με κατάθεση μετρητών 50 $ σε ένα κουπόνι κατάθεσης (HALLOWEENFUN) το οποίο είχε 15x μέγιστο όριο εξαργύρωσης. 15 x 50 $ είναι 750 $ που ήταν το ποσό έγκρισης και πληρωμής. Ας ελπίσουμε ότι αυτό ξεκαθαρίζει τα πράγματα!

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Γεια σε όλους.

Ευχαριστώ, Nick and Slot Madness, που εξηγήσατε την κατάσταση.

Αγαπητέ kikudesign,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτό είναι το σωστό ποσό που έπρεπε να λάβετε, ώστε να μπορώ να αλλάξω το ποσό εδώ στην καταγγελία σας και να κλείσω την υπόθεση όπως επιλύθηκε;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Ναι, έλαβα 750 $ σήμερα μέσω Bitcoin. Νομίζω ότι το όριο ανάληψης πρέπει να διευκρινιστεί κατά την αίτηση. Αυτό θα είναι λιγότερες παρεξηγήσεις. Ευχαριστώ γκουρού του καζίνο.

Σας ευχαριστούμε, kikudesign, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Casino.Guru