Αρχική σελίδαΠαράποναPokerStars Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

PokerStars Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.900 €

PokerStars Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 14/09/2022 | Επιλύθηκε : 25/10/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε για άγνωστο λόγο. Το καζίνο δήλωσε ότι ο λογαριασμός του παίκτη δεν είχε περάσει πρόσφατο έλεγχο και τώρα έκλεισε οριστικά. Δεν μπόρεσαν να δώσουν περαιτέρω εξηγήσεις για λόγους ασφαλείας. Εξεταζόταν επίσης το αίτημα ανάληψης υπολοίπου του παίκτη και θα επικοινωνούσαμε με e-mail το συντομότερο δυνατό. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, διεκπεραιώθηκε η ανάληψη του παίκτη και έλαβαν την πληρωμή τους. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε ως «επιλύθηκε».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση


επισημάνετε όλα ως αναγνωσμένα


• 4 ΩΡΕΣ ΠΡΙΝ

Η Radka απάντησε στην ανάρτησή σας στο φόρουμ "Γεια σας, επιστρέφω ξανά σε αυτό το φόρουμ για το ίδιο...".


• ΠΡΙΝ 19 ΩΡΕΣ

Συγχαρητήρια! Έχετε κερδίσει μια νέα κατάταξη (Advanced Novice) για τη δραστηριότητά σας στον ιστότοπο.


• ΠΡΙΝ 1 ΜΗΝΑ

Η καταγγελία σας (ID: 44723) έχει κλείσει.


• ΠΡΙΝ 1 ΜΗΝΑ

Προστέθηκαν νέες απαντήσεις στο παράπονό σας (ID: 44723).


• 2 ΜΗΝΕΣ ΠΡΙΝ

Η κριτική χρήστη σας άρεσε στον ανώνυμο χρήστη "Δημιουργώ τον λογαριασμό μου 3 ημέρες αργότερα έκανα ένα MuchBet...".


• 2 ΜΗΝΕΣ ΠΡΙΝ

Ο Daniel απάντησε στη δημοσίευσή σας στο φόρουμ "Γεια σας, είμαι η Inès Audrey Echene και μπορώ...".


• 2 ΜΗΝΕΣ ΠΡΙΝ

Το νήμα του φόρουμ σας "Σφάλμα! Θέλω τα χρήματά μου" έχει διαγραφεί από τον διαχειριστή.


• 2 ΜΗΝΕΣ ΠΡΙΝ

Η ανάρτησή σας στο φόρουμ "Προς έκπληξή μου σήμερα το πρωί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός μου..." διαγράφηκε από τον διαχειριστή.


• 2 ΜΗΝΕΣ ΠΡΙΝ

Το νήμα του φόρουμ σας "Λάθος ή κλοπή χρημάτων" έχει διαγραφεί από τον διαχειριστή.


• 2 ΜΗΝΕΣ ΠΡΙΝ

Η ανάρτησή σας στο φόρουμ "Προσοχή σε αυτόν τον ιστότοπο. μπλόκαραν τον λογαριασμό μου και..." έχει διαγραφεί από τον διαχειριστή.


• 2 ΜΗΝΕΣ ΠΡΙΝ

Συγχαρητήρια! Έχετε κερδίσει μια νέα κατάταξη (Advanced Novice) για τη δραστηριότητά σας στον ιστότοπο.


• 2 ΜΗΝΕΣ ΠΡΙΝ

Ο simonnatanael1981 απάντησε στην ανάρτησή σας στο φόρουμ "Σήμερα το πρωί προς έκπληξή μου ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε...".


• 6 ΜΗΝΕΣ ΠΡΙΝ

Η κριτική χρήστη σας άρεσε στον ανώνυμο χρήστη "Δημιουργώ τον λογαριασμό μου 3 ημέρες αργότερα έκανα ένα MuchBet...".


• ΠΡΙΝ 8 ΜΗΝΕΣ

Η καταγγελία σας (ID: 32310) έχει κλείσει.


• ΠΡΙΝ 8 ΜΗΝΕΣ

Προστέθηκαν νέες απαντήσεις στο παράπονό σας (ID: 32310).


• 9 ΜΗΝΕΣ ΠΡΙΝ

Συγχαρητήρια! Έχετε κερδίσει μια νέα κατάταξη (Αρχάριος) για τη δραστηριότητά σας στον ιστότοπο.


Χαίρετε,


Επιστρέφω ξανά σε αυτό το φόρουμ για το ίδιο πρόβλημα!

Τον Νοέμβριο του 2022 ήρθα να εξηγήσω το πρόβλημά μου με το καζίνο POKERSTARS.

Το καζίνο είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο ακόμα είχα ολοκληρώσει όλους τους ελέγχους και είχα στοιχηματίσει το πολύ 5 Paris και το κουτί είχε μπλοκάρει τα $1.116 μου.

Μετά από αρκετές καταγγελίες, μόλις 8 μήνες αργότερα είχα μια επιστροφή και με εξουσιοδότησαν να υπαναχωρήσω και ήταν τον ΜΑΪΟ του 2022.

Στις 5 Ιουλίου κάνω μια κατάθεση αυτή τη φορά σε ευρώ 2000 € Βάζω ένα στοίχημα ότι κερδίζω και μπλοκάρουν ξανά τον λογαριασμό μου αμέσως μετά από ένα παιχνίδι από το ξεκλείδωμα του λογαριασμού μου! Έτσι στον ιστότοπό τους έχω παίξει μόλις 10 φορές και έχω κάνει ένα χρόνο με μπλοκαρισμένο το υπόλοιπό μου και μου λένε πάντα έναν έλεγχο ρουτίνας 5 λεπτών αλλά αυτό είναι μήνες.

Αυτήν τη στιγμή από τον Ιούλιο του 20222 τα χρήματά μου είναι μπλοκαρισμένα και δεν μου ζητούν το Τίποτα ούτε χαρτιά ούτε έγγραφα τίποτα όταν τους γράφω Λαμβάνω μόνο αυτόματα μηνύματα εδώ και 3 μήνες είμαι εκεί χωρίς απάντηση από αυτούς χωρίς αίτημα έγγραφα χωρίς τίποτα.


Αποφύγετε αυτό το καζίνο αν δεν θέλετε να σπαταλήσετε τα χρήματά σας! Αυτή είναι η δεύτερη φορά σε λιγότερο από ένα χρόνο

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Audreyechene,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το PokerStars Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν η προηγούμενη καταγγελία επιλύθηκε τότε; Πήρες το ποσό από τον πρώτο;

Επίσης, χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους αυτή τη φορά για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο σας απάντησε και τι ήταν;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Νίκο,


Ναι, το προηγούμενο παράπονο επιλύθηκε 8 μήνες μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου και μπόρεσα να πάρω τα χρήματά μου μετά από αυτό είπα στον εαυτό μου ότι δεν θα είχα άλλα προβλήματα.


Όχι, δεν παίζω με μπόνους, μισώ να παίζω με μπόνους.


Από τις 5 Ιουλίου ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος και κάθε φορά που γράφω λαμβάνω ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα.


Η τελευταία τους απάντηση ήταν πριν από περίπου ένα μήνα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε πόσο υπόλοιπο είχατε εκεί όταν έκλεισε ο λογαριασμός σας; Ήταν καθαρά πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ήταν τα πραγματικά μου χρήματα! 1900€ χωρίς μπόνους Παίζω πάντα χωρίς μπόνους.


Μόλις έλαβα ένα μήνυμα για να πω ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει ότι ο λογαριασμός μου δεν πέρασε τις δοκιμές.


Δεν καταλαβαίνω έναν ιστότοπο όπου έχω παίξει μόλις 10 φορές και είχα μπλοκαριστεί ο λογαριασμός για 11 μήνες από τον Νοέμβριο έως τον Ιούνιο και αποκλεισμένος από τον Ιούλιο έως τώρα πώς θα μπορούσα να έχω παραβιάσει έναν κανόνα;


Αυτή η ιστορία είναι πραγματικά πολύ περίεργη, πιστεύω ότι είναι μια απάτη που ήθελα απλώς να πάρω τα χρήματά μου πίσω


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Με κλέβουν το PokerStars για να αποφύγω να γράψω πολλά, κολλάω την απάντησή μου στο τελευταίο τους email.


Χαίρετε,


Ήδη επιτρέψτε μου να σας πω αυτό το ψέμα σε όλη τη διαδρομή.

Δεν κάνετε κριτικές σε τυχαίους λογαριασμούς, στοχεύετε λογαριασμούς.

Επειδή ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΤΑΛΑΒΩ ΟΤΙ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΣΤΟ SITE ΣΑΣ ΣΕ 1 ΧΡΟΝΟ ΕΚΑΝΑ ΕΛΑΧΙΣΤΕΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΕΦΤΑΣΑ ΣΤΑ 1116 $ ΜΙΑ ΦΟΡΑ ΚΑΙ 1900 € ΣΕ 1 ΧΡΟΝΟ.


ΕΧΩ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΙ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΛΙΓΟΤΕΡΟ ΑΠΟ 10 ΦΟΡΕΣ ΣΕ 1 ΧΡΟΝΟ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΧΩ ΚΕΡΔΙΣΕΙ ΜΕΓΑΛΗ ΓΙΑΤΙ ΠΟΝΤΑΡΩ ΜΕΓΑΛΟ ΠΟΣΟ ΓΙΑ ΝΑ ΚΑΝΩ ΕΛΑΧΙΣΤΟ ΚΕΡΔΟΣ ΧΩΡΙΣ ΚΙΝΔΥΝΟ


ΛΟΙΠΟΝ ΓΙΑ ΚΑΠΟΙΟΝ ΠΟΥ ΕΧΕΙ ΠΑΙΞΕΙ ΣΧΕΔΟΝ 10 ΦΟΡΕΣ ΣΕ 1 ΣΤΟ SITE ΣΑΣ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΔΕΝ ΜΟΥ ΖΗΤΗΣΑΤΕ ΕΓΓΡΑΦΑ.

ΣΑΣ ΥΠΕΝΘΥΜΙΖΩ ΟΤΙ ΣΤΙΣ 05 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2021 ΜΟΥ ΑΠΟΚΛΕΙΣΑΤΕ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ 8 ΜΗΝΕΣ ΑΡΓΟΤΕΡΑ ΜΟΥ ΖΗΤΗΣΑΤΕ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΚΔΗΛΩΣΗ ΜΟΥ ΠΟΥ ΕΧΩ ΠΑΡΕΧΕΙ ΤΑ ΠΑΝΤΑ.

ΓΙΑΤΙ ΓΙΑ 3 ΜΗΝΕΣ ΔΕΙΤΕ ΜΠΛΟΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΜΕ ΡΩΤΗΣΕΤΕ ΚΑΝΕΝΑ ΕΓΓΡΑΦΟ ΚΑΙ ΔΕΙΤΕ ΕΛΑ ΝΑ ΜΟΥ ΠΕΙΤΕ ΕΝΑ ΠΡΩΙ ΟΤΙ ΔΕΝ ΠΕΡΑΣΑ ΤΗΝ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΑΛΛΑ ΠΕΣ ΜΟΥ ΤΙ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ;

ΔΕΝ ΜΕ ΡΩΤΗΣΑΤΕ.

ΔΕΝ ΠΑΡΑΒΑΣΑ ΚΑΝΕΝΑΝ ΚΑΝΟΝΕΣ ΑΠΛΑ ΚΡΕΒΑΤΗΚΑ ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΙΞΩ Η ΑΠΟΦΑΣΗ ΣΟΥ ΕΙΝΑΙ ΑΥΘΑΙΡΕΤΑΙ ΕΙΝΑΙ ΑΚΟΜΑ ΣΕ ΚΑΛΗ ΦΟΡΜΑ

ΘΕΛΩ ΑΠΛΑ ΝΑ ΑΝΑΛΗΨΩ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΓΙΑ ΝΑ ΣΟΥ ΔΩΣΩ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΘΑ ΜΕΤΑΦΕΡΕΙΣ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΣΕ ΑΥΤΟΝ.


ΔΕΝ ΣΥΜΦΩΝΩ ΜΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΑΠΟΦΑΣΗ, ΕΙΧΑ ΔΙΑΒΑΣΕΙ ΜΑΡΤΥΡΙΕΣ ΣΤΟ SITE ΣΑΣ ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΝΟΜΙΖΩ ΟΤΙ ΕΓΩ ΠΟΥ ΕΙΜΑΙ ΣΤΟΥΣ ΚΑΝΟΝΕΣ ΕΡΧΟΜΑΣΤΕ ΝΑ ΜΕ ΚΛΕΨΕΤΕ.


ΕΙΜΑΙ ΕΤΟΙΜΟΣ ΝΑ ΠΑΡΕΧΩ ΟΛΑ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΠΟΥ ΘΕΛΕΤΕ ΑΛΛΑ ΜΗΝ ΣΗΚΩΘΕΙΤΕ ΧΩΡΙΣ ΛΟΓΟ ΝΑ ΑΠΟΚΛΕΙΣΕΤΕ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΚΑΙ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ.


ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΚΛΕΙΣΕΙΣ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΚΑΠΟΙΟΥ ΠΟΥ ΔΕΝ ΖΗΤΗΣΑΤΕ;


ΖΗΤΗΣΤΕ ΑΠΟ ΤΟ ΤΜΗΜΑ ΣΑΣ ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΣΕΙ ΤΟΥΣ ΕΛΕΓΧΟΥΣ.

ΠΑΡΕ ΤΑ ΚΕΡΔΗ ΑΠΛΑ ΘΕΛΩ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΜΟΥ ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΠΑΡΑΒΑΣΑ ΠΟΤΕ ΚΑΝΟΝΑ


ΕΔΩ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΠΟΥ ΑΝΑΘΕΩΡΕΤΕ ΠΑΡΑΚΑΤΩ.


α) Δεν έχω πολλούς λογαριασμούς

Β) Όλα τα μέσα που χρησιμοποιήθηκαν για την κατάθεση στον λογαριασμό μου είναι στο όνομά μου και μπορώ να το αποδείξω

Γ) Ποτέ δεν ΠΑΡΕΧΩ κακές πληροφορίες κατά την εγγραφή, η απόδειξη είναι ότι έχω περάσει όλους τους ελέγχους

Δ) Δεν με απασχολεί

Ε) Είμαι της απαιτούμενης ηλικίας

ΣΤ) Βρίσκομαι στον Καναδά και ταξιδεύω για επαγγελματικούς λόγους στη χώρα γέννησής μου, η ακτή του ελεφαντοστού και η δικαιοδοσία δεν απαγορεύει τίποτα εδώ και ακόμα κι αν, όταν δημιούργησα τον λογαριασμό μου ήμουν στον Καναδά και έπαιξα αρκετές φορές, δεν υπάρχει λόγος να κλείσω ο λογαριασμός μου

Ζ) Μην το κάνετε ποτέ αυτό

Η) Μην το κάνετε ποτέ αυτό

Εγώ ποτέ

Ι) ποτέ

Σας ζητώ να μου δώσετε τα χρήματά μου πίσω.

Θα σας στείλω ένα email εάν δεν έχω νέα.


Θα προσλάβω έναν δικηγόρο εναντίον σου και θα πάω στα φόρουμ για να προσκαλέσω πολλούς ανθρώπους από τους οποίους έχεις κλέψει να υποβάλουν καταγγελία εναντίον σου και θα δούμε αν η TSG μπορεί να καλύψει τις κλοπές τους.


ΒΛΕΠΩ ΕΠΙΣΥΝΗΜΜΕΝΕΣ ΤΙΣ ΑΠΛΗΨΕΙΣ ΤΟΥ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ ΤΟΥΣ filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ Audreyechene για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Audreyechene,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το PokerStars Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ PokerStars Casino,

Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε τον λόγο για τον αποκλεισμό του λογαριασμού του παίκτη;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε,


Έλαβα ένα email πριν από 4 ημέρες που έλεγε ότι επρόκειτο να αποζημιωθώ.

Έδωσα τα έγγραφα που ζητήθηκαν και από τότε περιμένω την επιστροφή χρημάτων δεν έχω λάβει τίποτα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Audreyechene,


Σας ευχαριστούμε για τις πρόσθετες πληροφορίες. Θα περιμένουμε απάντηση από το καζίνο, αλλά εάν υπάρχουν περαιτέρω εξελίξεις, ενημερώστε μας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ρωτήσουμε το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Θα αυξήσουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν απαντήσει εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, θα κλείσουμε το παράπονο ως «μη επιλυμένο».
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Audreyechene,


Ευχαριστώ για το αίτημά σας.


