Η παίκτρια από την Ιρλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Προσπαθώντας να κάνετε ανάληψη χρημάτων πάνω από μια εβδομάδα τώρα, δεν μπορώ να μιλήσω σε κανέναν όταν στέλνουν ένα μήνυμα εκεί λέγοντας ότι θα πρέπει να διαρκέσει μόνο μια μέρα ή πάρα πολύ και ότι ίσως υπάρχουν προβλήματα με τα έγγραφά μου, δεν υπάρχει πρόβλημα με τα έγγραφά μου όλα έχουν γίνει ανέβηκε και επαληθεύτηκε αλλά δεν μπορώ να μιλήσω με κανέναν
Αγαπητέ charminedoab,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν λάβατε επιβεβαίωση από το καζίνο ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Πότε ακριβώς ζητήσατε απόσυρση από το καζίνο; Είναι η πρώτη σας ανάληψη σε αυτό το καζίνο; Συγκεντρώσατε τη νίκη σας χρησιμοποιώντας ένα μπόνους;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.