Βλέπω ότι το καζίνο σας ενημέρωσε ότι τα κέρδη σας κατασχέθηκαν επειδή παίξατε με δύο μπόνους χωρίς κατάθεση χωρίς να κάνετε κατάθεση στο ενδιάμεσο. Φοβάμαι ότι αν συμβαίνει αυτό, το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις του μπόνους :
"4. Οι παίκτες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά. Εάν έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και στη συνέχεια σας προσφερθεί ένα άλλο, θα πρέπει να έχει γίνει κατάθεση πραγματικών χρημάτων στο ενδιάμεσο για να δικαιούστε ανάληψη της δεύτερης χωρίς κατάθεση Δώρο."
Η συντριπτική πλειονότητα των διαδικτυακών καζίνο απαγορεύει στους παίκτες να διεκδικούν πολλές δωρεάν μάρκες διαδοχικά και δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για αυτό. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε ή αν έχω παραβλέψει κάτι, αλλά εάν όντως παραβιάσατε αυτόν τον όρο, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
I see that the casino informed you that your winnings were confiscated because you played with two no-deposit bonuses without making a deposit in between. I am afraid that if that is the case, the casino confiscated your winnings in compliance with their bonus T&Cs:
"4. Players cannot redeem multiple free bonuses consecutively. If you have redeemed one No Deposit Bonus and are subsequently offered another one, a real-money deposit needs to have been made in the interim for you to be eligible to withdrawal the second No Deposit Bonus."
The vast majority of online casinos prohibit players from claiming multiple free chips consecutively, and there is not much we can do about it. Please, let me know if there is anything else we could help you with, or if I have overlooked something, but if you indeed breached this term, I will be forced to close this complaint. Thank you for your understanding.
Αυτόματη μετάφραση: