Ο παίκτης από τη Ρωσία αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων αφού προσπάθησε να καλύψει μια απαίτηση στοιχηματισμού x3 ενώ παίζει Mines. Παρά την κατάθεση με USDT TRC20, το καζίνο ισχυρίζεται τώρα ότι δεν μπορεί να επεξεργαστεί την ανάληψη και απαιτεί από τον παίκτη να εκπληρώσει ξανά την απαίτηση στοιχηματισμού.
Ενώ έπαιζα Mines, ολοκλήρωνα τις απαιτήσεις στοιχηματισμού για να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Το στοίχημα ορίστηκε στο x3. Έχουν φτωχά όρια στα παιχνίδια τους, οπότε αποφάσισα να μην παίζω πια μαζί τους και ήθελα απλώς να αποσύρω τα χρήματά μου. Ωστόσο, αντιμετώπισα ένα θέμα με την ανάληψη των χρημάτων μου. Πρώτα, ζήτησαν ένα στοίχημα x3 και τώρα λένε ότι δεν μπορούν να με πληρώσουν σε USDT TRC20, παρόλο που έκανα την κατάθεσή μου χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο. Τώρα, μου ζητούν ξανά να ικανοποιήσω μια απαίτηση στοιχήματος x3. Ζητώ να λογοδοτήσει αυτό το καζίνο.
Αγαπητέ GODENKOR,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το RioBet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Το KYC πέρασε, δεν έχω κάνει ανάληψη χρημάτων πριν.
2 στιγμιότυπο οθόνης Ρώτησα τι πρόοδο είχα στον λογαριασμό μου για να μην κάνω λάθος στο στοίχημα και στο 1ο στιγμιότυπο το στοίχημα είχε ήδη γίνει, αλλά απέρριψαν την ανάληψη επειδή δεν μπορούν να κάνουν ανάληψη στο usdt trs 20
εδω η διαδικασια ηδη συνεχιζονται, ζητανε να βαλουν στοιχημα x3 ξανα, αφου το εκανα και μου απερριψαν την αποσυρση, γιατι δεν μπορουν να βαλουν χρηματα στο USDT TRC20
οι ίδιοι δημιούργησαν αίτημα πληρωμής, και το έκλεισαν μόνοι τους, σαν να το έλυσαν το θέμα.... τα χρήματα δεν πληρώθηκαν ποτέ από αυτούς. αυτό είναι το χειρότερο καζίνο
δεν μπορούσαν να βγάλουν λεφτά από εμένα, τώρα μου ήρθε η ιδέα να πάρουν το 10% από την ανάληψη, υποτίθεται ότι δεν έκανα το στοίχημα x3
Από το ιστορικό είναι ξεκάθαρο ότι έβαλα στοίχημα x3
Ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας, GODENKOR.
Αγαπητέ GODENKOR,
Εάν το παιχνίδι σας μπορεί να θεωρηθεί χαμηλού ρίσκου - το αποτέλεσμα του γύρου παιχνιδιού είναι πιθανό να οδηγήσει σε σχεδόν εγγυημένο υψηλό ποσοστό απόδοσης ενός στοιχήματος. το καζίνο μπορεί να επιλέξει να μην θεωρήσει το ποντάρισμα ολοκληρωμένο.
Εάν δεν παίξατε για να ρισκάρετε τα χρήματά σας, ενδέχεται να μην μπορέσουμε να βοηθήσουμε.
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Δεν σε κατάλαβα, τι εννοείς χαμηλού κινδύνου; Το παιχνίδι σε ένα καζίνο είναι από μόνο του επικίνδυνο, ακόμη και το 98% των 10 προσπαθειών σε ορισμένα καζίνο καταλήγουν σε 2 αποτυχίες. Τι εννοείς λοιπόν χαμηλού κινδύνου;
Ευχαριστώ πολύ, GODENKOR, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ( jozef.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αγαπητέ GODENKOR,
Εκτιμώ πραγματικά που μοιράζεστε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προχωρήσουμε τώρα να προσεγγίσουμε το καζίνο.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