Λάβετε υπόψη ότι, σύμφωνα με τις διαδικασίες εσωτερικής ασφάλειας, πραγματοποιούμε περιοδικές αξιολογήσεις επιχειρηματικού κινδύνου σε τυχαία επιλεγμένους λογαριασμούς. Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι ο λογαριασμός σας δεν πέρασε από αυτήν την πρόσφατη διαδικασία ελέγχου και έκλεισε οριστικά. Αν και εκτιμούμε την απογοήτευση που προκλήθηκε από αυτές τις πληροφορίες, αυτή η απόφαση είναι οριστική. Για λόγους ασφαλείας, το αρμόδιο τμήμα δεν μπορεί να συζητήσει τις λεπτομέρειες.


Το αίτημα για μη αυτόματη ανάληψη του υπολοίπου σας έχει προωθηθεί στο αρμόδιο τμήμα για έλεγχο. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email το συντομότερο δυνατό σχετικά με το αίτημά σας. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας παρέχουμε ένα χρονοδιάγραμμα που απαιτείται για την αναθεώρησή τους ή να το επηρεάσουμε με κάποιο τρόπο. Απολογούμαστε για οποιαδήποτε ταλαιπωρία που προκλήθηκε.


Ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας.


Θερμούς χαιρετισμούς

Καζίνο PokerStars

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Οπότε εν ολίγοις θα με αποζημιώσεις αλλά δεν ξέρεις πότε!!!


Είσαι πολύ αστείος. Το λες καζίνο! Όλα είναι σαστές μαζί σου, πώς μπορεί κάποιος που δίνει πλήρη έγγραφα να σου πει ότι δεν πέρασε τους ελέγχους!


Σε κάθε καζίνο όπου είχα το πολύ 2 ημέρες για να έχω επιστροφή χρημάτων, αλλά εσείς, αφιερώνετε χρόνο για να απαντήσετε στον παίκτη να δει να κάνει αυτό που θέλετε! Με λίγα λόγια θέλω τα χρήματά μου το συντομότερο δυνατό και μετανιώνω για την ημέρα που μπόρεσα να πάω στον ιστότοπό σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Audreyechene,


Μπορώ να σας ρωτήσω εάν έχει υπάρξει περαιτέρω επικοινωνία σχετικά με την επιστροφή του υπολοίπου σας;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ναι και είναι πάντα το ίδιο μήνυμα! Να περιμένω.. Δεν μπορώ να καταλάβω γιατί αργούν τόσο πολύ να με αποζημιώσουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Εδώ είναι το τελευταίο τους μήνυμα. Βαρέθηκα να περιμένω, δεν μπορείς να μπεις;


********************


Ευχαριστώ για την απάντησή σου.


Επιβεβαιώνουμε ότι το αρχικό σας email και τα έγγραφά σας έχουν σταλεί στην αρμόδια υπηρεσία. Η υπόθεσή σας είναι ακόμα υπό εξέταση.


Προσπαθούμε συνεχώς να παρέχουμε άμεση βοήθεια στους πελάτες μας. Ανάλογα με την πολυπλοκότητα της υπόθεσης, μπορεί να συμβεί η απάντηση στο μήνυμά σας να διαρκέσει περισσότερο από το αναμενόμενο.


Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις ολοκληρωθεί η επαλήθευση.


Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις, ενημερώστε μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει την επιστροφή χρημάτων και πάμε σε 5 μήνες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση, Audreyechene.


Αγαπητέ PokerStars Casino,


Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της επιστροφής χρημάτων του παίκτη;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Audreyechene,


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι η απόσυρση εγκρίθηκε στις 19 Οκτωβρίου. Τα χρήματα έχουν σταλεί στον λογαριασμό σας στο Muchbetter και θα έπρεπε να τα έχετε ήδη λάβει.


Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε από την καθυστέρηση.


Θερμούς χαιρετισμούς

Καζίνο PokerStars

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση, PokerStars Casino.


Αγαπητέ Audreyechene,


Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε την πληρωμή και ότι το ζήτημα έχει πλέον επιλυθεί;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, ναι, έλαβα ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Audreyechene,


Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σου επιλύθηκε. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.


Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα