Simple Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει απορριφθεί.

Γειά σου !

Πρόσφατα με βοήθησες με ένα άλλο καζίνο, οπότε τώρα σου ζητώ να με βοηθήσεις με το Simple Casino.

Πάντα παίζαμε με καθαρά μετρητά σε αυτό το καζίνο χωρίς μπόνους.

Πριν από σχεδόν 2 εβδομάδες, κέρδισα 1.100 ευρώ και ήθελα να το αποσύρω αμέσως. Παρόλο που καταθέτονταν πάντα με κάρτα και επιβεβαίωσα το αναγνωριστικό τράπεζας, το πρώτο αίτημα ανάληψης αφαιρέθηκε και μου ζητούσε να πραγματοποιήσω ανάληψη μέσω του ecopayz.

Μέχρι τώρα, 9 απόπειρες απόσυρσής μου έχουν απορριφθεί παρά την πλήρη επαλήθευση της ταυτότητας ή της ανάκτησης και απόπειρες απόσυρσης στο ecopayz.

Πριν από 48 ώρες, κατέληξα σε συμφωνία σχετικά με μια μη αυτόματη πληρωμή στο λογαριασμό μου και παρείχα πλήρη στοιχεία. Ωστόσο, σήμερα απορρίφθηκε ξανά από τεχνικό πρόβλημα (νομίζω ότι είναι τουλάχιστον 5 φορές όταν δίνουν έναν τέτοιο λόγο)

Δεν ξέρω τι να κάνω πια, κάθε αίτημα ανάληψης απορρίπτεται ....

Αγαπητέ Gajoowy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα ανάληψης. Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται μια ποικιλία και προσβασιμότητα τρόπων πληρωμής αποκλειστικά. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γειά σου !

Δεν έχω ιδέα τι είδους προβλήματα έχει το απλό καζίνο, αλλά με πληροφόρησαν ότι υπάρχει πρόβλημα με όλες τις πληρωμές. Το χειρότερο είναι ότι έκανα τα πάντα σωστά κάθε φορά που προσπαθούσα να κάνω ανάληψη χρημάτων, αλλά το αίτημα απορρίπτετο πάντα μετά από αρκετές ή αρκετές δεκάδες ώρες για διάφορους λόγους, αλλά κυρίως λόγω σφάλματος. Μετά τη σύνδεση στον λογαριασμό μου σήμερα, δεν έχω χρήματα σε αυτό και δεν έλαβα καμία πληροφορία από το καζίνο τι τους συνέβη. Μόλις ανακαλύψω κάτι, θα σας ενημερώσω αμέσως.

Ευχαριστώ πολύ, Gajoowy, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια Gajoowy!

Από τώρα και στο εξής, θα φροντίσω την υπόθεσή σας. Επιτρέψτε μου να προσκαλέσω το Simple Casino σε αυτήν τη συζήτηση για να εξηγήσω ποια είναι η κατάσταση με την απόσυρση.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Simple Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο», το οποίο θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην βαθμολογία του καζίνο.

Λυπούμαστε που έχετε αντιμετωπίσει προβλήματα με τις πληρωμές. Χωρίς να σχολιάσουμε μεμονωμένες περιπτώσεις εδώ, μπορούμε να συμφωνήσουμε ότι μερικές φορές είναι μια πρόκληση με πληρωμές σε Νορβηγούς παίκτες λόγω περιορισμένων επιλογών, ωστόσο προσπαθούμε πάντα να βρούμε τον καλύτερο και ταχύτερο δυνατό τρόπο επεξεργασίας των κερδών για τους παίκτες μας.

Ελπίζουμε ότι το παραπάνω ζήτημα έχει επιλυθεί και έχουν ληφθεί κέρδη, αλλά αν όχι, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας το νωρίτερο για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες.

Γεια Gajoowy!

Ενημερώστε μας, εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με το πρόβλημά σας.

Αγαπητέ Gajoowy,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.