Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες κατάθεσης χρημάτων. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Πήραν χιλιάδες δολάρια στις κάρτες μου και μετά είπαν ότι δεν μπορούσα πλέον να καταθέσω στις κάρτες μου !! Ήξεραν ότι δεν θα μπορούσα ποτέ να κερδίσω ξανά τα χρήματά μου !!
Αγαπητή Tracey,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας, αλλά φοβάμαι, θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες. Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε; Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί και δεν είναι πλέον διαθέσιμος για περαιτέρω καταθέσεις; Υπάρχουν χρήματα από το καζίνο;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Tracey,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.