Ο παίκτης από το Τέξας περίμενε πάνω από δύο μήνες για ανάληψη $500 από το καζίνο, μετά από αίτημα $1500 όπου ελήφθησαν μόνο $1000. Η επικοινωνία με το καζίνο σταμάτησε στο μεταξύ.
Το καζίνο μου χρωστάει $500. Έκανα ένα αίτημα ανάληψης για $1500. Μου έδωσαν 1000 $, τα άλλα 500 $ είναι ακόμα σε εκκρεμότητα x18 εργάσιμες ημέρες. Η ζωντανή συνομιλία δεν απαντά πλέον σε ερωτήσεις, σταμάτησαν να επιστρέφουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έχουν περάσει πάνω από 18 εργάσιμες ημέρες από το αρχικό μου αίτημα. Δεν ακολουθούν τους δικούς τους κανόνες. Τα έχω κάνει όλα σωστά. Έχω εξαργυρώσει με αυτό το καζίνο αρκετές φορές στο παρελθόν χωρίς κανένα πρόβλημα. Ναι, παίρνει για πάντα, αλλά πάντα με πλήρωναν.
Αγαπητέ skeberhart1023,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Pure Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Γεια σου Tomas. Σας ευχαριστώ που λάβατε το παράπονό μου.
Ναι, πέρασα την επαλήθευση. Έχω κάνει με επιτυχία πολλές αναλήψεις από αυτά στο παρελθόν. Ναι, χρησιμοποίησα ένα μπόνους 200% χωρίς κανόνες και κατέθεσα 300 $. Τα χρήματα μπόνους αφαιρέθηκαν από την πρώτη ανάληψη. .
Ευχαριστώ πολύ, skeberhart1023, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Romi ( romana.r@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αγαπητέ skeberhart1023,
Είμαι η Ρόμι και θα φροντίζω για το παράπονό σου από εδώ και πέρα. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που παρασχέθηκαν, ενημερώστε με.
Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Pure Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να παράσχουν οποιαδήποτε διαθέσιμη πληροφορία για να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του ζητήματος.
Αγαπητέ Pure Casino,
Μπορείτε να δώσετε αναλυτικές πληροφορίες για αυτήν την υπόθεση;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας!
Με εκτίμηση,