Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είναι δυσαρεστημένος με την πολιτική απόσυρσης. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Λέει στον ιστότοπό σας ότι οι πληρωμές είναι στιγμιαίες και αυτό προφανώς δεν είναι αλήθεια, χρειάστηκε να πηδήξω μέσα για να πάρω αυτά τα χρήματα, όταν δεν ήταν έτσι όταν κατέθεσα τα χρήματά μου, πήρατε τα χρήματά μου αμέσως, καλά θέλω το χρήματα αμέσως τώρα έπρεπε να στείλω σε μια φόρμα με όλα τα πράγματα τώρα πρέπει να στείλω μια ολόκληρη άλλη φόρμα με έξι διαφορετικές επαληθεύσεις απόδειξη της διεύθυνσής μου ένα αντίγραφο της ταυτότητάς μου πέρα δώθε ένα αντίγραφο της ταυτότητάς μου πιστωτική κάρτα που έκανα ήδη και ούτω καθεξής και ούτω καθεξής συνεχίζει και αυτό είναι μαλακίες και νομίζω ότι εσείς προσπαθείτε απλώς να κρατήσετε τα χρήματά μου
Αγαπητέ racit77,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; Έχετε ήδη λάβει κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.