Roobet Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων.

Αυτό το καζίνο επέτρεψε πρόθυμα σε ένα μέλος του λογαριασμού των ΗΠΑ να καταθέσει και να παίξει στον ιστότοπό του. Ο λογαριασμός τους αναφέρει ότι οι κάτοικοι των ΗΠΑ δεν επιτρέπεται να στοιχηματίσουν μαζί τους. I. Ο λογαριασμός στον οποίο διευθύνουν οι παίκτες ήταν σαφώς καταχωρημένος ως λογαριασμός στις Η.Π.Α. - επομένως δεν θα έπρεπε ποτέ να επιτρέπεται η κατάθεση ή η αναπαραγωγή παιχνιδιών. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με την άδεια τυχερών παιχνιδιών τους και το tsc τους. Ζητώ αποζημίωση για τα χρήματα που δεν έπρεπε ποτέ να δεχτούν. Αυτό το καζίνο απέτυχε καν να μου απαντήσει όταν επικοινώνησα απευθείας μαζί τους.

Γεια σου ryanmcginnis10,

Σύμφωνα με τις πληροφορίες μας, η Roobet δεν πρέπει να επιτρέψει σε παίκτες των ΗΠΑ να ενωθούν μαζί τους.

Θα ήθελα να τονίσω ένα πολύ σημαντικό γεγονός από τον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών:

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries

"Το σωστό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγχετε για περιορισμένες χώρες κατά τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού και να μην επιτρέπετε σε παίκτες από περιορισμένες χώρες να εγγραφούν και να παίξουν. Εάν το καζίνο γνωρίζει για χώρες υπό περιορισμούς και γνωρίζει επίσης τη χώρα διαμονής του παίκτη, δεν είναι μεγάλο ζήτημα για την επιβολή αυτού του κανόνα.

Εάν το καζίνο επιτρέπει σε έναν παίκτη από μια περιορισμένη χώρα να παίξει επειδή δεν έχει εφαρμόσει αυτόν τον έλεγχο, θα πρέπει να αποδεχθεί ότι ήταν λάθος του καζίνο και να πληρώσει όλα τα κέρδη στον παίκτη παρά το γεγονός ότι δεν θα έπρεπε να του επιτραπεί να παίξτε στην πρώτη θέση, υπό την προϋπόθεση ότι ο παίκτης δεν έχει κάνει κάτι άλλο που είναι αντίθετο με τους κανόνες».

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο είναι το ενεργό υπόλοιπό σας τώρα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Πιστεύω ότι αυτό το υπόλοιπο μέτρησης κοντεύει να μηδενιστεί. Ανεξάρτητα, ζητώ αποζημίωση για τα χρήματα που επέτρεψαν να κατατεθούν και έπαιξαν στον τζόγο, παρόλο που αυτός ο λογαριασμός είναι ξεκάθαρα λογαριασμός στις ΗΠΑ. Η διεύθυνση του λογαριασμού εμφανίστηκε ως Ηνωμένες Πολιτείες όταν δημιουργήθηκε και δεν άλλαξε ποτέ. Ο Roobet απέτυχε να αναλάβει την ευθύνη για αυτό και τελικά μου απάντησε σήμερα λέγοντάς μου βασικά να χαθώ. Θα ήμουν ακόμη πρόθυμος να δεχτώ λιγότερο από το αίτημά μου για αποζημίωση, εάν η Roobet συμφωνήσει να λάβει πιο ενεργά μέτρα για την αποτροπή λογαριασμών που βασίζονται στις ΗΠΑ.

Τις καλύτερες ευχές,

Ράιαν

Γεια σου ryanmcginnis10,

Θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ ryanmcginnis10,

Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.

Η καταγγελία θα απορριφθεί πλέον για τον παραπάνω λόγο.