Pure Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Έχουν περάσει 18 εργάσιμες μέρες και ακόμα δεν υπάρχουν χρήματα και απλά δεν λαμβάνω θετικά σχόλια από το καζίνο και καμία απόδειξη ότι τα χρήματα έρχονται καθόλου

Γεια σου leviasmith1015,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Pure Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Από πότε ακριβώς επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας;

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες μετά την επιτυχή επαλήθευση για να λάβετε τα χρήματα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου leviasmith1015,

Καθώς οι 14 ημέρες (κυρίως εργάσιμες) έχουν ήδη περάσει, θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει χρήματα ή όχι; Αν πάλι όχι, σίγουρα θα επέμβουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Όχι, λήφθηκε από την οικονομική ομάδα ή προσαρμόστηκε, θα έπρεπε να πω

Ευχαριστώ το leviasmith1015 για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου leviasmith1015,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Pure Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Κατάσχεσαν όλα εκτός από 133 $ από τα χρήματά μου, είπα ότι θα επεξεργαζόταν ξανά ανάληψη, αλλά όταν προσπάθησα δεν θα μου επέτρεπε να κάνω ανάληψη

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Pure Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο". Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την άδεια παιχνιδιού Curacao. Εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μου για να επικοινωνήσετε μαζί τους, απλώς στείλτε μου ένα email εδώ: viliam.v@casino.guru

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.