Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είναι δυσαρεστημένος με τη μακρά διαδικασία απόσυρσης. Κλείσαμε αυτήν την καταγγελία ως «απορρίφθηκε» σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη.
Οι όροι του καζίνο δηλώνουν σαφώς τους χρόνους ανακύκλωσής τους για τη διαδικασία ανάληψης. Ζήτησα την απόσυρσή μου στις 3/24 και εγκρίθηκε στις 3/31. Οι χρόνοι πληρωμής δηλώνουν ότι χρειάζονται 7-10 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα έγκρισής της για αποστολή. Η 10η ημέρα ήρθε και πήγε και δεν έχω λάβει την πληρωμή μου. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου είπαν να ελέγξω άλλη μια μέρα, πράγμα που σημαίνει ότι δεν θα πάρω τίποτα μέχρι να φτάσω στην τέταρτη εβδομάδα αναμονής μου, παρόλο που τα χρονικά τους όρια δεν τηρήθηκαν ή τηρήθηκαν στο τέλος τους. Είμαι πολύ θυμωμένος γιατί κανείς δεν μπορεί να μου πει ακριβώς πότε θα λάβω την πληρωμή μου. Μου λένε απλώς ότι θα κλιμακώσουν το ζήτημα και ότι μπορώ να ελέγξω ξανά σε μια μέρα περίπου. Χρειάζομαι αυτά τα χρήματα τώρα όπως αναφέρεται στους όρους τους.
Έχω επίσης δύο άλλες αναλήψεις σε εκκρεμότητα, και οι δύο ζητήθηκαν στις 4/1. Σύμφωνα με τους όρους του καζίνο, κάθε αίτημα ανάληψης θα εξεταστεί εντός 7 εργάσιμων ημερών. Είναι τώρα 10 εργάσιμες ημέρες και δεν έχει γίνει τίποτα. Εντελώς απαράδεκτο για. Έστειλα ακόμη και email στην ομάδα χρηματοδότησης πριν από 2 ημέρες και έλαβα απάντηση από αυτούς. Εάν απαιτείται γρήγορη πληρωμή, αυτός δεν είναι ο τρόπος για να το λάβετε. Οι χρόνοι ανάληψης είναι εξαιρετικά αργοί και δεν τιμούν τα δικά τους χρονοδιαγράμματα.
Αγαπητέ Melsslots51,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Έχετε κάνει επιτυχημένη ανάκληση στο παρελθόν; Παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε το εδώ).
Επιπρόσθετα, θα ήθελα να επισημάνω, ότι το Raging Bull Slots Casino είναι ένα από τα καζίνο που έχει πολλούς χρόνους πληρωμής. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για αυτό στην κριτική μας σχετικά με αυτό το καζίνο εδώ:
https://casino.guru/raging-bull-slots-casino-review
«Όλη η ομάδα καζίνο στοχεύει κυρίως Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλα τα καζίνο σε αυτό το καζίνο ομάδας έχουν δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και μακρές ώρες αναμονής πληρωμής. Θα πρέπει να περιμένετε ότι η πρώτη απόσυρση θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και ένας ή δύο μήνες). "
«Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέφτονται να παίξουν με αυτό το γκρουπ των καζίνο ότι πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για περισσότερο από το συνηθισμένο χρόνο αναμονής. Εάν έχετε την επιλογή, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε πληρωμές Bitcoin ή Neteller, οι οποίες είναι πιο αξιόπιστες και κάπως γρηγορότερες. "
Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γνωρίζω πολύ τα χρονοδιαγράμματα τους. Ωστόσο, έχουν ξεπεράσει αυτά τα χρονικά πλαίσια. Κάθε φορά που μιλάω σε κάποιον που μου λένε ότι κλιμακώθηκε και να συνομιλήσω ξανά τη Δευτέρα. σήμερα ήταν μόνο Πέμπτη, γιατί γιατί θα έπρεπε να περιμένω μέχρι τη Δευτέρα για μια ενημέρωση. Μου είπαν ότι η καθυστέρηση οφείλεται σε απρόβλεπτες περιστάσεις. Έχω αποσυρθεί από αυτά πριν και χρειάστηκαν μόνο 10 ημέρες για να λάβω τα κέρδη μου από την ημέρα που το ζήτησα μέχρι την ημέρα που πήρα τα χρήματά μου. Έχουν περάσει πάνω από τρεις εβδομάδες, κατευθυνόμενοι στην τέταρτη εβδομάδα χωρίς λόγο. Έχω στείλει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην περιοχή πληρωμών πολλές φορές χωρίς απάντηση. Έχω αποθηκεύσει αρκετές συνομιλίες μέσω μεταγραφής email με το καζίνο. Είναι πολύ καιρό, οπότε δεν είμαι σίγουρος αν η προσάρτηση τους είναι σοφή. Σίγουρα μπορώ να τους στείλω email. Σύμφωνα με την αρχική μου γραφή, τα κέρδη μου έπρεπε να είχαν εξοφληθεί την Τετάρτη 4/14, η οποία ήταν η 10η εργάσιμη ημέρα από τότε που εγκρίθηκε στις 3/31. Μου είπαν ότι δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με την περιοχή πληρωμής. Μίλησα ακόμη και σε έναν επόπτη που δεν μπορούσε να με βοηθήσει πλέον από έναν πράκτορα. Και κανείς δεν μπορεί να μου δώσει ούτε κατά προσέγγιση χρονοδιάγραμμα για το πότε θα πάρω επιτέλους τα χρήματά μου. Και .... Έχω δύο εκκρεμείς αναλήψεις που δεν έχουν
μάλιστα έχουν αγγίξει και είναι και οι δύο την ενδέκατη εργάσιμη ημέρα όταν υποτίθεται ότι θα έχουν ολοκληρωθεί έως την 7η εργάσιμη ημέρα σύμφωνα με τους όρους τους. Είμαι υποχρεωμένος να ακολουθώ τους όρους, οπότε γιατί δεν είναι; Δεν υπάρχει καμία δικαιολογία για αυτό που συμβαίνει εδώ. Μου πληρώθηκαν gayer τον Οκτώβριο κατά τη διάρκεια του covid, τότε είμαι τώρα. Κάποιος δεν κάνει τη δουλειά του και είμαι αυτός στο κοντό άκρο του ραβδιού. Δεν ενδιαφέρονται για τους πελάτες τους.
Το αίτημά μου ανάληψης είναι μια συναλλαγή bitcoin, οπότε θα πρέπει να είναι γρήγορη και εύκολη στην επεξεργασία. Πριν από δύο εβδομάδες αναγνώρισαν ότι έλαβαν τη διεύθυνση bitcoin και ότι η πληρωμή μου θα διεκπεραιωθεί μόλις εγκριθεί. Αυτό δεν συνέβη ποτέ
Ευχαριστώ πολύ Melsslots51 για την απάντηση και το email σας. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Γεια σας Melsslots51!
Από τώρα και στο εξής, θα φροντίσω το παράπονό σας. Θα ήθελα να καλέσω τους εκπροσώπους του Raging Bull Slots Casino να συμμετάσχουν σε αυτήν τη συζήτηση και να μας βοηθήσουν να λύσουμε το ζήτημα.