Αρχική σελίδαΠαράποναPlanet 7 Casino - Καθυστέρηση πληρωμής απογοητεύει τον παίκτη.

Planet 7 Casino - Καθυστέρηση πληρωμής απογοητεύει τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 $

Planet 7 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 29/12/2023 | Επιλύθηκε : 22/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Καλιφόρνια είχε αναφέρει ότι είχε ζητήσει απόσυρση δύο εβδομάδες πριν, αλλά δεν είχε λάβει την πληρωμή παρά το γεγονός ότι είχε εγκριθεί. Είχε ισχυριστεί ότι είχε λάβει διάφορες δικαιολογίες από το καζίνο και της είχαν πει να περιμένει περισσότερο. Ο λογαριασμός της παίκτριας είχε επαληθευτεί και είχε εκπληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού της. Είχε επίσης αναφέρει ότι είχε καθημερινές, μη παραγωγικές συνομιλίες με το καζίνο. Αφού προσκαλέσαμε τον εκπρόσωπο του καζίνο στη συνομιλία, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι η πληρωμή είχε διεκπεραιωθεί. Η παίκτρια είχε επιβεβαιώσει την παραλαβή των κερδών της, αν και με κάποια σύγχυση λόγω άγνωστων email. Είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Έτσι, αυτό το καζίνο διαφημίζεται σαν καζίνο νηστείας πληρωμής, αλλά και πάλι δεν έλαβε πληρωμή, ακόμη και εγκρίθηκε ότι είναι η ίδια εταιρεία όπως ο λυσσασμένος ταύρος.. αλλά φαίνεται ότι τα κέρδη σας είναι σαν να βγάζετε ένα δόντι κάθε μέρα, απλά παίρνω άλλο ένα ψέμα ή δικαιολογία από αυτούς είναι ήδη εγκεκριμένο .. και ακόμα δεν έχω τίποτα και αστείο σήμερα μου είπαν όχι 24 ώρες όπως πάντα ή τηλεφώνησε μας σε δύο ώρες αλλά περίμενε μέχρι τις 11 Ιανουαρίου έμεινε τόσος χρόνος .. καταστρέφοντας όλη την καλοσύνη από το παιχνίδι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου ausracastro,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Planet 7 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας ευχαριστώ πολύ ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πριν καν υποβάλω αίτημα ανάληψης και έχω να τους στείλω όλα τα έγγραφα πολλές φορές. Αλλά κάθε μέρα έβρισκαν κάποια ευγενική δικαιολογία ή κανόνα αυτό που δεν άκουσα ποτέ πριν μίλησα μαζί τους καθημερινά η τελευταία φορά θα ήταν σήμερα το πρωί. Θα στείλω το ιστορικό που έκανα κατάθεση Είχα μπόνους αλλά περνώ το στοίχημά μου περισσότερες από 3 φορές. Νιώθω σαν ανόητος που μιλάω μαζί τους για ώρες και προσπαθώ να μάθω πληροφορίες και καθημερινά οι πληροφορίες αλλάζουν όταν ρωτάω πού μπορώ να γράψω ένα παράπονο, δεν θα μου απαντήσουν και συνήθως πέφτουν στο chat

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Θα σας ήμουν πολύ ευγνώμων για τη βοήθειά σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου ausracastro,

Θα ήταν δυνατό να προωθήσετε στιγμιότυπα οθόνης της εκκρεμούς ανάληψης, του στοιχηματισμένου μπόνους και του ιστορικού καταθέσεων; nikolas.b@casino.guru ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Την τελευταία φορά που μίλησα μαζί τους ήταν πολύ αγενής και μου είπα να μην τους ενοχλήσω μέχρι τις 10 Ιανουαρίου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ ausracastro για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ ausracastro,


Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Καζίνο Planet 7 να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.


Αγαπητέ Καζίνο Planet 7,


Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες για αυτήν την υπόθεση;


Ευχαριστώ εκ των προτέρων,


Μίρκα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Εξέτασα την υπόθεση πριν από λίγες ημέρες και προώθησα την πληρωμή, ολοκληρώθηκε στις 17 Ιανουαρίου και επιβεβαιώθηκε ότι παραδόθηκε στον Blockchain Explorer. Επιβεβαιώστε την απόδειξη εάν θέλετε να ausracastro.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Nick and Planet 7

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ ausracastro,


Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε την πληρωμή σας;


Ευχαριστώ,

Μίρκα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας λοιπόν μετά τον μήνα πήρα οτιδήποτε αφότου αρνηθήκατε τη νέα μου απόσυρση. Και η κατάθεση ακολούθησε με ένα σωρό περίεργα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάτι που πιθανότατα είναι απάτη, δεν ξέρω γιατί. Δεν έχω ποτέ τον πρώτο λογαριασμό εθνικής τράπεζας και το πορτοφόλι μου Coinbase δεν είναι ενεργό. file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ παιδιά που με βοηθήσατε να πάρω κάτι. Δεν νομίζω ότι θα έβλεπα ποτέ κανένα από αυτά τα κέρδη χωρίς την παρέμβασή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ ausracastro,


Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Τις καλύτερες ευχές,

Μίρκα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα