Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπισε δυσκολίες με τις καταθέσεις και τις αναλήψεις Bitcoin. Η εξυπηρέτηση πελατών δεν ανταποκρίνεται και δεν είναι ικανοποιητική. Δυστυχώς, ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις και τα σχόλιά μας, οπότε έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Το χειρότερο καζίνο ποτέ, η κατάθεσή μου σε bitcoin αρνήθηκε δύο φορές χωρίς προφανείς λόγους! Έγινα πλήρης επαλήθευση και χρειάζονται περισσότερες από 5 εργάσιμες ημέρες για να «εγκριθεί» για μια ανάληψη είτε ήταν bitcoin είτε τραπεζικό έμβασμα! Σίγουρα μια τακτική στασιμότητας η απόσυρσή μου απορρίφθηκε και στάλθηκε πίσω στον λογαριασμό μου και φυσικά σταμάτησε αρκετό καιρό για να παίξω. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι εξίσου κακή με το παιχνίδι τους και χρειάζεται πολύς χρόνος για να ανταποκριθεί χωρίς καμία απάντηση. Το καζίνο είναι χάλια κάτω από το βασικό, ποτέ δεν κατάφερε να αποσύρει με επιτυχία γιατί είναι αδύνατο μέσω αυτού του ιστότοπου! ΜΕΓΑΛΗ ΑΠΑΤΗ!! ποτέ δεν θα παίξει ξανά εδώ! Τρέξτε μακριά, αποθηκεύστε τα χρήματά σας!!
Αγαπητέ cjimmy951,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματά σας με τις καταθέσεις και τις αναλήψεις. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν οι απορριφθείσες καταθέσεις Bitcoin επιστράφηκαν σε εσάς;
Το πρόβλημα με τις καταθέσεις Bitcoin είναι πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας; Έχετε δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό τρόπο πληρωμής;
Έχετε στοιχηματίσει τα χρήματα που ζητήσατε για ανάληψη;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
