Raging Bull Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια σας, έκανα μια κατάθεση με κουλοχέρηδες 12 $, την οποία αύξησα σε λίγο πάνω από 20 $ και έκανα ανάληψη. Στη συνέχεια χρησιμοποίησα ένα δωρεάν μπόνους στοιχηματίζοντας το απαιτούμενο ποσό και ξεκίνησα μια ανάληψη $100 στις 6 Ιουλίου 2024.

Γεια σου Thoss5150,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Raging Bull Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Νόμιζα ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε ότι έχω τον λογαριασμό μου για περισσότερο από ένα χρόνο και έχω κάνει προηγούμενες καταθέσεις και αναλήψεις. Δεν ξέρω την ακριβή ημερομηνία επαλήθευσης, αλλά έχω τον λογαριασμό μου εδώ και καιρό. Τα κέρδη μου προήλθαν από ένα δωρεάν μπόνους αφού έκανα μια κατάθεση

Γεια σου Thoss5150,

Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό καταθέσεων, μπόνους και αναλήψεων μαζί με την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο nikolas.b@casino.guru .

Ακολουθούν δύο στιγμιότυπα οθόνης των πρόσφατων συναλλαγών μου. Πρώτα έκανα μια κατάθεση και μετά απόσυρση και μετά εξαργύρωσα τις δωρεάν περιστροφές. Υποστήριξη απλώς συνεχίστε να λέτε ότι είναι υπό επεξεργασία.

Γεια σου Thoss5150,

Με βάση το ιστορικό αναλήψεων έγινε επεξεργασία. Μπορείτε να παράσχετε μια απόδειξη από τον πάροχο πληρωμών σας ότι δεν έφτασε;

Ναι, έλαβα την ανάληψη των $21, αλλά η ανάληψη στην οποία αναφέρομαι είναι τα $100 που είναι ακόμη σε εκκρεμότητα

Ευχαριστώ Thoss5150 για την διευκρίνιση. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφο Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Εντάξει ευχαριστώ

Αγαπητέ Thoss5150,

Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Καζίνο Raging Bull Slots να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.

Αγαπητέ Καζίνο Raging Bull Slots,

Θα μπορούσατε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Μίρκα

Γεια σου Mirka, ελπίζω να το λύσουμε αυτό

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα την κατάσταση και φαίνεται ότι το αίτημα ανάληψης είναι έγκυρο, θα πρέπει ακόμα να ελεγχθεί από το τμήμα εγκρίσεών μας, ωστόσο όλα φαίνονται καλά από ό,τι βλέπω. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να συμπληρώσετε τη μονάδα εγγράφων στο ταμείο του καζίνο καθώς και να επισκεφτείτε το τμήμα σέρβις μας και να επιβεβαιώσετε την τρέχουσα διεύθυνσή σας Bitcoin Thoss5150.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Μαινόμενος Ταύρος

Όλα τα έγγραφά μου είναι ήδη πλήρως επαληθευμένα

Αγαπητέ Thoss5150,

Καταφέρατε να προχωρήσετε στη διαδικασία απόσυρσής σας;

Όχι, δεν έχω σημειώσει καμία πρόοδο, η απόσυρσή μου ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα χθες. Ακόμα λίγο μπερδεμένος ως προς το γιατί όμως

Αγαπητέ Καζίνο Raging Bull Slots,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν υπάρχει κάτι που μπορεί να γίνει για να επιταχυνθεί η διαδικασία ανάληψης;

Σας ευχαριστώ

Γεια σου Μίρκα. Όχι, δεν ξέρω πώς να επιταχύνω τη διαδικασία, αλλά η απόσυρσή μου εκκρεμεί από τις 6 Ιουλίου. Ο αντιπρόσωπος του καζίνο εξαγριωμένος ταύρος που απάντησε στην υπόθεση λέει ότι όλα είναι έγκυρα και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, οπότε αναρωτιέμαι τι συμβαίνει τίμια

Χαιρετισμούς σε όλους,

Έλεγξα την ανάληψη που ζητήσατε από το τμήμα εγκρίσεών μας και παρατήρησαν κάτι που δεν είχα, και αυτό είναι το μοτίβο κατάθεσης και, στη συνέχεια, ανάληψης της κατάθεσης (αντί αναπαραγωγής της) για να συνεχίσω να λαμβάνω δωρεάν μάρκες. Για να είναι έγκυρο ένα δωρεάν τσιπ, πρέπει να διαχωριστεί από το προηγούμενο δωρεάν τσιπ με μια συνεδρία κατάθεσης/παιχνιδιού. Σε αυτήν την περίπτωση υπάρχουν πολλές δωρεάν μάρκες και δεν υπάρχουν συνεδρίες κατάθεσης/παιχνιδιού.

Δυστυχώς η ζητούμενη ανάληψη δεν είναι έγκυρη λόγω πολλαπλών διαδοχικών δωρεάν μάρκες σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο και τις ίδιες τις δωρεάν μάρκες.

Η υποστηρικτική τεκμηρίωση έχει προωθηθεί στην ομάδα του casino.guru για έλεγχο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Μαινόμενος Ταύρος

Αυτό είναι λάθος. Έκανα κατάθεση και το έπαιξα. Έπαιξα για λίγο και μετά συνειδητοποίησα ότι τα κέρδη μου δεν ξεπερνούσαν τα $20, οπότε έκανα ανάληψη. Αφού έκανα την ανάληψη, χρησιμοποίησα ένα δωρεάν μπόνους. Πάντα κάνω μια κατάθεση b4 χρησιμοποιώντας ένα δωρεάν μπόνους

Έκανα μια κατάθεση στις 2:45 μ.μ. στις 5 Ιουλίου έπαιξα μέχρι τις 3:32 μ.μ. και μετά έκανα ανάληψη. Οπότε έπαιξα στην πραγματικότητα για 47 λεπτά πριν κάνω απόσυρση. Πόσο καιρό πρέπει να παίξω για να ανταποκριθώ στα πρότυπά σας

Όπως μπορείτε να δείτε στο κάτω στιγμιότυπο οθόνης, ακύρωσαν την απόσυρσή μου καθώς διερευνούμε ακόμα lol. Λένε ότι δεν έκανα κατάθεση αλλά όπως βλέπετε στο πρώτο στιγμιότυπο ξεκίνησα με κατάθεση και 47 λεπτά αργότερα έκανα ανάληψη. Στη συνέχεια ζήτησα δωρεάν μάρκες που στοιχηματίστηκαν και κέρδισα και ξεκίνησα μια άλλη ανάληψη στις 6 Ιουλίου, την οποία συζητάμε αυτήν τη στιγμή. Είμαι μπερδεμένος ως προς το γιατί ή πώς η απόσυρσή μου απορρίφθηκε τώρα αφού έκανα τα πάντα σωστά. Κατάθεση, παιχνίδι, ανάληψη, εξαργύρωση δωρεάν μάρκες, στοιχηματισμός σωστό ποσό, ανάληψη. Δεν βλέπω το θέμα ή τι έκανα λάθος.

Αγαπητέ Thoss5150,

Έχω λάβει στοιχεία από το καζίνο, ότι διεκδικήσατε πολλαπλά δωρεάν μπόνους τσιπ (175RBC, FREECHIP.10321) χωρίς να κάνετε κατάθεση μεταξύ τους, από τον Ιανουάριο, τα οποία δεν είναι ορατά στα στιγμιότυπα οθόνης που έχετε υποβάλει.

Για τον προαναφερθέντα λόγο, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση,

Μίρκα