Αρχική σελίδαΠαράποναRaging Bull Slots Casino - Η πληρωμή του παίκτη καθυστερεί.

Raging Bull Slots Casino - Η πληρωμή του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 600 $

Raging Bull Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 07/01/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 24/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Αϊντάχο είχε κερδίσει $600 από μια κατάθεση και είχε ζητήσει εξαργύρωση στις 19 Δεκεμβρίου. Η ανάληψη είχε εγκριθεί, αλλά τα χρήματα δεν ελήφθησαν. Αφού συζητήθηκε το θέμα με το καζίνο, αποκαλύφθηκε ότι τα κέρδη προήλθαν από δωρεάν περιστροφές, οι οποίες είχαν μέγιστη αξία εξαργύρωσης 100 $. Ο παίκτης είχε επίσης αρκετές αμφισβητούμενες καταθέσεις συνολικού ύψους $108. Έγινε συμφωνία να αφαιρεθεί αυτό το ποσό από την επόμενη ανάληψη, αφήνοντας αρνητικό υπόλοιπο 8 $. Ο παίκτης είχε αρνηθεί τις αντιστροφές χρεώσεων, αλλά το καζίνο είχε παράσχει αποδεικτικά στοιχεία που υποστήριζαν τον ισχυρισμό τους. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς τα κέρδη του παίκτη είχαν προσαρμοστεί σύμφωνα με τις πολιτικές του καζίνο και τη συμφωνία αντιστροφής χρέωσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Κέρδισα 600 δολάρια σε χρήματα που κατέθεσα χωρίς να χρησιμοποιήσω μπόνους ή δωρεάν περιστροφές και προσπάθησα να εξαργυρώσω στις 19 Δεκεμβρίου στις 8:54 π.μ. και την κατάθεσή μου όπως εγκρίθηκε και περίμενα να το ταχυδρομήσουν και δεν έλαβα τίποτα, έτσι τα έγραψα στον ιστότοπο Ragingbull και με τάισαν γεμάτο με ένα σωρό ψέματα Έχω αποδείξεις ότι το ενέκριναν Θέλω να κινηθώ νομικά ποτέ μην παίξετε σε αυτό το sit total SCAM 😡😡😡

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ hemi3535,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Όχι, δεν έχει γίνει ακόμη καμία επιτυχής ανάληψη. Ενέκριναν την απόσυρση 500 και επρόκειτο να μου το ταχυδρομήσουν. Και περίμενα από τις 19 και χθες τους έστειλα email και λίγο πολύ είπα ότι τους χρωστάω ένα σωρό χρεώσεις αντιστροφής χρέωσης και τα άλλα εκατό δολάρια θα πήγαιναν θα σταλεί μέσω τραπεζικού εμβάσματος και προφανώς καμία από τις τράπεζες που έχω δεν θα το κάνει εκτός από τα τραπεζικά εμβάσματα που είναι ένα σωρό χάλια σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο Ragingbull bull είπε ότι καμία από τις διεθνείς τράπεζές μου στις οποίες έχω λογαριασμούς δεν θα εξαπατήσει εμένα και μια άλλη από άλλους ανθρώπους, εκτός από τραπεζικά εμβάσματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Τι είναι η επαλήθευση KYC;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντηση, hemi3535. Η επαλήθευση KYC (Γνωρίστε τον Πελάτη/Πελάτη σας) είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία ένα καζίνο επαληθεύει την ταυτότητα ενός παίκτη για να βεβαιωθεί ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Για να επαληθεύσουν την ταυτότητα του παίκτη, τα καζίνο ζητούν ορισμένα έγγραφα. Συνήθως, τα καζίνο απαιτούν τουλάχιστον έναν τύπο ταυτότητας (ταυτότητα, άδεια οδήγησης, διαβατήριο) και έναν τύπο απόδειξης διεύθυνσης (λογαριασμός κοινής ωφέλειας, λογαριασμός τηλεφώνου κ.λπ.). Ωστόσο, ορισμένα καζίνο μπορούν να ζητήσουν αντίγραφα κίνησης τραπεζικού λογαριασμού, απόδειξη ιδιοκτησίας του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση, διάφορες selfies κ.λπ.

Τα περισσότερα καζίνο πραγματοποιούν την επαλήθευση κάποια στιγμή, αργά ή γρήγορα - ορισμένα καζίνο δεν επιτρέπουν στους παίκτες να κάνουν καταθέσεις πριν υποβάλουν έγγραφα και άλλα καζίνο επιτρέπουν στους παίκτες να αποσύρουν τις πρώτες ή λίγες μικρότερες αναλήψεις χωρίς αυτήν, αλλά τις περισσότερες φορές τα καζίνο ζητούν έγγραφα στο το σημείο της πρώτης απόσυρσης.


Έχετε παράσχει έγγραφα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ hemi3535 για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ hemi3535,


Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Raging Bull Slots Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητέ Καζίνο Raging Bull Slots,


Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Εξέτασα την κατάσταση και φαίνεται ότι το αρχικό υπόλοιπο νίκης ήταν από τις καθημερινές δωρεάν περιστροφές, αυτές οι περιστροφές έχουν μέγιστη αξία εξαργύρωσης 100 $. Στη συνέχεια, εξαργυρώθηκαν επιπλέον δωρεάν περιστροφές, και στη συνέχεια καταθέσεις μετρητών πάνω από αυτό το υπόλοιπο με δυνατότητα αναπαραγωγής. Καθώς το αρχικό κέρδος προήλθε από μια δωρεάν μάρκα με μέγιστη αξία εξαργύρωσης 100 $, η ζητούμενη ανάληψη εγκρίθηκε σε αυτό το μέγιστο ποσό, 100 $, στη συνέχεια οι καταθέσεις μετρητών κατατέθηκαν εκ νέου στον λογαριασμό ως μετρητά για να δοθεί η ευκαιρία να κερδίσετε χωρίς μέγιστο εξαργύρωση αξία (όπως θα έπρεπε να είναι μια κατάθεση σε μετρητά). Αυτά τα μετρητά στη συνέχεια μηδενίστηκαν. Τα 100 $ ήταν το εγκεκριμένο ποσό από το δωρεάν τσιπ και ήταν διαθέσιμα για πληρωμή, ωστόσο υπήρχαν αρκετές αμφισβητούμενες καταθέσεις που στάλθηκαν πίσω στην τράπεζα προέλευσης, το σύνολο αυτών των αμφισβητούμενων καταθέσεων ήταν 108 $. Υπήρξε συμφωνία με τον παίκτη να αφαιρεθεί αυτό το ποσό στην επόμενη ανάληψη χωρίς περαιτέρω ποινή. Το κέρδος των $100 αφαιρέθηκε όπως συμφωνήθηκε, αφήνοντας ένα αρνητικό υπόλοιπο $8 ακόμα να αφαιρεθεί στην επόμενη ανάληψη.


Ας ελπίσουμε ότι αυτό διευκρινίζει την κατάσταση, τα δικαιολογητικά έχουν προωθηθεί στην ομάδα του casino.guru για έλεγχο.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Ο Νικ και ο Μαινόμενος Ταύρος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Καζίνο Raging Bull Slots,


Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.


Γεια σου hemi3535,


Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε τις πληροφορίες που αναφέρονται παραπάνω ότι πραγματοποιήσατε αντιστροφή χρέωσης και το ποσό των 100$ αφαιρέθηκε από το υπόλοιπό σας/την ανάληψη;


Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Θα ήθελα να στείλουν την απόδειξη των χρεώσεων επιστροφής χρεώσεων εκεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου hemi3535,


Είχα μια συνομιλία με έναν εκπρόσωπο του καζίνο εκτός του νήματος καταγγελίας και μου παρασχέθηκαν αποδεικτικά στοιχεία για την αντιστροφή χρέωσης. Φοβάμαι ότι δεν μπορώ να αποκαλύψω την απόδειξη στο κοινό. Φαίνεται ότι κερδίσατε 600$ από δωρεάν περιστροφές, οι οποίες μειώθηκαν στα 100$. Καθώς εφαρμόστηκε η αντιστροφή χρέωσης, τα 100 $ αφαιρέθηκαν από το αίτημα ανάληψης. Μετά από αυτό, οι καταθέσεις σας επιστράφηκαν και παίχτηκαν στο μηδέν.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Stefan, Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα