Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε αποκλείσει τον λογαριασμό της και ακυρώθηκε η ανάληψη. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή δεν ήταν δικαιολογημένη.
Αυτόματη μετάφραση:
Royal Ace Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 2.500 €
Royal Ace Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Το καζίνο κουράστηκε τον λογαριασμό μου όταν τους ζήτησα μόνο να μου στείλουν την ανάληψη 2.500 δολαρίων μου, δεν μετρούσαν ποτέ και δεν με πληρώνουν, αλλά όλες οι καταθέσεις που προέκυψαν εάν χρεώνονταν είναι κλέφτες και ψεύτες 😠😠😠
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Σόνια,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας, αλλά φοβάμαι, θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες. Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε; Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί; Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, όχι, το καζίνο δεν με ειδοποίησε ποτέ ότι θα μπλοκάρω τον λογαριασμό μου
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Λυπάμαι πολύ, αλλά ακόμα δεν καταλαβαίνω πλήρως. Αποκλείστηκε ο λογαριασμός σας; Υπάρχουν χρήματα από το καζίνο; Έχετε λάβει επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Έστειλα ήδη όλες τις πληροφορίες που με ρώτησαν
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Σόνια,
Λυπάμαι πολύ, αλλά δεν έχετε απαντήσει σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την προηγούμενη απάντησή μου και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Κατανοήστε ότι όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση.
Αποκλείστηκε ο λογαριασμός σας; Υπάρχουν χρήματα από το καζίνο; Έχετε λάβει επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Το καζίνο σταμάτησε την ανάληψη 2.500 δολαρίων από το καζίνο αν μπλοκαρίσω τον λογαριασμό μου, δεν έλαβα καμία πληρωμή σε κανέναν λογαριασμό γιατί του ζήτησα να μου στείλει τα κέρδη μου μέσω ταχυδρομείου σε επιταγή και δεν μου έστειλαν τίποτα και τους έστειλα όλα τις πληροφορίες Αυτό που με ρώτησαν, δεν ξέρω γιατί δεν μπορούσαν να με βοηθήσουν, δεν καταλαβαίνω τον λάσωνα, αλλά αν δεν μπορούν να με βοηθήσουν ή δεν θέλουν, απλά πες μου, πες μου ότι δεν θα μου δώσει αυτό που κερδίζω και επισημαίνοντας ότι δεν θέλουν να χάσουν το χρόνο μου. Positos k Ήρθα να γίνω το ise καλά επειδή με χρέωσαν καλά αλλά ήδη κέρδισα 2.500 δολάρια που δεν θέλουν πλέον να με πληρώσουν γιατί ένα τέτοιο καζίνο κλέφτη δεν είναι σοβαρό καθήκον γνωστό ότι ποτέ δεν στοιχηματίζω τα χρήματά μου είναι το καζίνο τους και δεν προτείνω στους φίλους μου να καθοδηγήσουν 😠😠😠
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Όσον αφορά τις ερωτήσεις σας, σας λέω ότι το καζίνο αν μπλοκαρίσω τον λογαριασμό μου, το καζίνο αν σταματήσω την ανάληψη 2.500 δολαρίων, το καζίνο που δεν κατάθεσα ποτέ στο λογαριασμό μου εντάξει
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
αυτή είναι η συνταξιοδότησή μου εντάξει, ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε παρακαλώ
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Καταλαβαίνω σωστά ότι ποτέ δεν έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας; Τα winnigs σας έχουν συγκεντρωθεί από ένα δωρεάν μπόνους, σωστά;
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Το βραβείο μου συσσωρεύτηκε από μια κατάθεση που έλαβα από τον λογαριασμό μου, το μπόνους που μου έδωσε το καζίνο, με κέρδισαν και μετά έλαβα την κατάθεσή μου και αυτό ήταν όταν είχα τα κέρδη μου
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Λυπάμαι πολύ, αλλά δεν καταλαβαίνω εντελώς. Καταθέσατε πραγματικά χρήματα στον λογαριασμό σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ναί. Είναι πραγματική κατάθεση στον λογαριασμό μου και όχι μόνο μία είναι πολλές πραγματικές καταθέσεις στον λογαριασμό μου, ελπίζω ότι ψέματα και μου λένε ένα φιλί για όλους αν με παραπέμψουν ή όχι και σας ευχαριστώ
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Σόνια, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια Σόνια,
Αναλαμβάνω το παράπονό σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σου,
Δυστυχώς, η Sonia, όταν ο λογαριασμός σας επικυρώθηκε για να πληροί τις προϋποθέσεις για ανάληψη, εντοπίστηκαν ορισμένοι λογαριασμοί με πολλά ονόματα, διευθύνσεις, διευθύνσεις email κ.λπ. που σας οδηγούσαν προσωπικά. Αυτό αποτελεί παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων μας. Σε αυτό το σημείο, όλες οι καταθέσεις σας επιστράφηκαν και οι εν λόγω λογαριασμοί έκλεισαν οριστικά για λόγους ασφαλείας.
Θα πρέπει να βλέπετε αυτές τις καταθέσεις στον λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας σχετικά σύντομα, ανάλογα με την τράπεζά σας.
Με εκτιμιση,
Nick και Royal Ace
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Είχα μόνο έναν λογαριασμό σε αυτό το καζίνο. Ήταν εκεί που έπαιζαν οι καταθέσεις μου και έπαιζα σε πολλά καζίνο όχι μόνο στο βασιλικό άσο, ήμουν εντάξει, αλλά θα ελέγξω την τράπεζά μου ευχαριστώ
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Σόνια,
Το καζίνο παρείχε αποδεικτικά στοιχεία που υποστηρίζουν τις αξιώσεις πολλαπλών λογαριασμών. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχει τίποτα άλλο που μπορώ να κάνω για εσάς σε αυτήν την περίπτωση. Απαγορεύεται αυστηρά η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών σε ένα καζίνο στα περισσότερα καζίνο. Μπορώ να σας προτείνω να μην κάνετε κάτι τέτοιο στο μέλλον για να αποφύγετε τέτοια προβλήματα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αυτόματη μετάφραση:
