Αρχική σελίδαΠαράποναSapphireBet Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

SapphireBet Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.200 $

SapphireBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 19/05/2020 | Επιλύθηκε : 13/07/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ουκρανία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης του λογαριασμού του. Η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

Το SAPPHIREBET, πέρασε ολόκληρη την επαλήθευση, αλλά δεν πρόκειται να πληρώσει τα χρήματα, πρώτα εγκρίνει το συμπέρασμα, κρέμεται μια μέρα, δύο - τότε το απορρίπτουν, δεν απαντούν στην ερώτηση γιατί το ακυρώνουν. Και έτσι σε κύκλο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε λάβει μια λίστα εγγράφων που απαιτούνται για την επαλήθευση λογαριασμού; Πόσες ημέρες πριν ξεκινήσατε την επαλήθευση; Λάβετε υπόψη ότι κανένα από τα καζίνο με άδεια χρήσης δεν λαμβάνει ελαφριά επαλήθευση και ενδέχεται να χρειαστούν λίγες εργάσιμες ημέρες για την ολοκλήρωση αυτής της διεξοδικής διαδικασίας. Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

Είχα ήδη επιταγή πριν από μια εβδομάδα και είπα ότι μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων,

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε,

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο και αν ναι, μπορείτε να μου προωθήσετε όλες τις σχετικές ανακοινώσεις; Η διεύθυνση email μου είναι yuliia.k@guruadmins.com . Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

έχουν γράψει το ίδιο πράγμα ήδη για 7 ημέρες - το αίτημά σας έχει υποβληθεί σε ειδικούς.


και έτσι απαντούν για 7 ημέρες

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε,

Λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία της επαλήθευσης των εγγράφων σας μπορεί να διαρκέσει μερικές εργάσιμες ημέρες. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από μία εβδομάδα, ειδικά αν ζητήσατε ανάληψη για πρώτη φορά. Επομένως, συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί σε τέτοιες περιπτώσεις. Θα ήθελα να μάθω αν είστε βέβαιοι ότι παρείχατε όλα τα απαραίτητα έγγραφα για την ολοκλήρωση της επαλήθευσης του λογαριασμού σας.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τζούλι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Μαριάνα,

Υπάρχει κάτι νέο σχετικά με την επαλήθευσή σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

όχι, δεν πληρώνουν για 25 ημέρες, γράφουν το ίδιο πράγμα για 25 ημέρες - το αίτημά σας έχει σταλεί σε ειδικούς.


και έτσι ανταποκρίθηκαν για 25 ημέρες


Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πριν από ένα μήνα και είπε ότι μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων, αλλά δεν μπορώ να περιμένω τα χρήματα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Μαριάνα,

Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας. Επικοινώνησα με το καζίνο σχετικά με το ζήτημά σας. Ας ελπίσουμε ότι σύντομα θα λάβουμε μια απάντηση και θα τακτοποιήσουμε αυτήν την υπόθεση για να σας ικανοποιήσει.

SapphireBet Casino, σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, το καζίνο δεν έχει δώσει καμία απάντηση σε αυτήν την περίπτωση.

Θα ήθελα να ζητήσω από το Sapphirebet Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Μαριάννα,

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Τις καλύτερες ευχές,

Τζούλι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτό το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία για επίλυση και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Τα χρήματα καταβλήθηκαν πλήρως στον πελάτη. Η καθυστέρηση οφειλόταν σε προβληματική επαλήθευση και στην άρνηση της Τράπεζας του πελάτη να αποδεχτεί αυτά τα χρήματα. Τα χρήματα πληρώθηκαν εξ ολοκλήρου στο πορτοφόλι Ecopayz.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Μαριάννα,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\ Μετάφραση

Ναι, έλαβα, ευχαριστώ πολύ !!!!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Μαριάννα,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τζούλι

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα