Pit Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω επαλήθευσης.

Αυτό είναι ένα νέο καζίνο και αισθάνομαι ότι καθυστερούν τη διαδικασία επαλήθευσης, καθώς για να μην με πληρώσουν, συνεχίζεται εδώ και σχεδόν μια εβδομάδα και δεν έχουν ακόμη επαληθευτεί. Ανησυχώ γιατί στην πραγματικότητα έχω κερδίσει αρκετά για μια αλλαγή. Δείτε στιγμιότυπο οθόνης

Γεια σου matty12345678,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Pitbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης;
• Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σας, ενημερώστε τα έγγραφά μου έχουν πλέον επαληθευτεί, ωστόσο αντιμετωπίζω πρόβλημα με την ανάληψη τώρα, δείτε στιγμιότυπα οθόνης.

Ξέρω ότι πρέπει να τους δώσω χρόνο, αλλά ανησυχώ λίγο εδώ καθώς έπαιξα σε αυτό το καζίνο γιατί πολλές κριτικές αναφέρουν ότι είναι ένα αδελφό site του R2P και του ninewin με τους οποίους έχω παίξει και είναι πολύ καλοί. Επίσης, πολλές από τις ζωντανές συνομιλίες και τα συστήματα που χρησιμοποιούν φαίνονται να μοιάζουν πολύ με τις περιβόητες κακές ιστοσελίδες 7bets που η φήμη τους είναι πολύ κακή καθώς δεν πληρώνουν ποτέ ή ανταποκρίνονται σε αυτές τις καθυστερήσεις.

.

Εξακολουθεί να γνωρίζει πού εδώ είναι βέβαιο ότι θα επανεξετάζεται κάθε μέρα αυτήν την εβδομάδα, αλλά τίποτα δεν είναι ακόμα σε εκκρεμότητα.

Γεια σου Matty12345678,

Μόλις επαληθευτεί ο λογαριασμός σας, η επεξεργασία των αναλήψεων ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες. Καθώς έχει περάσει μόνο μια εβδομάδα μέχρι στιγμής, θα συνιστούσα να περιμένετε λίγο περισσότερο.

Μη διστάσετε να μας ενημερώσετε όταν φτάσουν τα χρήματα ή εάν υπάρχουν περαιτέρω εξελίξεις.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Έτσι περισσότερες απορρίψεις και τώρα έχουν παγώσει την επιλογή ανάληψης λέγοντας ότι το ιστορικό παιχνιδιών μου εξετάζεται και θα λάβω ένα email που μέχρι στιγμής συνεχίζουν να υπόσχονται email αλλά δεν τα λαμβάνω ποτέ!! Έμεινα σε όλους τους κανόνες και έπαιξα επίσης τα επιτρεπόμενα παιχνίδια τα οποία στιγμιότυπα οθόνης μόνο που λένε ότι δεν τα έχω κάνει. Είμαι πεπεισμένος ότι δεν πρόκειται να δω αυτά τα κεφάλαια ότι είναι σίγουρα συνδεδεμένα με 7bet που δεν πληρώνουν ποτέ και αναζητούν οποιαδήποτε δικαιολογία για να μην πληρώσουν. Ελπίζω να κάνω λάθος αλλά μην νομίζετε ότι κάνω 😡😢

Γρήγορη ενημέρωση καθώς υποψιαζόμουν την κατάσχεση του υπολοίπου και διαπίστωσα ότι έφταιγα και τώρα με αγνοούν εντελώς. Όπως είπα και προηγουμένως, είναι το ίδιο site με το 7bets και θα εκπλαγώ πολύ αν σας απαντήσουν, οπότε δεν έχω πολλές ελπίδες!! Απολύτως συντετριμμένος που αφαιρέθηκε μια τόσο μεγάλη ισορροπία και τουλάχιστον θα ήθελα να σώσω άλλους από το να βιώσουν το ίδιο απαίσιο συναίσθημα

Γεια σου Matty12345678,

Λυπάμαι που μαθαίνω ότι το υπόλοιπό σας κατασχέθηκε.

Θα ήταν δυνατό να προωθήσετε το πλήρες ιστορικό στοιχημάτων, καταθέσεων και μπόνους σας; nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω αναθεώρηση;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νικ

σας έστειλαν email 😊

Γεια σου Matty12345678,

Γνωρίζετε ότι μπορεί να έχετε χρησιμοποιήσει τις δωρεάν περιστροφές πολλές φορές; Μπορείτε να προωθήσετε το πλήρες ιστορικό στοιχηματισμού σας στο nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω αναθεώρηση;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Έχω στείλει email και ζήτησα να σταλεί το πλήρες ιστορικό στοιχημάτων. Πήρα έως και 6000 πόντους vip και έλαβα πολλές δωρεάν περιστροφές, νόμιζα ότι ήταν μέρος αυτών. Μόλις έλεγξα το προφίλ μου για μπόνους όπως κάνω σε οποιοδήποτε καζίνο. Μακάρι να μην έκανα κλικ πάνω τους τώρα γιατί όπως είπα κέρδισα 7400 ευρώ αυτές τις δωρεάν περιστροφές όπου μόνο 0,20 η περιστροφή. Η Trustpilot έχει προσθέσει πολλές κριτικές γι' αυτές αυτήν την εβδομάδα, όλες λέγοντας ότι μείνετε μακριά από την ίδια εταιρεία στην 7bets.

Καμία χαρά με το να παίρνω ιστορικό στοιχημάτων με αγνοούν τώρα φαίνεται

Γεια σας matty12345678 και σας ευχαριστώ για όλες τις πληροφορίες που έχετε δώσει μέχρι τώρα. Καθώς χρειαζόμαστε πρόσθετες πληροφορίες από το καζίνο, το παράπονό σας θα προωθηθεί τώρα στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε matty12345678 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Pit Bet Casino τη βοήθειά του στην επίλυση αυτής της καταγγελίας. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ μόνο να σας προτείνω να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Πέτρος