Planet 7 Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει σφάλματα κατά τη διαδικασία επαλήθευσης.

κάθε φορά που προσπαθώ να ανεβάσω τα έγγραφά μου λαμβάνω ένα σφάλμα, προσπαθώ πολλές φορές κάθε φορά που κάνω κλικ στο "επικοινωνήστε μαζί μας" η σελίδα του προγράμματος περιήγησής μου κλείνει, έχω στείλει email στα έγγραφά μου εδώ και μερικές μέρες και δεν έχω λάβει απάντηση, καταλαβαίνω ότι πρέπει να κάντε μια κατάθεση πριν από την ανάληψη για να επαληθεύσετε το πορτοφόλι btc μου, αλλά ποιο είναι το νόημα αν η εξυπηρέτηση πελατών δεν επικοινωνήσει καν με...

Αγαπητέ mjayare6,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Planet 7 Casino.

Έλεγξα τον ιστότοπο από τη Νέα Ζηλανδία και αντιμετώπισα παρόμοιες τεχνικές δυσκολίες.

• Δοκίμασες να επικοινωνήσεις help@planet7casino.com πρόσφατα?
• Έχετε λάβει κάποια απάντηση από το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

ναι, έχω επικοινωνήσει με το email τους 3 ημέρες χωρίς απάντηση μέχρι στιγμής

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Μοιραστείτε επίσης τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα οποία δεν απάντησε το καζίνο. Ζητώ συγνώμη για την αναστάτωση.

Αγαπητέ/-ή mjayare6,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Προώθησα το email του τελευταίου και μοναδικού email που έλαβα ποτέ από αυτούς

Ευχαριστώ πολύ, mjayare6, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου mjayare6,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.

Αγαπητέ Καζίνο Planet 7, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε λάβει έγγραφα από τον παίκτη για την επαλήθευση του λογαριασμού του;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Αγαπητέ mjayare6, ενημερώθηκα από τον εκπρόσωπο του καζίνο ότι διεκδίκησες πολλές δωρεάν μάρκες χωρίς καταθέσεις πραγματικών χρημάτων στο ενδιάμεσο. Εάν ελέγξετε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο ( https://www.planet7casino.com/terms-conditions.php ), θα βρείτε τις ακόλουθες πληροφορίες:

ΜΠΟΝΟΥΣ ΧΩΡΙΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ (ΔΩΡΕΑΝ ΤΣΙΠ, ΔΩΡΕΑΝ ΣΠΙΝ)

• Οι παίκτες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά. Εάν έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και στη συνέχεια σας προσφερθεί ένα άλλο, πρέπει να έχει γίνει κατάθεση πραγματικών χρημάτων στο ενδιάμεσο για να μπορέσετε να αποσύρετε το δεύτερο μπόνους χωρίς κατάθεση .

• Ο Παίκτης δικαιούται μόνο μία δωρεάν μάρκα μεταξύ των καταθέσεων. τυχόν κέρδη που προκύπτουν από πολλές δωρεάν μάρκες θα ακυρώνονται. Για παράδειγμα, εάν ένας Παίκτης εξαργυρώσει δύο δωρεάν μάρκες στη σειρά, δεν θα μπορεί να αποσύρει τα κέρδη που προκύπτουν παίζοντας στην εν λόγω μάρκα .

Έτσι, ο εκπρόσωπος του καζίνο μπορεί να σας βοηθήσει στην επαλήθευση των εγγράφων σας, ωστόσο, βάσει των προαναφερθέντων κανόνων, δεν θα δικαιούστε ανάληψη από δωρεάν μάρκες.

κοιτάζοντας το ιστορικό συναλλαγών μου φαίνεται να είναι αληθινό, αλλά από μνήμης θυμάμαι απλώς ότι έγραψα το τσιπ χωρίς κατάθεση και ήμουν τόσο έκπληκτος που κέρδισα το στοίχημα, ελπίζω να μην έχουν πλαστογραφήσει αυτό το ιστορικό συναλλαγών για να μην πληρώσουν, αλλά αν όχι, υποθέτω οι αναμνήσεις μου χειροτερεύουν και οφείλω μια συγγνώμη για οποιαδήποτε απογοήτευση και σπατάλη χρόνου και προσπάθειας προκάλεσα ευχαριστώ για τη βοήθειά σας συγγνώμη για την αναστάτωση..

Αγαπητέ, mjayare6. Εάν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια με αυτό το καζίνο, αυτό το παράπονο θα απορριφθεί τώρα.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Χαιρετισμοί,

Ναταλία