Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αρνήθηκε τα κέρδη του λόγω κανόνα μικτών κεφαλαίων. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Κατέθεσα. $ 300 χωρίς μέγιστη εξαργύρωση με $ 900 σε μπόνους. Έπαιξε το τίποτα κέρδισε $ 7500. Λένε ότι ανακατεύω κεφάλαια. Το μόνο που έκανα ήταν κατάθεση μετά από κατάθεση.
Αγαπητέ Ρόμπερτ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας, αλλά φοβάμαι, θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες. Σας έχουν κατηγορήσει για παραβίαση του κανόνα σχετικά με τα μικτά κεφάλαια;
Από το προωθημένο στιγμιότυπο οθόνης μπορούσα να εντοπίσω ότι είχατε τρεις αναλήψεις σε εκκρεμότητα και ενεργό υπόλοιπο 0,39 $ όταν καταθέσατε ξανά και εξαργυρώσατε άλλη προσφορά προσφοράς, είναι σωστό; Αυτό είναι το θέμα; Εάν όχι, μπορείτε να προωθήσετε πιο λεπτομερή ιστορικά ταμείου και μπόνους μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Ρόμπερτ,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.