Ο παίκτης από την Ιταλία επιθυμεί επιστροφή χρημάτων που χάθηκαν. Η ζωντανή συνομιλία είπε στον παίκτη ότι η Ιταλία είναι περιορισμένη χώρα, ωστόσο, δεν είναι, επομένως δεν έχει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων που χάθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Roobet Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 45 $
Roobet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
7.9
Το Roobet Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 7,9, που το κάνει ένα καζίνο με επίπεδο ασφάλειας άνω του μετρίου. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια, το καζίνο δεν δέχεται Ιταλούς, εγώ εγώ και μετά από περιέργεια, ρώτησα στη συνομιλία αν δέχονται Ιταλούς και μου είπαν όχι, τότε τον ρώτησα αν μπορούν να μου επιστρέψουν τα χαμένα χρήματα γιατί σε κάθε περίπτωση δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη ως Ιταλία βρίσκεται στη μαύρη λίστα των χωρών όπου δεν επιτρέπεται να παίζουν και να αποσύρουν πραγματικά χρήματα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Λούκα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έλεγξα τους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο ( https://roobet.com/fair ) και διαπίστωσα ότι η Ιταλία δεν είναι μία από αυτές:
«2. Οι υποχρεώσεις σας ως παίκτης
Άτομα που ζουν ή έχουν μόνιμη ή προσωρινή διαμονή σε αυτές τις χώρες δεν δικαιούνται να εγγράψουν τον λογαριασμό του παίκτη στο roobet.com ή τη χρήση της υπηρεσίας roobet.com:
Αρούμπα, Αυστρία, Μποναίρ, Κουρασάο, Γαλλική Γουιάνα, Γαλλική Πολυνησία, Γερμανία, Γκέρνσεϊ, Γιβραλτάρ, Ουγγαρία, Νήσος του Μαν, Τζέρσεϋ, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Μαρτινίκα, Ρεϊνιόν, Μαγιότ, Ολλανδία, Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο, Δανία.
Ο όρος στον οποίο αναφέρθηκε η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας ήταν περιορισμός παρόχου παιχνιδιών:
«13. ΚΑΘΕ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ
1. Απόλυτος περιορισμός
Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, Ηνωμένο Βασίλειο, Ισπανία, Γαλλία και Ιταλία. "
Σε περίπτωση που χάσετε όλα τα χρήματά σας, δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, επειδή θα μπορούσατε να χάσετε χρήματα το ίδιο σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο, είτε η Ιταλία είναι περιορισμένη είτε όχι. Θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε μόνο σε περίπτωση που απομείνει υπόλοιπο στον λογαριασμό σας.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ Cristina, αλλά στη συζήτηση είναι σαφές ότι στην Ιταλία δεν μπορείτε να παίξετε, επισυνάπτω τις φωτογραφίες 
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Επομένως στα καζίνο, ο Γκουρού πρέπει να αλλάξει και να θέσει το x σε αποδεκτούς Ιταλούς επειδή δεν μπορούμε να αποσύρουμε κέρδη
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γι 'αυτό ζήτησα επιστροφή χρημάτων, δεν μπορούν να πουν ότι δέχονται Ιταλούς και στη συνέχεια στη συνομιλία βρίσκουν βωμούς
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Η ζωντανή συνομιλία αντιγράφει τον περιορισμό για το Netent, που είναι πάροχος παιχνιδιών. Αυτό σημαίνει ότι απαγορεύεται η προσφορά παιχνιδιών από τη Netent στην Ιταλία και όχι ότι η Ιταλία είναι μια χώρα που υπόκειται στους όρους και προϋποθέσεις. Παρακαλώ δείτε ξανά αυτό το μέρος των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο:
"" 2. Οι υποχρεώσεις σας ως παίκτης
Άτομα που ζουν ή έχουν μόνιμη ή προσωρινή διαμονή σε αυτές τις χώρες δεν δικαιούνται να εγγράψουν τον λογαριασμό του παίκτη στο roobet.com ή τη χρήση της υπηρεσίας roobet.com:
Αρούμπα, Αυστρία, Μποναίρ, Κουρασάο, Γαλλική Γουιάνα, Γαλλική Πολυνησία, Γερμανία, Γκέρνσεϊ, Γιβραλτάρ, Ουγγαρία, Νήσος του Μαν, Τζέρσεϋ, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Μαρτινίκα, Ρεϊνιόν, Μαγιότ, Ολλανδία, Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο, Δανία. "
«13. NetEnt ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ
1. Απόλυτος περιορισμός
Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, Ηνωμένο Βασίλειο, Ισπανία, Γαλλία και Ιταλία . "
Μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα ότι η ζωντανή συνομιλία ανέφερε περιορισμούς Netent .
Με το σημείο " 2. ΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΑΣ ΕΝΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙ " στους Όρους και προϋποθέσεις μόνο οι παίκτες από αυτές τις χώρες που αναφέρονται στον όρο 2. απαγορεύεται να δημιουργήσουν λογαριασμό και η Ιταλία δεν είναι μία από αυτές και η κριτική μας βασίζεται σε αυτό το μέρος του Όροι και προϋποθέσεις του καζίνο.
Ενημερώστε με εάν υπάρχει υπόλοιπο στον λογαριασμό σας - αυτό είναι πολύ σημαντικές πληροφορίες για εμάς, προκειμένου να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο. Δυστυχώς, σε περίπτωση απώλειας όλων των καταθέσεων / κερδών σας, δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Εντάξει, εντάξει ευχαριστώ για όλα τα Cristina και ευχαριστώ το προσωπικό του γκουρού του καζίνο που μας βοηθά πάντα
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δεν έχω άλλα χρήματα στο υπόλοιπο του καζίνο
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Από την πλευρά μου, η υπόθεση μπορεί να κλείσει όπως επιλύθηκε, επειδή όπως είπατε ότι η συνομιλία του καζίνο σήμαινε κάποιους περιορισμούς στα κουλοχέρηδες σε αυτό το σημείο
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Λούκα, λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
