Planet 7 Casino - Η Παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της λόγω συνεχιζόμενης επαλήθευσης.

Κατάφερα να μάθω αν τα έγγραφα επαλήθευσής μου ελήφθησαν σωστά (στάλθηκαν πολλές φορές) και καμία απάντηση μέσω email στις 3 εβδομάδες με 2 αιτήματα ανάληψης για 2900 λιγότερα χρήματα μπόνους. Αίτηση # 13219675 & 13219721. Ηλεκτρονικό εισιτήριο # 7644683 & 7721474.

Αγαπητή Κρίστιν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Παρακαλώ κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία. Εάν όλα τα δεδομένα είναι σωστά, δεν θα πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει η ανάληψή σας το καζίνο. Αφήστε το καζίνο λίγες μέρες να λάβει τα έγγραφά σας και να τα ελέγξετε προσεκτικά.

Έχετε ενημερωθεί τι προκάλεσε μια μικρή καθυστέρηση; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Σας ευχαριστώ! Ναι μέρος των κερδών περιλαμβάνει χρήματα μπόνους. Δεν έχω λάβει κανένα email από τις έρευνές μου τις τελευταίες εβδομάδες και η σελίδα επιβεβαίωσης του αιτήματος ανάκλησης είπε ότι θα μου έστειλε ένα email που επίσης δεν έλαβα, αλλά λαμβάνω όλα τα άλλα email από αυτά. Ευχαριστώ και πάλι

Ευχαριστώ πολύ, Kristin, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Κρίστιν.

Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο Planet 7 να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια

Γεια σου,

Φαίνεται ότι βρίσκεστε στο σωστό δρόμο εδώ Kristin, η πρώτη απόσυρση είναι πάντα η πιο δύσκολη. Τα καλά νέα είναι ότι βλέπω στον λογαριασμό σας ότι η τεκμηρίωσή σας είναι πλήρης και τα στοιχεία πληρωμής σας έχουν τεθεί από σήμερα.

Επιτρέψτε μου να δω τι μπορώ να κάνω για να μεταφέρω τα πράγματα μαζί σας εδώ.

Καλύτερος,

Nick και Planet 7

Ευχαριστώ πολύ!

Σίγουρα,

Έχουμε ήδη εγκρίνει τα πρώτα σας αιτήματα ανάληψης ζευγαριού και απομακρυνόμαστε 🙂 Θα δούμε πόσο γρήγορα μπορώ να βγάλω το πρώτο από την πόρτα τώρα.

Καλύτερος,

Nick και Planet 7

Γεια σου Κρίστιν.

Χαίρομαι που βλέπω ότι το πρόβλημά σας πλησιάζει στην επίλυση. Παρακαλώ, ενημερώστε μας όταν λάβατε τις αναλήψεις σας, ώστε να μπορέσουμε να κλείσουμε την υπόθεση. Επεκτείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες.

Ευχαριστώ. Δεν έχω λάβει την πρώτη πληρωμή ή τη δεύτερη έγκριση πληρωμής, αλλά θα συνεχίσω να δημοσιεύω μόλις λάβω. Ευχαριστώ πάλι πάρα πολύ για όλους εσάς που είστε πρόθυμοι να βοηθήσετε. Πολύ εκτιμώ!

Γεια σου Κρίστιν.

Παρακαλώ, υπάρχουν νέες πληροφορίες;

Επιλύθηκαν με επιτυχία το πρόβλημά μου και πλήρωσαν, ευχαριστώ όλους!

Αγαπητή Κρίστιν.

Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.

Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru