Ruby Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αγαπητέ Μπράντον,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση του σχετικού στιγμιότυπου οθόνης. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι τα κέρδη σας έχουν συσσωρευτεί με ένα ενεργό μπόνους; Μπορείτε να ενημερώσετε εάν η απόσυρσή σας έχει ήδη εγκριθεί; Όλες οι ζητούμενες αναλήψεις ελέγχονται χειροκίνητα και εάν έχετε ενεργοποιήσει οποιαδήποτε προωθητική προσφορά, ελέγχεται ολόκληρη η περίοδος μπόνους για τυχόν παραβιάσεις των όρων χρήσης. Μαζί με την ατυχή κατάσταση των Covid σε όλο τον κόσμο, πιστεύω ότι αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η απόσυρσή σας διαρκεί λίγο περισσότερο από ό, τι συνήθως.

Γνωρίζοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου πριν λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν είμαι σίγουρος. Αφού διάβαζα εκατοντάδες παράπονα σχετικά με τα Ruby Slots που χρειάζονταν έως και 2-3 μήνες για την πληρωμή, αποφάσισα ότι αυτή ήταν η καλύτερη επιλογή. Επίσης, Ναι, χρησιμοποίησα ένα μπόνους, αλλά έπαιξα ένα παιχνίδι κουλοχέρηδων όλη την ώρα, δεν άλλαξα ούτε άλλαξα και ακολούθησα τους κανόνες σε απόλυτο T. Η αναπαραγωγή ολοκληρώθηκε (αν υπήρχε; Αυτό θα μπορούσε να ΟΧΙ Κανόνες μπόνους αλλά δεν θυμάμαι) και το ποσό ανάληψης τετραπλασιάζει το μπόνους που ελήφθη κατά την κατάθεση. Όλα ελέγχονται.

Οι όροι και οι προϋποθέσεις του Ruby slots αναφέρουν ακριβώς 7 ημέρες για έγκριση αναλήψεων και 7-10 ημέρες για πληρωμή. Μετά από 3 εβδομάδες, εκκρεμεί ακόμη χωρίς ενημέρωση ή έγκριση. Χρησιμοποίησα το Bitcoin ως κατάθεση / ανάληψη, ώστε οι τράπεζες να μην το κρατούν. Πραγματικά δεν πρέπει να είναι μια δύσκολη ανάληψη για πληρωμή.

Ευχαριστώ πολύ, Brandon, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Μπράντον,

Λυπούμαι που φαίνεται ότι η απόσυρσή σας φαίνεται να έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Θα ήθελα να καλέσω το Ruby Slots Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία.

Αγαπητό καζίνο Ruby Slots,

Μπορείτε να διευκρινίσετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση του Brandon δεν έχει εγκριθεί ακόμη και να μας πείτε πότε μπορεί ο Brandon να αναμένει κάποια πρόοδο;

Όπως δείχνει η υποστήριξη πελατών και το ιστορικό του λογαριασμού μου, έχουν εγκριθεί 1636,00 USD για ανάληψη στη διεύθυνση BTC από σήμερα το πρωί. Ωστόσο, ΔΕΝ έχω λάβει τα χρήματα ακόμα και δεν θέλω να κλείσω αυτήν την καταγγελία έως ότου τα χρήματα ληφθούν από λογαριασμό μου.

Ευχαριστώ, Brandon, για την ενημέρωση. Χαίρομαι που ακούω τα καλά νέα! Ρυθμίζω το χρονοδιακόπτη για 7 ημέρες. Θα περιμένουμε περαιτέρω ενημερώσεις από εσάς. Η καταγγελία δεν θα κλείσει χωρίς την επιβεβαίωσή σας ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί με επιτυχία.

Ακούγεται καλό.

Γιατί λέει ότι περιμένω να απαντήσω όταν ήμουν ήδη το τελευταίο άτομο που απάντησε;

Αγαπητέ Μπράντον,

Το χρονόμετρο ορίστηκε ως «Αναμονή της απάντησης του παίκτη» επειδή περιμένουμε μια ενημέρωση από εσάς. Μην ανησυχείτε, είναι μια τυπική διαδικασία. Ακόμα κι αν δεν απαντήσατε στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα παρατείναμε το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες.

Η συναλλαγή ολοκληρώθηκε πριν από 25 λεπτά. Ευχαριστώ όλους ❤️

Σας ευχαριστούμε, Brandon, για την ενημέρωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Andrej, Casino.guru