Ο παίκτης από την Καλιφόρνια ζήτησε απόσυρση πριν από έξι εβδομάδες, με μία πληρωμή που έλαβε στις 14/11, αλλά εξακολουθεί να περιμένει τη δεύτερη ανάληψη των 2500, η οποία φέρεται να στάλθηκε στις 18/11. Συνεχίζουν να λαμβάνουν ασαφείς ενημερώσεις σχετικά με την κατάστασή του.
Είχα 2 αναλήψεις η μία πλήρωσε 14/11 μου είπαν ότι η 2η για 2500 στάλθηκε 18/11 συνέχισε να την παίρνεις ανά πάσα μέρα, περίμενε, περίμενε
Γεια σου jsanders57,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Planet 7 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Λοιπόν, ο λογαριασμός επαληθεύτηκε τον Οκτώβριο. Όταν τον κατέθεσα. Ήταν μια απαγόρευση παιχνιδιού και χωρίς όρια εξαργύρωσης
Μου είπαν από το VIP Adam's 13/12 η απόσυρσή μου στάλθηκε για να ελέγξω τη συνομιλία μαζί του τη Δευτέρα εδώ τι συνέβη με αποσύνδεσαν 
Γεια σου jsanders57,
Αυτό το υπόλοιπο συσσωρεύτηκε με μπόνους ή πραγματικά χρήματα;
Παρακαλούμε προωθήστε ένα στιγμιότυπο οθόνης της εκκρεμούς ανάληψης μαζί με την επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα στο nikolas.b@casino.guru .
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
