Αρχική σελίδαΠαράποναPalace of Chance Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Palace of Chance Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.826,25 $

Palace of Chance Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 23/02/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 11/03/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ περίμενε την απόσυρσή του εδώ και 2 εβδομάδες. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Περίμενα πάνω από 2 εβδομάδες τώρα και η απόσυρση εκκρεμεί ακόμα. Δεν ξέρω τι να κάνω. Η υποστήριξη πελατών είναι απαίσια δεν είναι χρήσιμη και δίνει μόνο απαντήσεις σε σενάριο που δεν απαντούν στις ερωτήσεις μου. Μετά από 2 εβδομάδες, μου λένε ότι τα στοιχεία πληρωμής μου δεν είναι επαληθευμένα, αλλά επαλήθευσα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα και τα στοιχεία πληρωμής πριν καν παίξω σύμφωνα με τους κανόνες τους. Τότε όταν το είπα στον εκπρόσωπο

ότι είπε ότι ω, βλέπω ότι εγκρίθηκε. Είναι χάλια και δεν έχω ακόμα τα λεφτά μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ζαχαρία,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι ότι το Palace of Chance δεν σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε προηγούμενη επικοινωνία μέσω της λειτουργίας συνομιλίας τους, φαίνεται να εξαφανίζεται τουλάχιστον από την άποψή μου κάθε φορά που μια συνομιλία κλείνει. Δεν έλαβα ποτέ ένα email από αυτούς, κάτι που είναι περίεργο γιατί το email που χρησιμοποιώ για να συνδεθώ είναι το σωστό. Μπορώ όμως να σας στείλω ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματός μου ανάληψης. θα

συνεχίστε να ψάχνετε για ένα αρχείο καταγραφής ιστορικών συνομιλιών.


file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Zachary. Στο αρχικό σου μήνυμα είπες ότι περιμένεις την απόσυρσή σου 2 εβδομάδες, αλλά φαίνεται ότι ζητήθηκε η ανάληψη στις 16 Φεβρουαρίου. Πριν προχωρήσουμε, θα μπορούσατε να το διευκρινίσετε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ζαχαρία,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα