Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από ένα μήνα. Έχει ληφθεί.
Κέρδισα στις 11/11/21 υπέβαλα όλα όσα εγκρίθηκαν μέχρι τις 3/12/21 ακόμα χωρίς πληρωμή, τότε μου είπαν να ακυρώσω το αίτημά μου και να το ξανακάνω γιατί άλλαξε η διεύθυνση biccion μου, οπότε το έκανα τώρα είναι 1/4/22 ακόμα δεν υπάρχει πληρωμή όταν επικοινωνώ μαζί τους λένε ότι θα την κλιμακώσουν. Και τίποτα.
Γεια σου Lmehmertz,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Royal Ace Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς ζητήσατε την πρώτη σας ανάληψη και πότε την ακυρώσατε; Σας ανταποκρίνεται ακόμα το καζίνο; Αν ναι, πότε ήταν η τελευταία φορά που σας απάντησαν; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
Επίσης, εάν έχετε επιπλέον στιγμιότυπα οθόνης ή αποδείξεις, προωθήστε τα στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Η πρώτη απάντηση έγινε στις 21/11/21 και στη συνέχεια στις 12-3-21 μου είπαν ότι έπρεπε να το ακυρώσω και να το ξανακάνω έτσι έκανα και ναι, ακόμα μου απαντούν, συνεχίζουν να μου λένε ότι θα το κλιμακώσουν και να φτάσω επιστρέφω σε πέντε ημέρες και επιστρέφω πέντε ημέρες αργότερα και έχω την ίδια πορεία. Είναι σχεδόν δύο μήνες τώρα.
Σας ευχαριστώ Lmehmertz για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Lmehmertz,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Royal Ace Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Επικοινώνησα ξανά σήμερα και κατέβασαν ξανά όλες τις πληροφορίες και είπαν ότι θα τις περάσουν στην ομάδα πληρωμών και θα το ελέγξουν ξανά σε 48 ώρες. Αυτό το κάνω εδώ και δύο μήνες. Και χωρίς χρήματα
Γεια σε όλους,
Εξέτασα την κατάσταση και φαίνεται ότι όλα είναι κατάλληλα για να συμβεί αυτό για εσάς Lmehmertz, ζήτησα να δοθεί προτεραιότητα απευθείας με το απαραίτητο τμήμα και θα δούμε κάποια κίνηση σύντομα.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Ο Νικ και ο Βασιλικός Άσος
Σήμερα λοιπόν έλαβα μια πληρωμή από το Royal Ace Casino μετά από σχεδόν 3 μήνες αλλά ήταν για το μισό ποσό από αυτό που είχα κερδίσει. Κέρδισα 550 και πήρα 249. Καμία εξήγηση για το γιατί. Είμαι πολύ απογοητευμένος με όλη αυτή τη συναλλαγή. Έχω μάθει ότι είναι καλύτερο να πηγαίνεις απλώς σε ένα πραγματικό καζίνο από αυτά τα διαδικτυακά που είναι ανέντιμα από πολλές απόψεις.
Χαιρετισμούς σε όλους,
Όταν έγινε η νικητήρια κατάθεση, επιλέξατε να χρησιμοποιήσετε ένα κουπόνι κατάθεσης δίνοντάς σας επιπλέον $249 για να παίξετε και να κερδίσετε με τον Lmehmertz. Αυτά τα προαιρετικά μπόνους αυξάνουν την απόλαυση και τις πιθανότητές σας να κερδίσετε, αλλά είναι κεφάλαια που δεν μπορούν να εξαργυρωθούν, εάν τα χάσετε, θα εξαφανιστούν και το καζίνο δεν λέει τίποτα γι' αυτό. Είναι μπόνους. Αλλά αν κερδίσετε σε αυτά, αφαιρούνται μετά την εξέταση και την έγκριση της ζητούμενης απόσυρσης.
Λυπάμαι που νιώθετε απογοητευμένος Lmehmertz, αλλά χαίρομαι που μπορούσα να σας βοηθήσω να σας πληρώσω.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Ο Νικ και ο Βασιλικός Άσος
Αγαπητέ Lmehmertz,
Διόρθωσα το αμφισβητούμενο ποσό από 550 $ σε 249 $ που ήταν το μέγιστο ποσό μετρητών από το μπόνους. Θεωρούμε ότι αυτή η υπόθεση έχει λυθεί.
Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru