Raging Bull Slots Casino - Η επαλήθευση ταυτότητας καθυστερεί επανειλημμένα το αίτημα ανάληψης του παίκτη.

Θα ήθελα να κάνω ανάληψη τουλάχιστον μία φορά πριν καταθέσω περισσότερα. Λέει ότι έχω δυνατότητα ανάληψης 300 $ + USD. Συνεχίζω να εισάγω ξανά τα στοιχεία επαλήθευσης της ταυτότητάς μου. Λαμβάνω επιβεβαίωση από το hooyu. Μαζί με έναν σύνδεσμο που δεν οδηγεί πουθενά. Πίσω στον ιστότοπο Raging bull ζητά για άλλη μια φορά μια selfie και μια φωτογραφία ταυτότητας. Μετά από πολλαπλά αιτήματα για βοήθεια. Δεν έχω λάβει κανένα

Αγαπητέ dtroia707,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

• Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήσατε ανάληψη και ξεκινήσατε την επαλήθευση λογαριασμού;
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Για να υποβάλω την επαλήθευση της ταυτότητάς μου, λαμβάνω ένα τρίτο μέρος στο Hooyu.com. Χρειάζεται λίγος χρόνος, αλλά τελικά θα λάβω μια επαληθευμένη και πλήρη ειδοποίηση από το hooyu και έναν σύνδεσμο συνέχειας για να με προωθήσει πίσω στην απόσυρση του μαινόμενου ταύρου. Όταν κάνω κλικ στο σύνδεσμο λέει σφάλμα πιθανή απώλεια εκτύπωσης στη διεύθυνση. Έχω ειδοποιήσει τον χόγιου και τον μαινόμενο ταύρο. Και οι δύο λένε ότι εντός 72 ωρών θα λάβω απάντηση. Δεν συμβαίνει ποτέ. Επικοινώνησε με τον μαινόμενο ταύρο πολλές φορές.

Έλεγε ότι έπρεπε να παίξω μέχρι τα $1600 για να μπορέσω να κάνω ανάληψη... Το έκανα. τότε τα χρήματα που περίσσευαν ήταν τότε στη στήλη με δυνατότητα ανάληψης.

Ευχαριστώ πολύ, dtroia707, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ dtroia707,

Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε.

Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Καζίνο Raging Bull Slots να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.

Αγαπητέ Καζίνο Raging Bull Slots, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Περιμένω την απάντηση σου.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα την κατάσταση και φαίνεται ότι έγινε μία μόνο κατάθεση στο καζίνο των 30 $ που οδήγησε σε νίκη, ωστόσο οι τρίτοι πάροχοι πληρωμών μας δεν μπόρεσαν να εισπράξουν την κατάθεση καθώς απορρίφθηκε από τον πάροχο της κάρτας. Στη συνέχεια, το υπόλοιπο αφαιρέθηκε, καθώς μια νίκη σε μια ανείσπρακτη κατάθεση δεν ισχύει για ανάληψη. Η ημερομηνία κατάθεσης ήταν η 12η Απριλίου dtroia707, υποβάλετε το αντίγραφο κίνησης της κάρτας σας (επίσημο σε μορφή PDF) στην ομάδα του casino.guru για έλεγχο, εάν η κατάθεση πιστώθηκε όντως, πιθανότατα να ανατραπεί και τα χρήματα να επανακατατεθούν.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Μαινόμενος Ταύρος

Ευχαριστώ Νίκο για την απάντησή σου.

Αγαπητέ dtroia707,

θα μπορέσετε να δώσετε επίσημη δήλωση κάρτας; Παρακαλώ στείλτε το στο email μου katarina.d@casino.guru .

Περιμένω την απάντηση σου.

Αγαπητέ/-ή dtroia707,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητοί,

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή το dtroia707 έχει σταματήσει να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Χωρίς τη συνεργασία του dtroia707, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.